Alles wie immer Top! Ware am Vortag bestellt, am nächsten Werktag war es abholbereit. Gilt natürlich nicht für alle Artikel, aber für sehr viele!
Abholung vor Ort funktioniert immer super, freundlich. Preise sind guter Durchschnitt bis günstig. Also alles top!
Auf Nachfrage wird auf Whatsapp schnell geantwortet, wo die Ware aktuell ist.
Ich hatte dort Stoßdämper für meinen Ford Granada bestellt. Obwohl ich die Bestellung anhand der Hersteller- Artikel-Nr. Getätigt hatte, hat man mir die falschen geliefert. Auf meine technische Nachfrage stellte sich heraus, daß die von mir gewünschten Artikel nicht zu liefern waren.
Top (neues) Radlager.. ein bißchen Zufall - ein bißchen Absicht war, dass ich quasi 1/2 Stunde später direkt ab Lager abholen konnte..
Top. Gerne wieder mal.., mehr gibt´s da nicht zu sagen..
Nachdem ich festgestellt habe, daß das Ersatzteil bei meinem PKW nicht passend ist(obwohl vom Hersteller angegeben) , sendete ich eine Email. Da ich nach 3Tagen keine Antwort erhielt rief ich an und siehe da,ein Rückversand ist auf eigene Kosten möglich... Dies finde ich ärgerlich, ist aber wohl der Gesetzgebung geschuldet.
Am selben Tag wurde mir auch eine Mail geschrieben, die sämtliche Daten meines PKW abgefragt hat, was meinesachtens unnötig ist, da es nur um ein simples Bauteil ging.
Fazit:Gute Kommunikation, leider Zeitversetzt, daher 4Sterne
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30.08.2023
Verifizierte Bewertung
War sehr freundlich am Telefon, Ware sieht sehr ordentlich aus.
Alles perfekt ! Internetportal hat mir gut gefallen, gewünschte Teile leicht auffindbar, verfügbar, einfacher Bezahlvorgang, sofortige Bestellbestätigung,
gute telefonische Erreichbarkeit, sachlich-freundlich-kompetenter Telefonkontakt, Lieferung innerhalb der angegebenen Zeitspanne; hat mit alles gut gefallen, ich würde jederzeit wieder bei Autohupe.com kaufen !
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