taino-grill.deBewertungen:
215 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.464 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
27.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die 5 Sterne gebe ich hauptsächlich für den Grill .hatte noch eine Haube extra dazu bestellt.leider kam nichts ...ich fragte nach und mir wurde ein Versand zugesagt.es kam auch was nur das falsche .....ein Pfannen set.ich verlangte dann einen zügigen Versand der Haube ....erst am nächsten Tag Mittags würde sich gemeldet . zwischen durch habe alles PayPal gemeldet und die haben die Summe Retoure überwiesen.habe taino davon unterrichtet worauf mir geantwortet wurde das sie mir das Pfannen Set schenken wollten.....ich aber jetzt alle Retoure schicken muss ....mache mich sonst strafbar? Ich sagte das mache ich gerne wenn man mir eine Retoure Label zukommen lässt....denn ich werde das nicht bezahlen ...warum? Hab den Mist nicht gebaut.bis jetzt hatt sich keiner dazu gemeldet und so kommt es mir auch vor ....ein heisenloses Durcheinander.....hoffe nicht das ich mit dem Grill Ärger bekomme und dann das Chaos beginnt.der Grill selbst gefällt mir sehr gut ..... service bitte für Ordnung sorgen
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Relevanteste negative Bewertung
09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Eine Bestellung (Grill) wurde sehr schnell bearbeitet. Die Auslieferung erfolgte jedoch an 2 aufeinander folgenden Tagen (1. Tag: 2 Pakete; 2. Tag 1 Paket).
1 Teil (Grillgabel) war defekt und wurde reklamiert. Eine Schadensaufnahme und Mitteilung der Sendungsnummer erfolgte erst nach Übermittlung entsprechender Nachweisfotos. Nach 7 Kalendertagen wurde jedoch die Ersatzlieferung noch nicht an die Transportfirma (lt. Rückfrage bei DPD) übergeben. Lt. Fa. Clictrade erfolge eine "Abwicklung" von Reklamationen/Ersatzlieferungen innerhalb von 1 bis 2 Wochen.
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Bewertungen für taino-grill.de
MS
Michael S.
Dallgow-Döberitz
09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnell und unkompliziert
Schnelle und unkomplizierte Bestellung. Superschnelle Lieferung und offensichtlich gute Ware.
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09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Eine Bestellung (Grill) wurde sehr schnell bearbeitet. Die Auslieferung erfolgte jedoch an 2 aufeinander folgenden Tagen (1. Tag: 2 Pakete; 2. Tag 1 Paket).
1 Teil (Grillgabel) war defekt und wurde reklamiert. Eine Schadensaufnahme und Mitteilung der Sendungsnummer erfolgte erst nach Übermittlung entsprechender Nachweisfotos. Nach 7 Kalendertagen wurde jedoch die Ersatzlieferung noch nicht an die Transportfirma (lt. Rückfrage bei DPD) übergeben. Lt. Fa. Clictrade erfolge eine "Abwicklung" von Reklamationen/Ersatzlieferungen innerhalb von 1 bis 2 Wochen.
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Antwort von taino-grill.de
09.08.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Bitte beachten Sie, dass Bestellungen aus mehreren Paketen immer zusammen vom Versanddienstleister abgeholt werden.
Bei der weiteren Verladung in die Zustell-Fahrzeuge kommt es vor, dass dem Versanddienstleister nicht auffällt, dass manche Pakete zusammen gehören, sodass diese nicht am selben Tag beim Kunden zugestellt werden.
Wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Ersatzteillieferung noch nicht erhalten haben. Selbstverständlich bemühen wir uns das Ersatzteil schnellstmöglich vorzubereiten und zu verschicken und bitten Sie daher um etwas Geduld.
Gerne können Sie uns telefonisch unter 02203 9479 309 erreichen.
Wir sind telefonisch von montags bis freitags von 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr erreichbar und Mails beantworten wir spätestens am nächsten Werktag.
Sie können uns bzgl. allem kontaktieren (Ersatzteil-Anfragen, Montage-Fragen, Transportschäden, generelle Fragen, Verbesserungsvorschläge). Das Feedback unserer Kunden ist für uns und für die Weiterentwicklung unserer Produkte sehr wichtig.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TEAM TAINO
08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schneller Versand, tolle Anleitung, einfacher Aufbau, unschlagbares Preis/-Leistungsverhältnis
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07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Supi
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MH
Michael H.
Föritz
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Top Grill in guter Qualität
Top Qualität und sehr gutes Grillergebnis.
Schnell und unkompliziert zusammen zu bauen.
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06.08.2023
Verifizierte Bewertung
Alles super
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IJ
Iwona J.
Berlin
06.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung erfolgte zügig,Ware ist einwandfrei
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05.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
Gut verpackt. Sehr schnelle Lieferung.
Gute Passgenauigkeit. Material könnte etwas dicker sein. In Summe o.k.
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04.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Erfahrung, seid 19. Juni bin ich im Besitz des Taino to-go Grills und habe bis heute nicht den passenden Gasdruckregler erhalten.
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Antwort von taino-grill.de
07.09.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern sehr, dass Ihre Bestellung nicht wie erhofft verlaufen ist. Dies ist nicht unser Standard.
Wie Sie an unserem Bewertungsprofil sehen können ist es uns sehr wichtig, unsere Kunden sehr glücklich zu machen und schnellstmöglich mit tollen Produkten zu beliefern!
Wir hoffen Ihnen bei Ihrer nächsten Bestellung eine gute Erfahrung geben zu können.
Gerne können Sie uns telefonisch unter 02203 9479 309 erreichen.
Wir sind telefonisch von montags bis freitags von 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr erreichbar und Mails beantworten wir spätestens am nächsten Werktag.
Sie können uns bzgl. allem kontaktieren (Ersatzteil-Anfragen, Montage-Fragen, Transportschäden, generelle Fragen, Verbesserungsvorschläge). Das Feedback unserer Kunden ist für uns und für die Weiterentwicklung unserer Produkte sehr wichtig.
Wir entschuldigen uns in aller Form für diese Unannehmlichkeiten.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TEAM TAINO
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Alles Bestens
Einwandfreier Artikel und schnelle Lieferung
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02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Alles Bestens
Einwandfreier Artikel umd schnelle Lieferung.
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JD
Jörg D.
Würzburg
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis, einfacher Zusammenbau, hervorragende Qualität, einfache Bedienung, besonders gut Sear-Brenner.
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TW
Torsten W.
Hohenbruch
01.08.2023
Verifizierte Bewertung
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01.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung sehr gute Aufbau Anleitung sieht klasse aus.
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EP
Edmund P.
Ascheberg
30.07.2023
Verifizierte Bewertung
Super Grill
Die Brennerabdeckung brennen sehr schnell durch. Da könnte man hochwertigeres Material einsetzen.
Ansonsten gutes Preis Leistungsverhältnis
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MN
Martina N.
Bergisch Gladbach
28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung und gute Qualität, im Deckel fehlte eine eingeschweißte Gewindehülse, haben wir durch eine Gewindeschraube mit Mutter ersetzt.
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28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Kurze Lieferzeit
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LS
Lutz S.
Leipzig
26.07.2023
Verifizierte Bewertung
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GW
Gerhard W.
Deutsch Wagram
25.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bin zufrieden, alles hat bestens geklappt
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