ottowildegrillers.com
Bewertungen:

211 Bewertungen in den letzten 12 Monaten714 Bewertungen insgesamt  

4,36
Gut

Gütesiegel
Gültig

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Relevanteste positive Bewertung

17.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferungen durchwegs gut, Service äußerst Mangelhaft und nicht der Marke MIELE würdigt, Seit 15.06.23 Anfrage bezüglich O.F.B wegen des Feststeller bis heute 17.07. mangelhafte Reaktion, falsche Adressenkleber bzw. Antworten nur auf Umwegen !!!

Relevanteste negative Bewertung

13.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe glatte sechs Stunden mit dem Aufbau des ersten von vier G32 Modulen zugebracht habe, was sehr ernüchternd war, was meine Erwartungshaltung zu einer hochwertigen und ziemlich teuren Outdoorküche angeht und leider bin ich damit noch nicht fertig! 1.) Hätte ich bei dem Preis von fast 5.000€ für vier Alu-Schränke ohne Technik die Anlieferung von kpl. montierten Modulen erwartet. 2.) Hätte ich gedacht, in dieser Zeit locker alle vier Module zusammenbauen und positionieren zu können. 3.) Stattdessen musste ich feststellen, dass den vielen Paketen leider keinerlei Aufbauanleitung beilag und4.) der QR-Code leider zu einem Pizzastein führt und nicht wie angekündigt zu den Aufbauvideos. 5.) Als ich die Videos dann endlich über Umwege gefunden hatte, musste ich zudem feststellen, dass in den verwiesenen Videos offensichtlich z.T. andere Bauteile verwendet wurden als ich erhalten habe. Insofern sind die Videos überholt und nicht an einen Modellwechsel angepasst worden. 6.) Die Videos sind sehr oberflächlich und zeigen nur grob die Vorgehensweise, nicht aber welche Bohrungen konkret verwendet werden müssen. Die „berühmt berüchtigten“ Ikea-Anleitung sind dagegen wahre Qualitätsanleitungen. 7.) Die Querstrebe lässt sich an den seitlichen Halterungen nicht in die dafür vorgesehenen Löcher stecken, da die Stopfen ca. 1mm zu dick sind, s.Fotos. 7.7 Diese Mängel/Probleme habe ich bereits am 10.08.23 mitgeteilt, doch bisher leider keine Antwort erhalten! MfG Torsten Keller
TK
Torsten K.
Wolfsburg
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Bewertungen für ottowildegrillers.com

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15.03.2024
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FS
Fred S.
Mannheim
11.03.2024
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09.03.2024
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JK
Jörn K.
Witteneberge
03.03.2024
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01.03.2024
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21.02.2024
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03.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Bitte auf Kundenanfragen reagieren

Geliefert, wie bestellt. Zwei Mankos: 1. versprochenes Lieferdatum nicht gehalten (kein Fehler von Otto Wilde) 2. Bitte um Zusammenlegung zweier Lieferungen wurde weder beantwortet, noch berücksichtigt. Da ist noch Luft nach oben.
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27.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Ist leider das Geld nicht wert.

Ich habe einen sehr gut bewerteten und sehr teueren Grill gekauft, wir reden hier von einem Kleinwagen! Ich habe leider nach kurzer Zeit Probleme mit dem Lack (pulverbeschichtung) bekommen und wollte telefonisch um Hilfe bitten aber leider wurde es danach schlimmer, eine Dame mit Lautem Geschrei im Hintergrund wollte mir helfen, in dem ich die weiß gewordenen Türen mit Olivenöl oder WD-40 beschmieren soll!!! Ich habe meinen Ohren nicht getraut, was ich das gehört! Sorry aber das kann nicht sein. Das ist mein 4. Gasgrill und der erste und billigste hatte das Problem nicht obwohl diese keine 5% von dem gekostet hat.
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17.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferungen durchwegs gut, Service äußerst Mangelhaft und nicht der Marke MIELE würdigt, Seit 15.06.23 Anfrage bezüglich O.F.B wegen des Feststeller bis heute 17.07. mangelhafte Reaktion, falsche Adressenkleber bzw. Antworten nur auf Umwegen !!!
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18.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Es funktioniert einwandfrei, es geht schnell, alle sind sehr freundlich und es gibt einen zuverlässigen Support, Reklamationsorozess. Leider sind bei mir die bestellten Produkt nie einwandfrei angekommen.
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23.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung war katastrophal hat sich dann über mehrere Wochen hingezogen, Produkt ist gut, aber bei Fehlern und Defekten wartet man schon mal gut 4 Wochen (oder mehr) bis diese behoben werden.
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04.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Gutes Produkt, Lieferung verbesserungswürdig

