Tolle Qualität der Pflanze.
Super verpackt. Besser geht's nicht.
Dafür war die Logistik eines großen gelben Unternehmens eine Kathastrope.
Geplante Lieferung Mittwochs.
Mittwochs würde man auf Donnerstag verschoben bis Abends um dann Freitags auch nicht zu liefern.....ohne Infos. Geliefert wurde Samstag.
Die Hotline für Rückfragen war im übrigen auch unterirdisch.
Freundlich aber mit den billigsten Standard Ausreden die es gibt.
Wenn man am Wochenende eine zimmerpflanze bestellt hat die Mittwoch geliefert werden sollte und die ganze Woche schon 30 Grad plus war. Dann ist das letzte was man freitags hören möchte "dann hoffe ich dass Sie ihre Ware die Tage noch bekommen"
In der „Bestellbestätigung“,die per Email kam, wird erwähnt, dass diese noch keine Bestätigung des Kaufangebotes darstellt - das ist ein Widerspruch in sich, entweder es ist eine Bestätigung oder nicht.
Weiterhin haben wir nach 1 Woche auf Nachfrage noch keine Rückmeldung erhalten, zum einen, ob diese Bestellung jetzt bestätigt ist und ob der Liefertermin, aufgrund dessen wir bei Dehner bestellt haben und nicht anderweitig, bestätigt ist. Sind wir hier auf ein Lockangebot hereingefallen.
Auch wurde unsere Nachfrage bzw. Bitte, dass wie einen Tag im Voraus einen Information über den Liefertermin bekommen, nicht beantwortet.
Alles in Allem, fragwürdig - wir warten jetzt den Liefertermin ab!
Scheinbar erhalte ich 2 Lieferungen. Heut hat 1 Position gefehlt. Das sollte einem mitgeteilt werden. In der Rechnung sind auch nur 2 Positionen aufgeführt, hab aber 3 Artikel bestellt
Promte Erledigung, schneller abholbereit als angegeben. Nachteil, sind nicht gerade die schönsten Pflanzen die ausgesucht wurden. Fazit, nächstes Mal wieder selbst aussuchen.
Grundsätzlich bin ich mit allem zufrieden,aber in puncto Verpackung ist Luft nach oben. Ich bestellte 3 Insektenhotels und alle kamen extra versandt in riesigen Kartons.
Sonnenschirm schön, Rohr für Sonnenschirmständer zu lang bzw. nicht höhenverstellbar, nur ein Loch zum Einrasten, werden wir selbst um mindestens 30 cm absägen müssen
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Abwicklung perfekt
Leider war eine der bestellten Pflanzen nicht mehr schön. Die sehr freundliche Mitarbeiterin hat sich sogleich um Ersatz bemüht. Danke!
Abwicklung war perfekt!
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vor 2 Tagen
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In Summe sehr zufrieden, nur der Tisch war wohl schonmal aufgebaut was man an Montage Kratzern sehen kann und auch eine unterlegscheibe hat da gefehlt
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