ottowildegrillers.com
Bewertungen:

209 Bewertungen in den letzten 12 Monaten688 Bewertungen insgesamt  

4,32
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 04.02.2020
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ottowildegrillers.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
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Relevanteste positive Bewertung

17.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferungen durchwegs gut, Service äußerst Mangelhaft und nicht der Marke MIELE würdigt, Seit 15.06.23 Anfrage bezüglich O.F.B wegen des Feststeller bis heute 17.07. mangelhafte Reaktion, falsche Adressenkleber bzw. Antworten nur auf Umwegen !!!

Relevanteste negative Bewertung

13.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe glatte sechs Stunden mit dem Aufbau des ersten von vier G32 Modulen zugebracht habe, was sehr ernüchternd war, was meine Erwartungshaltung zu einer hochwertigen und ziemlich teuren Outdoorküche angeht und leider bin ich damit noch nicht fertig! 1.) Hätte ich bei dem Preis von fast 5.000€ für vier Alu-Schränke ohne Technik die Anlieferung von kpl. montierten Modulen erwartet. 2.) Hätte ich gedacht, in dieser Zeit locker alle vier Module zusammenbauen und positionieren zu können. 3.) Stattdessen musste ich feststellen, dass den vielen Paketen leider keinerlei Aufbauanleitung beilag und4.) der QR-Code leider zu einem Pizzastein führt und nicht wie angekündigt zu den Aufbauvideos. 5.) Als ich die Videos dann endlich über Umwege gefunden hatte, musste ich zudem feststellen, dass in den verwiesenen Videos offensichtlich z.T. andere Bauteile verwendet wurden als ich erhalten habe. Insofern sind die Videos überholt und nicht an einen Modellwechsel angepasst worden. 6.) Die Videos sind sehr oberflächlich und zeigen nur grob die Vorgehensweise, nicht aber welche Bohrungen konkret verwendet werden müssen. Die „berühmt berüchtigten“ Ikea-Anleitung sind dagegen wahre Qualitätsanleitungen. 7.) Die Querstrebe lässt sich an den seitlichen Halterungen nicht in die dafür vorgesehenen Löcher stecken, da die Stopfen ca. 1mm zu dick sind, s.Fotos. 7.7 Diese Mängel/Probleme habe ich bereits am 10.08.23 mitgeteilt, doch bisher leider keine Antwort erhalten! MfG Torsten Keller
TK
Torsten K.
Wolfsburg
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Bewertungen für ottowildegrillers.com

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27.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Ist leider das Geld nicht wert.

Ich habe einen sehr gut bewerteten und sehr teueren Grill gekauft, wir reden hier von einem Kleinwagen! Ich habe leider nach kurzer Zeit Probleme mit dem Lack (pulverbeschichtung) bekommen und wollte telefonisch um Hilfe bitten aber leider wurde es danach schlimmer, eine Dame mit Lautem Geschrei im Hintergrund wollte mir helfen, in dem ich die weiß gewordenen Türen mit Olivenöl oder WD-40 beschmieren soll!!! Ich habe meinen Ohren nicht getraut, was ich das gehört! Sorry aber das kann nicht sein. Das ist mein 4. Gasgrill und der erste und billigste hatte das Problem nicht obwohl diese keine 5% von dem gekostet hat.
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TK
Torsten K.
Wolfsburg
13.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Leider sehr enttäuschend

