ottowildegrillers.com
Bewertungen:

212 Bewertungen in den letzten 12 Monaten682 Bewertungen insgesamt  

4,31
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 04.02.2020
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
ottowildegrillers.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

17.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferungen durchwegs gut, Service äußerst Mangelhaft und nicht der Marke MIELE würdigt, Seit 15.06.23 Anfrage bezüglich O.F.B wegen des Feststeller bis heute 17.07. mangelhafte Reaktion, falsche Adressenkleber bzw. Antworten nur auf Umwegen !!!

Relevanteste negative Bewertung

13.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe glatte sechs Stunden mit dem Aufbau des ersten von vier G32 Modulen zugebracht habe, was sehr ernüchternd war, was meine Erwartungshaltung zu einer hochwertigen und ziemlich teuren Outdoorküche angeht und leider bin ich damit noch nicht fertig! 1.) Hätte ich bei dem Preis von fast 5.000€ für vier Alu-Schränke ohne Technik die Anlieferung von kpl. montierten Modulen erwartet. 2.) Hätte ich gedacht, in dieser Zeit locker alle vier Module zusammenbauen und positionieren zu können. 3.) Stattdessen musste ich feststellen, dass den vielen Paketen leider keinerlei Aufbauanleitung beilag und4.) der QR-Code leider zu einem Pizzastein führt und nicht wie angekündigt zu den Aufbauvideos. 5.) Als ich die Videos dann endlich über Umwege gefunden hatte, musste ich zudem feststellen, dass in den verwiesenen Videos offensichtlich z.T. andere Bauteile verwendet wurden als ich erhalten habe. Insofern sind die Videos überholt und nicht an einen Modellwechsel angepasst worden. 6.) Die Videos sind sehr oberflächlich und zeigen nur grob die Vorgehensweise, nicht aber welche Bohrungen konkret verwendet werden müssen. Die „berühmt berüchtigten“ Ikea-Anleitung sind dagegen wahre Qualitätsanleitungen. 7.) Die Querstrebe lässt sich an den seitlichen Halterungen nicht in die dafür vorgesehenen Löcher stecken, da die Stopfen ca. 1mm zu dick sind, s.Fotos. 7.7 Diese Mängel/Probleme habe ich bereits am 10.08.23 mitgeteilt, doch bisher leider keine Antwort erhalten! MfG Torsten Keller
TK
Torsten K.
Wolfsburg
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für ottowildegrillers.com

Filter
Sortierung  
Neueste zuerst
FS
Fred S.
Mannheim
18.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Customer Service antwortet schnell aber die Umsetzung (Zurückerstattung von Geld, Lieferung von fehlenden Teilen, etc.) ist äußerst langsam. Warte seit 5 Monaten auf fehlenden Scharnieren und Schrauben, über drei Monate auf eine Geld Erstattung.
Bewertung melden
03.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Bitte auf Kundenanfragen reagieren

Geliefert, wie bestellt. Zwei Mankos: 1. versprochenes Lieferdatum nicht gehalten (kein Fehler von Otto Wilde) 2. Bitte um Zusammenlegung zweier Lieferungen wurde weder beantwortet, noch berücksichtigt. Da ist noch Luft nach oben.
Bewertung melden
27.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Lange Lieferzeit.

G32 Smart gekauft. Lieferung wurde immer weiter nach hinten geschoben. Mittlerweile 2025. Geld wurde einbehalten. Spüle und Ablage gekauft, die sofort lieferbar war. Dort warte ich nun auch schon seit Märzt 2023 drauf. Alles ist schon bezahlt. Der Support vertröstet einen nur. Wenn ich das Geld in der Zwischenzeit gut angelegt hätte, wäre es deutlich lukrativer. So liegen knapp 5000€ bei dem Shop. Schade, dass man sich nicht an absprechen und Lieferzeiten hält. Hoffentlich kommen überhaupt die Produkte noch, habe langsam Sorge, dass Otto Wilde doch nur ein Fake Shop ist.
Bewertung melden
16.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware ist nach einer Woche immer noch nicht verschickt worden
Bewertung melden
12.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Schlechte Lieferung: Es wurde die bestellte Ware über 4 Teillieferungen im Zeitraum von 2 Monate geliefert - es gab keine Kommunikation dazu. Anfragemail wurde nicht beantwortet.
Bewertung melden
06.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung ist bis jetzt noch nicht angekommen. Und das liegt nicht am Zusteller.
Bewertung melden
02.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Extrem schlecht erreichbarer Service für ne langsamer Service. Nachdem man ein Ticket geöffnet hat, bekommt man wöchentlich eine Hinhaltemail und bis sich jemand meldet, ist es zu spät bspw. wird bei einem Storno die Ware längst ausgeliefert. Auch bei Warenrücksendung dauert es mit der Erstattung zu lange. Nachfragen geht mangels Erreichbarkeit nicht.
Bewertung melden