telstarsurf.deBewertungen:
374 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.967 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
13.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schneller Versand und als die Bestellung kam und ein Teil fehlte, habe ich dem Kundendienst telefoniert. Diese waren sehr freundlich und haben mir sofort weitergeholfen, das fehlende Teil wurde noch am selben Tag verschickt.
Hier kaufe ich gerne wieder ein.
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Relevanteste negative Bewertung
16.07.2023
Verifizierte Bewertung
In der Werbung wurde ab einem bestimmten Bestellwert eine kostenlose Lieferung angekündigt. In der Rechnung erschienen dann Versandkosten in Höhe von 29,90 €.
Ein Teil der Lieferung wurde dann in einer anderen Stadt einem Handwerksbetrieb zugestellt. Auf Nachfrage bei TelstarSurf bekam ich folgende Antwort:
"Hi Horst,
Sadly, at UPS they can not pick up the package again and deliver it to your adres. The only option for you will be to pick up the package yourself.
I am sorry to tell you this, because we would also want to give you the best possible solution.
Hoping to have informed you sufficiently and our apologies for the inconvience."
Das ist aus meiner Sicht nicht mal mehr "mangelhaft", sondern "ungenügend".
Horst Rüller
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Bewertungen für telstarsurf.de
24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Das Paket ist bis heute nicht angekommen und die Nachverfolgung ist sehr unbefriedigend, da unklar ist, wer sich wo kümmert. Lieferung sollte über UPS erfolgen.
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10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Thermoskanne kam verbeult an, das Preisschild ließ sich nicht ablösen, ohne dass es zu Kratzern an der Flasche kam.
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TM
Tim M.
Essen
24.06.2023
Verifizierte Bewertung
Biedt producten online aan die er dan na bestelling niet leverbaar zijn. Ik wacht trouwens nog steeds op terugbetaling
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21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Stornoschlacht
- Was als lieferbar angezeigt wird sollte auch lieferbar sein
- Auftragsabwicklung sollte professionalisiert werden
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26.10.2023
Verifizierte Bewertung
Nach 10 tagen warterei, hieß es zurzeit nicht lieferbar! Hatte schon mal bessere erfahrungen mit tekstar. Schade!
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17.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellt und bezahlt und erst nach 5 Tagen die Antwort dass es nicht verfügbar ist.
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14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Leider nicht überzeugt
Retouren erweisen sich als sehr kompliziert und teuer. (Retoure nach Holland)
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SC
Sabine C.
Villach
17.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die bestellte Ware nicht lagernd
Die bestellte Ware war dann doch nicht lagernd und ich bekam das Geld zurück
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30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine bereits bezahlte Ware nicht erhalten bis heute 😢
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27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bezahlter Artikel war gar nicht verfügbar.
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20.06.2023
Verifizierte Bewertung
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