Ich habe glatte sechs Stunden mit dem Aufbau des ersten von vier G32 Modulen zugebracht habe, was sehr ernüchternd war, was meine Erwartungshaltung zu einer hochwertigen und ziemlich teuren Outdoorküche angeht und leider bin ich damit noch nicht fertig! 1.) Hätte ich bei dem Preis von fast 5.000€ für vier Alu-Schränke ohne Technik die Anlieferung von kpl. montierten Modulen erwartet. 2.) Hätte ich gedacht, in dieser Zeit locker alle vier Module zusammenbauen und positionieren zu können. 3.) Stattdessen musste ich feststellen, dass den vielen Paketen leider keinerlei Aufbauanleitung beilag und4.) der QR-Code leider zu einem Pizzastein führt und nicht wie angekündigt zu den Aufbauvideos. 5.) Als ich die Videos dann endlich über Umwege gefunden hatte, musste ich zudem feststellen, dass in den verwiesenen Videos offensichtlich z.T. andere Bauteile verwendet wurden als ich erhalten habe. Insofern sind die Videos überholt und nicht an einen Modellwechsel angepasst worden. 6.) Die Videos sind sehr oberflächlich und zeigen nur grob die Vorgehensweise, nicht aber welche Bohrungen konkret verwendet werden müssen. Die „berühmt berüchtigten“ Ikea-Anleitung sind dagegen wahre Qualitätsanleitungen. 7.) Die Querstrebe lässt sich an den seitlichen Halterungen nicht in die dafür vorgesehenen Löcher stecken, da die Stopfen ca. 1mm zu dick sind, s.Fotos. 7.7 Diese Mängel/Probleme habe ich bereits am 10.08.23 mitgeteilt, doch bisher leider keine Antwort erhalten! MfG Torsten Keller
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TK
Thomas K.
Bad Tölz
02.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe 2 Teile bezahlt und bestellt, aber nur 1 Teil bekommen! Ich kann aber nicht mal nachfragen, was mit der Bestellung ist, da meine E-Mail erst in 7 Tagen bearbeitet wird. Kein Telefonat möglich! Das wäre am Einfachsten! Je nach Dringlichkeit ist das ein sehr unbefriedigender Zustand!!!
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23.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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14.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnellere Lieferung
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11.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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27.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Product is not working on first use (burners not firing properly and smoke coming from the top…). Impossible to call customer care. Only email and got a response that it takes 7 working days to get an answer! Do not buy from this store. By the way I tried calling the « flagship store » and they told me to send an email…also there is a phone number in the order email 0211 54213030 and it is disconnected! Unbelievable. Way to go Miele!
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26.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Grill bestellt, bezahlt und immer noch nicht erhalten

Grill bestellt und sofort mit paypal bezahlt. Leider bis heute keine Lieferung. Telefonisch niemand zu erreichen und per email kommen automatische mails mit der Empfehlung sich bitte nicht mehr zu melden. Was ist denn das für eine Firma?
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23.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Letzte Woche bestellt, bis jetzt keine Nachricht, wann mit der Lieferung zu rechnen ist! Unterirdisch!
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23.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung war katastrophal hat sich dann über mehrere Wochen hingezogen, Produkt ist gut, aber bei Fehlern und Defekten wartet man schon mal gut 4 Wochen (oder mehr) bis diese behoben werden.
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18.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Plancha

Ware, trotz Sonderangebot und Bewerbung nicht geliefert, lediglich der Grillreiniger wurde zugestellt. Kein Liefertermin benannt!
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16.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware ist nach einer Woche immer noch nicht verschickt worden
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15.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Scheint alles noch sehr im Aufbau zu sein. Schlecht erreichbarer Service. Der Status von Bestellungen wird nicht Aktualisiert. Rückzahlung bei Rücksendung erfolgt erst unangemessen spät.
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14.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Träge Kommunikation, Lieferzeit nicht eingehalten, Premium ist anders

Träge Kommunikation, Lieferzeit wird nicht eingehalten, der Markenauftritt ist super, jedoch alles "danach" irgendwie nicht...ich warte mal die Lieferung und das Ergebnis ab.
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12.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Schlechte Lieferung: Es wurde die bestellte Ware über 4 Teillieferungen im Zeitraum von 2 Monate geliefert - es gab keine Kommunikation dazu. Anfragemail wurde nicht beantwortet.
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KJ
K J.
Münsingen
12.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ein Stern ist schon zu viel des Guten. Seit 9 Monaten warte ich auf bezahlte Ware. Das was hier mit den Kunden getrieben wird, ist schlicht weg unseriös.
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06.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung ist bis jetzt noch nicht angekommen. Und das liegt nicht am Zusteller.
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05.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich warte noch immer auf die Ware
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02.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Extrem schlecht erreichbarer Service für ne langsamer Service. Nachdem man ein Ticket geöffnet hat, bekommt man wöchentlich eine Hinhaltemail und bis sich jemand meldet, ist es zu spät bspw. wird bei einem Storno die Ware längst ausgeliefert. Auch bei Warenrücksendung dauert es mit der Erstattung zu lange. Nachfragen geht mangels Erreichbarkeit nicht.
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FM
Frank M.
Berlin
30.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Unzuverlässige und zeitlich stark verzögerte Lieferung Keine Servicehotline, chaotische Logistik
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