Tolle Qualität der Pflanze.
Super verpackt. Besser geht's nicht.
Dafür war die Logistik eines großen gelben Unternehmens eine Kathastrope.
Geplante Lieferung Mittwochs.
Mittwochs würde man auf Donnerstag verschoben bis Abends um dann Freitags auch nicht zu liefern.....ohne Infos. Geliefert wurde Samstag.
Die Hotline für Rückfragen war im übrigen auch unterirdisch.
Freundlich aber mit den billigsten Standard Ausreden die es gibt.
Wenn man am Wochenende eine zimmerpflanze bestellt hat die Mittwoch geliefert werden sollte und die ganze Woche schon 30 Grad plus war. Dann ist das letzte was man freitags hören möchte "dann hoffe ich dass Sie ihre Ware die Tage noch bekommen"
In der „Bestellbestätigung“,die per Email kam, wird erwähnt, dass diese noch keine Bestätigung des Kaufangebotes darstellt - das ist ein Widerspruch in sich, entweder es ist eine Bestätigung oder nicht.
Weiterhin haben wir nach 1 Woche auf Nachfrage noch keine Rückmeldung erhalten, zum einen, ob diese Bestellung jetzt bestätigt ist und ob der Liefertermin, aufgrund dessen wir bei Dehner bestellt haben und nicht anderweitig, bestätigt ist. Sind wir hier auf ein Lockangebot hereingefallen.
Auch wurde unsere Nachfrage bzw. Bitte, dass wie einen Tag im Voraus einen Information über den Liefertermin bekommen, nicht beantwortet.
Alles in Allem, fragwürdig - wir warten jetzt den Liefertermin ab!
Sehr schlechte, aber teure, Ware. Holte am Dienstag bestellte Schwimmpflanzen, im Markt Ackermannstrasse, ab. Preis: über 40€ per Paypal. Bemerkte erst später das die Pflanzen schon teilweise welk und marode waren. Pflanzen waren aber leider schon im Teich ausgesetzt. Dachte die erholen sich. Aber sie starben eine nach der anderen ab. Werde keine Ware mehr bei Dehner beziehen. Qualität ist eine Frechheit.
Bewertung melden
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ware nicht erhalten schrecklicher Kundenservice.
Ware nicht erhalten. Kundenservice einfach nur schlecht. Auf Nachfrage gibt's die Info das die Lieferung zur Packstation erfolgt ist. Wurde nie so beauftragt und es stellte sich heraus das das Fachpersonal von Dehner unter einer falschen Sendungsnummer geschaut hat. Unfreundliche und lustlos erscheinende Frau A....tas. Nie wieder bestellen wir hier was. Bezahlt und keine Ware erhalten. Wie kann man so ein Unternehmen führen, aber an die oberen Damen und Herren kommt man ja nicht ran.
Bewertung melden
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bestellung dauert sehr lange (warte seit einer Woche auf die Ware) und es gibt keine Information über den Status der Bestellung.
Bis jetzt habe ich den Artikel nicht abholen können. Wie soll ich dann bewerten?
Bewertung melden
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sonneninsel TULUM…
Wir haben uns die Sonneninsel TULUM bestellt. Die Lieferung an sich war kein Problem. Der Aufbau des Sonnendach gestaltete sich schwieriger als gedacht. Die dafür vorgesehenen Bohrlöcher befinden sich nicht an der richtigen Stelle sondern sind versetzt. Die Schrauben lassen sich somit nur schräg reindrehen. Ebenso gibt es keine Vorrichtung in denen man die Schlaufen für das Sonnendach einfädeln kann. Wir haben dafür 2 Werzeuge benötigt um die Schlaufen durchzuziehen. Für den Preis sollten solche Dinge nicht passieren und hat uns sehr geärgert.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.