Meine Frau und ich sind beide auf SQlab Sättel umgestiegen. Im einen Fall waren Prostataprobleme der Auslöser, im anderen Fall Schmerzen am Stein. In beiden Fällen erwies sich die Wahl als goldrichtig. Wer jetzt meint, SQlab Sättel wären nur etwas für "Behinderte", irrt sich gewaltig. Auch sportliche und einfach nur komfortorientierte Biker finden hier das passende Gestell.
Die Beratung war prima, aber vom Produkt habe ich mir mehr erwartet. Die Entlastung des Sitzbereiches ist nicht spürbar komfortabler als bei meinem bisherigen (relativ hochwertigen) Sattel. Allerdings habe ich den Sattel auch nur präventiv gekauft, um etwaige Probleme im Sitzbereich (Prostata etc.) vorzubeugen. Möglicherweise kommt daher meine zurückhaltende Bewertung. Das Produkt (Verarbeitung, Montage etc.) ist absolut einwandfrei.
Leider gibt es keine Versandbenachrichtigung, man weiß nicht ob dass Paket versendet wurde, aber es war nach 2 Tagen da.
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Antwort von sq-lab.com
09.06.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bestellung und die Bewertung.
Wir haben bei allen kostenpflichtigen Bestellungen einen automatischen Versand der Sendungsverfolgung, welche zugleich als Versandbenachrichtung fungiert. Wir haben ihnen diese an die von ihnen angegebene E-Mailadresse am Dienstag, 23. Mai 2023 um 18:19 Uhr gesendet.
Viele Grüße,
SQlab Kundenservice
Der Sattel ist schon recht gut. Habe leichte Probleme mich in dem für die Beckenknochen vorhandenem Teil mit dem Po zu platzieren. Obwohl der Sattel absolut waagerecht ist.
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07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Fahrradsattel = komplizierte Kiste
Sind mit den Sättel 602 (Dame) und 610 (Herr) leider nicht so gut wie erhofft zurecht gekommen.
Kommunikation und Rücksendung waren aber 1A!
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06.06.2023
Verifizierte Bewertung
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05.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bei der letzten Bestellung gab es 2 Fehllieferungen bei nur einem bestellten Produkt. Es wurde alles schnell gelöst, darf aber nicht passieren.
Schnelle Lieferung und guter Service bei Rückgabe. Freundliches Personal am Telefon
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02.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe mit 3 Mitarbeitern telefoniert. Alle sehr freundlichen und ich fühlte mich gut informiert. Bloß als ich den Sattel bestellen wollte war er nicht vorrätig. Ein erneuter Anruf ergab das es ein neues Modell gab.
Den ich dann auch bestellt habe.
Da ich nach dem ersten Einsatz, Rückenschmerzen bekommen hatte…
Erfolgte der nächste Anruf. Wo ich dann erfahren habe das ich mich da langsam ran tasten sollte was die km betraf. Und noch ein paar Tipps was die Einstellung des Sattels betraf. Das hätte man einfacher haben können. Ich jedenfalls bin sehr zufrieden und werde diesen Sattel behalten. Ein wirklich sehr Gutes Produkt
Holger Schilk
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01.06.2023
Verifizierte Bewertung
Für mich ist der Sattel zu hart.
Nach ca 20 Kilometer brennt mein Gesäsknochen
Ich habe jetzt 90,-€ im Sand gesetzt oder kann ich den Sattel zurück schicken und Ihr gebt mir das Geld zurück??????
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Antwort von sq-lab.com
01.06.2023
Lieber Kunde, wir bieten eine 30 Tage Testphase bei Bestellungen in unserem Online Shop um den Sattel in aller Ruhe testen zu können und auch um Zeit zu haben die empfohlene Eingewöhnungsphase umsetzen zu können.
Der Sattel ist Ihnen am 22.05. per DHL zugestellt worden, haben Sie in der bisherigen Zeit die Eingewöhnungspahse umsetzen können? Eventuell ist auch über Optimierung der Montage und Einstellung des Sattels die ergonomische Funktion und das Sitzgefühl zu verbessern.
Gerne können Sie uns auch direkt kontaktieren, ich werde Sie auch nochmal über Ihre hinterlegte Mailadresse anschreiben.
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