Die Ware ist heute (endlich!) bei mir eingetroffen. Haptik, Optik, Verarbeitung und "Passform" sind hervorragend - ein wirklich tolles Produkt. Das allein verdient eigentlich 5 Sterne. Aber es gibt einen Stern Abzug, weil ich auf mein Paket 17 (!) Tage warten musste. Ist ja nichts schlimmes, aber im Shop stand "sofort lieferbar", da erwarte ich dann schon eine schnellere Lieferung - vor allem weil es nur ein DHL-Päckchen war und keine Speditionslieferung. ;-) Die Aussage des Kundenservice nach ca. 10 Tagen half auch nicht wirklich weiter. HP, 04.11.23
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AP
03.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Bessere Endkontrolle nötig: Lieferung und Aufbau durch Fachhändler, trotzdem folgende Mängel bei Inbetriebnahme: - Backburner zündet nicht - Dichtung vom Deckel locker, bzw. nicht richtig montiert, - obere Schublade vom S32 klemmt. Seit einer Wiche keine Info wie es nun weiter geht, wann Ersatz geliefert wird. Sorry, so nicht Made in Germany würdig!
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CJ
Christian J.
Nürnberg
04.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Top Produkte, Versand u. Kommunikation könnten besser sein.

Die Produkte von Otto Wilde sind über jeden Zweifel erhaben. Absolute Top Qualität. Einzig der Versand und die Kommunikation könnten schneller sein. Das passt noch nicht so ganz zum Premium-Anspruch. Ansonsten empfehlenswert.
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14.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Tolle Produkte und super durchdachtes Zubehör für den Aussengrill. Nach der langen Wartezeit am Anfang jetzt mein absoluter Favorit als Aussenküche für das ganze Jahr.
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17.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Es ist ein super Grill mit vielen guten Details. Der Abzug von einem Stern ist damit begründet das auf dem Edelstahl der Schubladen und der Abdeckung vom C16 die Folie noch anhaftet, und sehr mühsam zu entfernen ist. Der zweite Punkt ist das riesige Aufkommen an Verpackung.
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AD
Arnd D.
Dinslaken
18.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Ich bin mit dem Service zufrieden

Als G32 Besitzer über Kickstarter habe ich immer mal ein Problem mit dem Grill oder es gab sinnvolle Weiterentwicklungen (Brenner, Flame Tamer, Plancha...). Meistens hat der Service mir gut und schnell geholfen.
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FS
Fred S.
Mannheim
08.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ausgezeichneter Customer Service! Erste Lieferung vom G32 war beschädigt. Es wurde anstandslos und schnell abgeholt und ausgetauscht. Alles war unkompliziert und wie man als Kunde sich Customer Service vorstellt.
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16.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Produkte sind hochwertig und entsprechen der angegebenen Qualität. Lieferzeitdie bei der Bestellung mit ca 3-4 Wochen angegeben sind, werden leider überzogen.
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12.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Schneller und unkomplizierter Service, tolle Grills

Schneller und unkomplizierter Service. Ich kann auch nicht über die Reaktionszeit klagen. Die Produkte sind einsame Spitze!
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