GütesiegelGültig
Bewertungen für taino-grill.de
Relevanteste positive Bewertung
HP
Hans-Joachim P.
Elzach
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13.04.2023
Verifizierte Bewertung
Wollte von Holzkohle auf Gas umsteigen und mir einen guten und nicht zu teuren Gasgrill zulegen. Nach langer Recherche habe ich mich für den TAINO Platinum 3+1 entschieden.
Der Grill wurde sehr schnell geliefert, es gab allerdings Schwierigkeiten beim Aufbau (fehlende Teile!), ansonsten sehr gut beschrieben!
Kontaktaufnahme beim Kundenservice von TAINO war unproblematisch und die fehlenden Teile waren umgehend da!
Hier gilt mein Dank dem Herrn Maurer, welcher alles souverän gelöst hat!
Der Grill sieht gut aus, ist wertig verarbeitet, komplett aus Edelstahl!
Der Seitenkocher mit Sear-Burner macht ein tolles Branding auf die Steaks, werde allerdings den Edelstahlrost demnächst gegen einen Gussrost ersetzen!
Ich glaube, dieser Grill kann durchaus mit teureren Grills konkurrieren!
Liebens TAINO-Team, macht weiter so!
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Relevanteste negative Bewertung
taino-grill.de Kunde
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09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Eine Bestellung (Grill) wurde sehr schnell bearbeitet. Die Auslieferung erfolgte jedoch an 2 aufeinander folgenden Tagen (1. Tag: 2 Pakete; 2. Tag 1 Paket).
1 Teil (Grillgabel) war defekt und wurde reklamiert. Eine Schadensaufnahme und Mitteilung der Sendungsnummer erfolgte erst nach Übermittlung entsprechender Nachweisfotos. Nach 7 Kalendertagen wurde jedoch die Ersatzlieferung noch nicht an die Transportfirma (lt. Rückfrage bei DPD) übergeben. Lt. Fa. Clictrade erfolge eine "Abwicklung" von Reklamationen/Ersatzlieferungen innerhalb von 1 bis 2 Wochen.
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Bewertungen für taino-grill.de
RK
Romy K.
Wittgensdorf
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vor 15 Stunden
Verifizierte Bewertung
Lieferung war schnell.
Alles gut verpackt. Wir sind sehr zufrieden.
HW
Heimo W.
Frohnleiten AT
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Toller Griller alles gut!👍
KW
Klaus W.
Frontenhausen
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles Bestens! Heizt bis 380 Grad auf.
taino-grill.de Kunde
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
taino-grill.de Kunde
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Gerne wieder!
BK
Bernhard K.
Großenkneten
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20.09.2023
Verifizierte Bewertung
4 Gewinde an der Abtropfwanne fehlten und wurden von mir geschnitten. Alles andere war super.
FH
Franz H.
Hohenfurch
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19.09.2023
Verifizierte Bewertung
TOP Gerät passt alles super und auch der Preis
MM
M. M.
Leimen
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18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Abwicklung so lala...
Sonntags gibt schon Versandbestätigung und Donnerstag wird erst geliefert. Naja.
Beschreibung auch nicht ganz korrekt, hier steht...Brennerabdeckungen 2er Set
Hochwertiger Edelstahl
Passend für BLACK 3+1 (93583).
Steht nix davon das die Dinger emailliert sind, wollte reine Edelstahlteile. Auch kein Foto wie bei den anderen nur Zeichnung. Schade.🤷
Antwort von taino-grill.de
19.09.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Bitte entschuldigen Sie die fehlerhafte Produktbeschreibung. Dies ist nicht unser Standard.
Die Beschreibung wurde umgehend korrigiert. Wir danken Ihnen für Ihren hilfreichen Hinweis!
Wenn Sie für Ihren BLACK Gasgrill Edelstahl-Brennerabdeckungen haben möchten, können Sie hierfür die Ersatz-Brennerabdeckung für die PLATINUM Gasgrills verwenden, sobald die wieder auf Lager sind:
https://www.taino-grill.de/PLATINUM-2-1-2er-Set-Brennerabdeckungen-2x-Nr.-35/535023502
Gerne können Sie uns telefonisch unter 02203 9479 309 erreichen.
Wir sind telefonisch von montags bis freitags von 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr erreichbar und Mails beantworten wir spätestens am nächsten Werktag.
Sie können uns bzgl. allem kontaktieren (Ersatzteil-Anfragen, Montage-Fragen, Transportschäden, generelle Fragen, Verbesserungsvorschläge). Das Feedback unserer Kunden ist für uns und für die Weiterentwicklung unserer Produkte sehr wichtig.
Wir entschuldigen uns in aller Form für diese Unannehmlichkeiten.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TEAM TAINO
taino-grill.de Kunde
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15.09.2023
Verifizierte Bewertung
taino-grill.de Kunde
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14.09.2023
Verifizierte Bewertung
mir gefällt die unomplizierte sofortige Lieferung und bei Telefonaten die
Freundlichkeit.
TP
Thomas P.
Haiger
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13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Alles perfekt
taino-grill.de Kunde
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12.09.2023
Verifizierte Bewertung
taino-grill.de Kunde
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11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Super 👍🏻👍🏻
SH
Sherry H.
Langen
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10.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Abwicklung verlief völlig problemlos.
taino-grill.de Kunde
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09.09.2023
Verifizierte Bewertung
Also mein Mann ist mit allen Dingen bei euch zufrieden. Allerdings hat er im April den grillkorb geschenkt bekommen. Und dieser ist einfach Schrott. Er lässt sich nicht richtig sauber machen. Und leider nach 2mal benutzen fängt er an zu rosten. Das sind wir von der Qualität von Taino so gar nicht gewohnt.
Aber Service, und Lieferung ist echt gut.
Empfehlen euch in der Grillzene auf jeden fall weiter.
Antwort von taino-grill.de
12.09.2023
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir bedauern sehr, dass Sie einen Artikel haben, der nicht die Erwartungen erfüllt und möchten uns hierfür entschuldigen.
Gerne geben wir Ihre Stellungnahme der zuständigen Abteilung weiter. Das Feedback unserer Kunden ist für uns und für die Weiterentwicklung unserer Produkte sehr wichtig.
Gerne können Sie uns telefonisch unter 02203 9479 309 erreichen.
Wir sind telefonisch von montags bis freitags von 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr erreichbar und Mails beantworten wir spätestens am nächsten Werktag.
Sie können uns bzgl. allem kontaktieren (Ersatzteil-Anfragen, Montage-Fragen, Transportschäden, generelle Fragen, Verbesserungsvorschläge).
Wir möchten uns nochmals für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TEAM TAINO
GT
Grhard T.
Stadtbergen
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01.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Ware - toller Grillrost
AZ
Andre Z.
IBBENBUEREN
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31.08.2023
Verifizierte Bewertung
Der Grill ist richtig Klasse aber DPD als Lieferant eine Katastrophe
Der Grill ist richtig Klasse finde ich. Ich bin Gasgrill Anfänger, und habe mich bestimmt nicht verkauft.
Nur die Lieferung mit DPD ist ein absolute Katastrophe... man bekommt eine Sendungsnummer, aber DPD aktualisiert absolut nicht den Status. Nach einigen Tagen heißt es ihr Paket kommt heute und muss persönlich angenommen werden und dann hat man als Arbeitnehmer Probleme.
OT
Olaf T.
Bissendorf
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30.08.2023
Verifizierte Bewertung
AE
Andreas E.
Börnsen
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28.08.2023
Verifizierte Bewertung
taino-grill.de Kunde
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28.08.2023
Verifizierte Bewertung