GütesiegelGültig
Bewertungen für taino-grill.de
Relevanteste positive Bewertung
HP
Hans-Joachim P.
Elzach
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13.04.2023
Verifizierte Bewertung
Wollte von Holzkohle auf Gas umsteigen und mir einen guten und nicht zu teuren Gasgrill zulegen. Nach langer Recherche habe ich mich für den TAINO Platinum 3+1 entschieden.
Der Grill wurde sehr schnell geliefert, es gab allerdings Schwierigkeiten beim Aufbau (fehlende Teile!), ansonsten sehr gut beschrieben!
Kontaktaufnahme beim Kundenservice von TAINO war unproblematisch und die fehlenden Teile waren umgehend da!
Hier gilt mein Dank dem Herrn Maurer, welcher alles souverän gelöst hat!
Der Grill sieht gut aus, ist wertig verarbeitet, komplett aus Edelstahl!
Der Seitenkocher mit Sear-Burner macht ein tolles Branding auf die Steaks, werde allerdings den Edelstahlrost demnächst gegen einen Gussrost ersetzen!
Ich glaube, dieser Grill kann durchaus mit teureren Grills konkurrieren!
Liebens TAINO-Team, macht weiter so!
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Relevanteste negative Bewertung
taino-grill.de Kunde
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09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Eine Bestellung (Grill) wurde sehr schnell bearbeitet. Die Auslieferung erfolgte jedoch an 2 aufeinander folgenden Tagen (1. Tag: 2 Pakete; 2. Tag 1 Paket).
1 Teil (Grillgabel) war defekt und wurde reklamiert. Eine Schadensaufnahme und Mitteilung der Sendungsnummer erfolgte erst nach Übermittlung entsprechender Nachweisfotos. Nach 7 Kalendertagen wurde jedoch die Ersatzlieferung noch nicht an die Transportfirma (lt. Rückfrage bei DPD) übergeben. Lt. Fa. Clictrade erfolge eine "Abwicklung" von Reklamationen/Ersatzlieferungen innerhalb von 1 bis 2 Wochen.
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Bewertungen für taino-grill.de
taino-grill.de Kunde
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06.08.2023
Verifizierte Bewertung
Alles super
IJ
Iwona J.
Berlin
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06.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung erfolgte zügig,Ware ist einwandfrei
taino-grill.de Kunde
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05.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
Gut verpackt. Sehr schnelle Lieferung.
Gute Passgenauigkeit. Material könnte etwas dicker sein. In Summe o.k.
taino-grill.de Kunde
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05.08.2023
Verifizierte Bewertung
OK
Ottmar K.
Neuberg
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04.08.2023
Verifizierte Bewertung
Für meinen betagten Gasgrill habe ich das passende Ersatzteil, eine Fettauffangwanne, gefunden.
Leider gibt es den passenden Fettauffangbehälter nicht.
MfG
O. Kling
taino-grill.de Kunde
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04.08.2023
Verifizierte Bewertung
MD
Melanie D.
Lienen
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03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die bestellte Ware war sehr schnell da.
Bei Reklamationen dauert es etwas länger.
AF
AXel F.
Hannover
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03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Onlinedarstellung übersichtlich und inhaltlich gut, Telefonservice gut erreichbar, freundlich und engagiert.
Lediglich die Zusendung verzögerte, weil die Abholung durch DHL erst nach c.a 1 Woche nach der Bereitstellung bei Taino erfolgte.
taino-grill.de Kunde
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03.08.2023
Verifizierte Bewertung
FW
Fj W.
Igel
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03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, gutes Material
taino-grill.de Kunde
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02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Alles Bestens
Einwandfreier Artikel und schnelle Lieferung
taino-grill.de Kunde
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02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Alles Bestens
Einwandfreier Artikel umd schnelle Lieferung.
JD
Jörg D.
Würzburg
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02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis, einfacher Zusammenbau, hervorragende Qualität, einfache Bedienung, besonders gut Sear-Brenner.
TW
Torsten W.
Hohenbruch
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01.08.2023
Verifizierte Bewertung
taino-grill.de Kunde
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01.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung sehr gute Aufbau Anleitung sieht klasse aus.
EP
Edmund P.
Ascheberg
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30.07.2023
Verifizierte Bewertung
Super Grill
Die Brennerabdeckung brennen sehr schnell durch. Da könnte man hochwertigeres Material einsetzen.
Ansonsten gutes Preis Leistungsverhältnis
MD
Melanie D.
Lienen
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29.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung läuft schnell und reibungslos. Leider dauert es bei der Retoure etwas schleppend aber auch noch gut.
Antwort von taino-grill.de
31.07.2023
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir würden Sie bitten bzgl. Ihres falsch bestellten Artikels unsere letzte Mail vom 29.07.2023 zu beachten.
Gerne können Sie uns telefonisch unter 02203 9479 309 erreichen.
Wir sind telefonisch von montags bis freitags von 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr erreichbar und Mails beantworten wir spätestens am nächsten Werktag.
Sie können uns bzgl. allem kontaktieren (Ersatzteil-Anfragen, Montage-Fragen, Transportschäden, generelle Fragen, Verbesserungsvorschläge). Das Feedback unserer Kunden ist für uns und für die Weiterentwicklung unserer Produkte sehr wichtig.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TEAM TAINO
MN
Martina N.
Bergisch Gladbach
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28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung und gute Qualität, im Deckel fehlte eine eingeschweißte Gewindehülse, haben wir durch eine Gewindeschraube mit Mutter ersetzt.
taino-grill.de Kunde
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28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Durchaus gut...
leider wurde von meiner Bestellung Artikel 99111 (Doppelpack) Grillrost Gusseisen nur eins verschickt. Nachlieferung ist angestoßen, aber der Versand nimmt anscheinend längere Zeit in Anspruch. Kundenservice ist aber sehr freundlich und bemüht die Anfragen zeitnah zu beantworten. Trotz dem Defizit bei der Lieferung würde ich hier wieder bestellen.
Antwort von taino-grill.de
31.07.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir entschuldigen uns für die unvollständige Lieferung. Dies ist nicht unser Standard.
Wie Sie an unserem Bewertungsprofil sehen können ist es uns sehr wichtig, unsere Kunden sehr glücklich zu machen und schnellstmöglich mit tollen Produkten zu beliefern!
Selbstverständlich bemühen wir uns den fehlenden Artikel schnellstmöglich vorzubereiten und nachzusenden.
Gerne können Sie uns telefonisch unter 02203 9479 309 erreichen.
Wir sind telefonisch von montags bis freitags von 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr erreichbar und Mails beantworten wir spätestens am nächsten Werktag.
Sie können uns bzgl. allem kontaktieren (Ersatzteil-Anfragen, Montage-Fragen, Transportschäden, generelle Fragen, Verbesserungsvorschläge). Das Feedback unserer Kunden ist für uns und für die Weiterentwicklung unserer Produkte sehr wichtig.
Wir entschuldigen uns in aller Form für diese Unannehmlichkeiten.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TEAM TAINO
taino-grill.de Kunde
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28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Kurze Lieferzeit