sq-lab.comBewertungen:
1.556 Bewertungen in den letzten 12 Monaten25.458 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Meine Frau und ich sind beide auf SQlab Sättel umgestiegen. Im einen Fall waren Prostataprobleme der Auslöser, im anderen Fall Schmerzen am Stein. In beiden Fällen erwies sich die Wahl als goldrichtig. Wer jetzt meint, SQlab Sättel wären nur etwas für "Behinderte", irrt sich gewaltig. Auch sportliche und einfach nur komfortorientierte Biker finden hier das passende Gestell.
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GU
Günter U.
Bruckmühl
Relevanteste negative Bewertung
31.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Möglichkeit zum Testen der Produkte wird auf der Homepage angeboten. Für ein Fahrrad mussten die Innerbarends zurück geschickt werden, da sie für nicht den erhofften Effekt hatten. Dafür musste ich eine Gebühr bezahlen - lächerlich!!!
All unsere Räder sind mit Sätteln, Griffen und Innerbarends (meine) ausgestattet. Auch die Einlegesohlen haben wir. Scheint, als ob uns die Produkte überzeugen konnten.
Der Kundenservice ist nicht wertschätzend und kundenorientiert!
Beim nächsten Rad werden wir uns wohl oder übel nach einem anderen Ausstatter, der seine Kunden zu schätzen weiß, umschauen müssen.
Es wird auch keine Empfehlung meinerseits mehr geben. Eher würde ich diese Geschichte erzählen....
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Bewertungen für sq-lab.com
30.06.2024
Verifizierte Bewertung
Gebühr für Rücksendung
Es ist gut daß man die Sättel testen kann und sogar mit Gebrauchsspuren zurück geben kann.
Es ist nicht gut daß für die Rücksendung Gebühren verlangt werden.
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10.07.2024
Verifizierte Bewertung
Eine Rücksendung ist nicht ganz einfach, man muss anrufen oder eine Mail schreiben und die Rücksendung kostet 5 Euro.
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10.07.2024
Verifizierte Bewertung
Lackierung sehr empfindlich und zerkratzt beim Einbau
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10.07.2024
Verifizierte Bewertung
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31.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Möglichkeit zum Testen der Produkte wird auf der Homepage angeboten. Für ein Fahrrad mussten die Innerbarends zurück geschickt werden, da sie für nicht den erhofften Effekt hatten. Dafür musste ich eine Gebühr bezahlen - lächerlich!!!
All unsere Räder sind mit Sätteln, Griffen und Innerbarends (meine) ausgestattet. Auch die Einlegesohlen haben wir. Scheint, als ob uns die Produkte überzeugen konnten.
Der Kundenservice ist nicht wertschätzend und kundenorientiert!
Beim nächsten Rad werden wir uns wohl oder übel nach einem anderen Ausstatter, der seine Kunden zu schätzen weiß, umschauen müssen.
Es wird auch keine Empfehlung meinerseits mehr geben. Eher würde ich diese Geschichte erzählen....
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22.06.2024
Verifizierte Bewertung
Der Shop ist super und die Lieferung auch. Aber für den Rückversand 5.90 € abzuziehen fand ich nicht gut. Deshalb nur 3 Sterne sonnst weren es 5 gewesen.
Ich habe auch aus diesen Grund keinen Anderen mehr bestellt
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13.06.2024
Verifizierte Bewertung
Der Sattel ist soweit ok.
Aber nach nicht mal 300 km quietscht er immer mal wieder. Bei so einem gehobenen Preis und so wenigen Kilometern ist das nicht so toll.
Dafür ist die Passform richtig gut.
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11.06.2024
Verifizierte Bewertung
Rückversand kostet. Wieso ist der nicht kostenfrei?
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11.06.2024
Verifizierte Bewertung
Kein Touchscreen mit dem Handschuh …
Es war für mich sehr enttäuschend das man mit den Handschuh keinen Touchscreen bedienen kann!
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14.06.2024
Verifizierte Bewertung
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28.05.2024
Verifizierte Bewertung
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HH
Harald H.
Duisburg
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Kein kostenfreier Rückversand bei Onlineshopping als einziger Alternative
Ich finde es bedauerlich, das SQlab keinen kostenfreien Rückversand anbietet. Aufgrund bestimmter Umstände sind die Artikel kaum im lokalen Fachhandel erhältlich, so das Onlineshopping die einzige Alternative darstellt. Wenn dann etwas nicht passt, fühlt man sich als Kunde bestraft.
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08.04.2024
Verifizierte Bewertung
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17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Service gut, unsauber gefertigtes Gewinde
Service gut, Beschreibung und Definition der Pedalmitte muss verbessert werden. Für mich ist die Pedalmitte dort wo der Klickmechanismus seine Mitte hat, bei SQLAB nicht. Gewinde am linken Pedal etwas unsauber gefertigt, wodurch sich das Pedal schwergängig in die Kurbel eindrehen lässt. Es haben sich beim eindrehen des Pedals auch minimal Späne von der Kurbel gelöst. Das sollte so nicht sein. Das kriegt Shimano deutlich besser hin.
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30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Kostenpflichtiger Rücksendung bei Umtausch
Mein bestelltes Produkt war mir eine Nummer zu groß und ich wollte es gerne in die kleinere Größe umtauschen. Das war nicht möglich, ich musste neu bestellen und der Rückversand wurde berechnet. Das finde ich nicht in Ordnung. Ich bin absolut für eine kostenpflichtige Rücksendung. Wenn aber nur die Größe getauscht wird, finde ich es angemessen davon abzusehen.
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