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dehner.de
Bewertungen:

13.419 Bewertungen in den letzten 12 Monaten129.230 Bewertungen insgesamt  

4,56
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 15.01.2015
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dehner.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
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Relevanteste positive Bewertung

24.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Tolle Qualität der Pflanze. Super verpackt. Besser geht's nicht. Dafür war die Logistik eines großen gelben Unternehmens eine Kathastrope. Geplante Lieferung Mittwochs. Mittwochs würde man auf Donnerstag verschoben bis Abends um dann Freitags auch nicht zu liefern.....ohne Infos. Geliefert wurde Samstag. Die Hotline für Rückfragen war im übrigen auch unterirdisch. Freundlich aber mit den billigsten Standard Ausreden die es gibt. Wenn man am Wochenende eine zimmerpflanze bestellt hat die Mittwoch geliefert werden sollte und die ganze Woche schon 30 Grad plus war. Dann ist das letzte was man freitags hören möchte "dann hoffe ich dass Sie ihre Ware die Tage noch bekommen"

Relevanteste negative Bewertung

02.06.2023
 Verifizierte Bewertung
In der „Bestellbestätigung“,die per Email kam, wird erwähnt, dass diese noch keine Bestätigung des Kaufangebotes darstellt - das ist ein Widerspruch in sich, entweder es ist eine Bestätigung oder nicht. Weiterhin haben wir nach 1 Woche auf Nachfrage noch keine Rückmeldung erhalten, zum einen, ob diese Bestellung jetzt bestätigt ist und ob der Liefertermin, aufgrund dessen wir bei Dehner bestellt haben und nicht anderweitig, bestätigt ist. Sind wir hier auf ein Lockangebot hereingefallen. Auch wurde unsere Nachfrage bzw. Bitte, dass wie einen Tag im Voraus einen Information über den Liefertermin bekommen, nicht beantwortet. Alles in Allem, fragwürdig - wir warten jetzt den Liefertermin ab!
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Bewertungen für dehner.de

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vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Super nettes hilfreiches Personal

Ich habe eine Bestellung mit "in 4 Stunden abholen" getätigt und bin nach 5 Stunden im Dehner in Lechhausen angekommen. Die Ware war im Sortiment also habe ich diese einfach genommen und bin zum Infostand und habe gefragt ob ich diese direkt nehmen soll oder ob schon etwas vorbereitet ist. Die Dame hat daraufhin im System geschaut und gesagt dass leider noch nichts vorbereitet ist, da heute viel los ist. War auch ein warmer Tag und vielen wollten Blumen für den Muttertag. Die Frau hat mir dann sehr sehr höflich gesagt ich kann die Ware direkt nehmen und hat mir das ganze kurz vorbereitet damit es als "Abholung" im System gespeichert ist. War innerhalb 2 Minuten gemacht und die Dame war wirklich sehr höflich, durchgehend mit einem Lächeln auf dem Gesicht und hat noch als Scherz gesagt "Danke für das Vorbereiten Ihrer Abholung". Meine Erfahrung mit dem Dehner Markt in Lechhausen war also sehr positiv. Wenn euer Päckchen nach 4 Stunden noch nicht vorbereitet ist bitte ich also jeden der das liest: Das Personal ist super freundlich und wenn sie nett fragen wird ihnen sofort und schnell geholfen. Also nicht sauer werden, wir haben doch alle mal viel zu tun. 5 Sterne für die nette Dame deren Name ich leider nicht weiß
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20.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Verbesserungsvorschlag

Ich habe erst dreimal in kurzer Zeit bei Dehner in Bous eingekauft. Was mir aufgefallen ist, war die flexible, zuvorkommende und nette Beratung der Verkäufer. Man hat das Gefühl, als Hobbygärtner und Gartengestalter in Sachen Pflanzen und Zubehör angekommen zu sein. Was mir nicht gefallen hat: Ich hatte bei meinem ersten Besuch eine große Metallblume aus Edelrost und Glaskugeln sowie ein großes Windspiel für den Garten gekauft... Die in meinem Auto unterzubringen war kein Problem, aber der Weg zum Auto !!! Es wäre schön einen passenden Einkaufswagen zur Verfügung zu stellen. Im Markt mit einem großen fahrbaren Pflanzenregal mit meiner Metallblume etc. rum zu irren war nicht angenehm. LG Jörg
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KL
Kerstin L.
Illertissen
vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schöne Planzen, gut verpackt, Lieferzeitraum eingehalten. Leider waren die Aufkleber für oben nur auf einer Seite, weshalb Transporteur es drehte und Erde hin und her kullerte. Die Planzen in beiden Sendungen haben das gut überstanden. Mir hätte ein Hinweis auf dem 1. Lieferschein geholfen, dass die Fehlteile nachgeliefert werden bis ca..... So kam der Verdacht auf, es wäre ein Artikel vergessen worden. Auch weil ich Online beim bezahlen kein Kundenkonto anlegen konnte. Ich hätte vor anlegen der Kasse mich registrieren müssen, diesbezüglich hab ich keinen Hinweis gesehen. Jetzt hab ich mich nachträglich registriert und eine neue Kundennummer erhalten. Könnte besser verknüpft sein.
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vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Der Kundenservice war top 👍 sehr engagierte und bemühte Mitarbeiter. Vorallem der Marktleiter der Dehner Filiale in Neu-Ulm hat mir sehr gut und unkompliziert weitergeholfen. Im Onlineshop war es für mich während des Bestellvorganges nicht ersichtlich, dass die Produkte erst in den Markt geschickt werden müssen, da es immer angezeigt hat, dass die Produkte in 4 Stunden abholbereit sind. Ich war dann sehr überrascht, dass meine Bestellung noch nicht da war, als ich sie abholen wollte. Es wäre toll, wenn man das besser kennzeichnen könnte. Das Personal im Markt vor hat mir dann aber ganz toll weitergeholfen. Vielen Dank !!
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22.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgte pünktlich. Alles war gut verpackt. Die Qualität und Stabilität des Hauses sind gut. Der Aufbau war jedoch mühsam. Wir waren teilweise zu viert. Die Bohrungen sind passgenau - trotzdem ließ sich nicht alles einfach so verschrauben und brauchte mehrere Leute zum Drücken… Und die Anleitung ist eine Katastrophe… Dachbleche sind zum Beispiel nummeriert. 1, 2 (dahinter montiert) drei gab‘s nicht- und zwei Seiten später kommt der Hinweis, dass Blech Nr. 2 das letzte Blech ist. Also immer ein paar Seiten vorwärts Blättern. Und nur die sofort benötigten Teile aus dem Karton nehmen. Kartons sind nummeriert…
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vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung

4 verstellbare 'Savoy' Gartenstühle

Am Donnerstag nach Geschäftsschluss bei Dehner 4 verstellbare 'Savoy' Gartenstühle bestellt und Samstag Mittag schon geliefert bekommen. Jeder Stuhl war einzeln in Plastikfolie und einen Karton verpackt und je zwei Kartons waren immer miteinander durch Plastikgurte als Einheit verbunden. Der Lieferschein war im ersten Augenblick etwas verwirrend für mich, da ich 4 Stück bestellt habe, aber zwei Mal 2 Stück geschrieben stand. Die Stühle waren fertig montiert, man musste sie nur zum Sitzen aufklappen, was leicht ging. ... und wie im Internet abgebildet sah alles sehr gut aus.
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ID
Ines D.
Burghausen
26.04.2024
 Verifizierte Bewertung

PERFEKT!

Ich kann nur 5* geben, da alle perfekt lief. Ich habe am Freitag Abend um 23.30Uhr online bei Dehner 4 Stühle gekauft (Notfall, da am nä Tag Gäste und zu wenig Stühle) mit Abholung am nä Tag im Geschäft. Es hat alles so super geklappt, die Mail kam bereits um 9Uhr, dass die Stühle abholbereit seien und sie waren dann im Geschäft bereits an der Kasse bereitgestellt - das ist Service! Besser geht es nicht, ein großes Danke an das Team von Dehner Neuötting!!!
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29.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Top Qualität schnell geliefert.

Erstklassige Ware und schnelle Lieferung per Spedition. Mehr geht wirklich nicht. Die gelieferte Gartenbox aus Stahl ist traumhaft verarbeit. Die mitgelieferten Beschlagteile sind sehr passgenau und die Schrauben, Muttern und Unterlegscheiben sind komplett aus Edelstahl. Ein passender Steckschlüssel liegt auch noch bei. Hier ist alles sehr durchdacht und verspricht eine lange Lebensdauer. Fazit: Sensationell!!!
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vor 3 Tagen
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Schnelle Lieferung, gut verpackt. Habe zwei Kletterrosen bestellt. Die eine lässt den Kopf ein wenig hängen, aber das wird schon… Bin ansonsten sehr zufrieden.
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vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Pünktliche Lieferung

Der erste Teil der bestellten Ware wurde entsprechend der Bestellbestätigung termingerecht geliefert. Es gibt bisher keinen Grund zur Beanstandung.
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RU
Ronald U.
Nürnberg
vor 7 Tagen
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Stets ein sehr angenehmes Einkaufserlebnis! Ich hatte online einen Artikel vorbestellt und bezahlt und kam zur Abholung in den Markt. Bevor ich den bestellten Artikel abholte, schaute ich mich in der Abteilung für Tierfutter und Zubehör um und wurde dort nochmals fündig. Die Mitarbeiter sind stets sehr freundlich und hilfsbereit, der Markt gut organisiert und sauber. Eindeutige Empfehlung!
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vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
pünktlich geliefert, gut Verpackt, Ware in Einwandfreiem Zustand; …das Einzige, was zu meckern gibt, is: im online Shop war der Artikel in der Konfektion 1x 24 Dosen zu einem Preis als „nicht Lieferbar“ angegeben, aber als 4 x 6 Dosen zu einem teuren Preis war es dann komischerweise lieferbar 🤨…aber gut, drücken wir mal 2 Augen zu - Hauptsache mein Hundchen hat sein Futter
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HB
Heinrich B.
Schwandorf
24.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Schneller geht's kaum noch. Artikel an Tag 1 bestellt (1 Stück war in der Filiale vorhanden). Noch am selben Tag Bestätigung erhalten und am nächten Tag abgeholt. Was will man mehr. Wäre ich einfach auf gut Glück in die Filiale gefahren, hätte die Gefahr bestanden, dass mir ein anderer Kunde den dringend benötigten Artikel vor der Nase wegschnappt.
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17.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung, gute Qualität ! Auch der Speditionsartikel kam 2 Tage nach Bestellung (Lieferzeit war mit knapp zwei Wochen angegeben) - von daher alles super, gerne wieder! Ganz minimaler Kritikpunkt - die Spedition hat sich erst abends gemeldet, dass am nächsten Tag die Lieferung erfolgt, etwas kurzfristig, aber hat alles gepasst !
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RB
Renate B.
Münster
vor 12 Tagen
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Ich wohne in der 8. Etage im Hochhaus und habe zwei Meisenkugeln als Futter aufgehängt die seh gut angenommen werden. Gleichzeitig befindet sich in der Nähe des Futterplatzes ein Nistkasten für Meisen. Jetzt füttern die Meiseneltern ununterbrochen den Nachwuchs. Ein Bild kann ich nicht zufügen, weil ich nur die Rückseiten des Nistkasten sehe.
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20.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal (auch immer jemand in der Nähe), das einem toll weiterhilft. Telefonische Bestellung mit Abholung im Markt klappt super. Alle Pflanzen, Saaten und sonstige Materialien sowie sind zwar etwas teurer als anderswo, dafür aber auch von sichtbar besserer Qualität. Ich bin seit Jahren sehr zufrieden.
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29.04.2024
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Im Laden bin ich direkt zur Kasse und habe nach der bestellten Ware gefragt. Mega freundlich hat die Mitarbeiterinnen im Dehner Fürth, Ihre Kollegin in der Pflanzenabteilung angerufen, Ware wird an die Kasse gebracht und konnte somit meinen Einkauf für anderes weiter fortsetzen ohne lang warten zu müssen. Einfach Klasse!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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vor 4 Tagen
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Schnelle Lieferung, Ware wie beschrieben. Ware ist eigentlich ein Untersetzer für Feuerschalen. Bei mir passt sie aber wie auf Maß als Deckel für meine bereits bestehende Feuerschale (Feuerschale ist ein Fremdfabrikat, nicht bei Dehner gekauft, für welche es vom Hersteller keinen Deckel gibt). Somit für mich ein perfekter Kauf!
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vor 2 Tagen
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Sehr gute Abwicklung. Der Vorlauf seitens der Spedition war nicht gut und dann wurde der Anliefertermin nicht eingehalten. Die Sendung kam einen Tag später bei uns an. Dies sollte besser organisiert werden da man ja gewährleisten muss, dass jemand vor Ort ist. Und wenn man dafür noch einen Urlaubstag verplant ist dies schlecht.
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CU
Christian U.
Grafenrheinfeld
16.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Super, jederzeit wieder

Sehr schnelle Lieferung direkt vom Hersteller in Österreich. Hatte nach dem ersten Ladezyklus leider eine Reklamation - die LED-Leuchte hat sich nicht mehr laden lassen. Auch das wurde sehr schnell gelöst und der Ersatz war im gleichen Tempo da. Die Ware selbst ist wie beschrieben und normalerweise 1a.
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