AGOF StoreBewertungen:
219 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.431 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ware gut verpackt geliefert, aber es gab nie wine Bestellbestätigung, ich war lange unsicher, ob ich tatsächlich etwas bekommen würde
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Relevanteste negative Bewertung
13.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe mit großer Vorfreude meine Nesso Lampe von Artemide im Agof Store bestellt. Auch ich wurde von den guten Preisen überzeugt. Die Lieferung erfolgte sehr schnell und professionell. Um so trauriger war ich als ich die Lampe auspackte und eine beschädigte Stelle (siehe Foto) sah. Ich kontaktierte Agof Store und erhielt prompt eine Antwort. Man sagte mir sie würden Artemide kontaktieren und Nachfragen. Eine Zeit verstrich und man sagte mit nach erneuter Rückfrage das dies in der Produktion passiert sei aber da man es im zugeschraubten Zustand nich sehen würde müsste ich es so akzeptieren. Ein längerer Email Wechel entstand bei dem ich mehrfach meine Bedauurung äußerte - ich habe für viel Geld eine Designer Lampe gekauft muss es aber einfach hinnehmen das sie eine beschädigte Stelle hat?
Ich fragte ob man mir mit einem kleinen Rabatt entgegenkommen könnte - dies wurde ebenfalls abgelehnt. Als ich dann fragte ob ich die Lampe zurückschicken könnte kam die knappe Antwort, dass ja nun schon die 2 Wochen abgelaufen sein und dies nicht ging.
Ziemlich entäuschend und lässt mich mit einem unzufriedenen Gefühl.
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Bewertungen für AGOF Store
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Guter Kundenservice, aber etwas längere Lieferzeit.
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23.04.2024
Verifizierte Bewertung
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MK
Marita K.
Cuxhaven
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
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09.04.2024
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Lieferung 1 Monat später!
Artikel defekt, konnte ich nur zurückgeben, wenn ich 30€ Versandt-Kosten zahle, falls der Artikel, nach deren Prüfung, doch in Ordnung wäre, was natürlich der Fall war!
De Facto: defekter Artikel nach einem Monat erst bekommen und 30€ von dem Einkaufpreis abgezogen, sonst hätte ich nichts bekommen.
Danke aber NIE wieder.
Definitiv nicht zu empfehlen!
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Antwort von AGOF Store
12.04.2024
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden waren.
Das Produkt, das Sie zurückgeschickt haben, ist voll funktionsfähig und hat keine Mängel, wir haben sogar Videos gemacht, um dies zu beweisen. Wie Ihnen in diesem Fall mitgeteilt wurde, würde das funktionierende Produkt als Rücksendung behandelt werden, d.h. Sie würden die Frachtkosten für die Rücksendung tragen.
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von AGOF Store
vor 3 Tagen
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit unseren Leistungen nicht zufrieden waren.
Wie per E-Mail mitgeteilt, weist das zurückgegebene Produkt offensichtliche Gebrauchsspuren und offensichtliche Kratzer und Mängel auf.
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Uhr ist ein Geschenk. Deshalb noch keine Bewertung möglich Lieferung hat gut geklappt.
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17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Einfache Bestellung und Bezahlung, Lieferung einwandfrei
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26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Delivery is delayed.
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07.04.2024
Verifizierte Bewertung
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27.02.2024
Verifizierte Bewertung
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AD
Andreas D.
Aach
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Preis - Leistung stimmt leider nicht
Eine von mir erworbene Wanduhr für 132€ hat ein billiges Plastikuhrwerk mit ungenauem Gang.
Das Design ist ok die Uhr jedoch überteuert.
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Antwort von AGOF Store
15.02.2024
Es tut uns sehr leid, dass das von Ihnen erworbene Ihnen Produkt nicht gefällt. Das Uhrwerk der Wanduhren in dieser Preisklasse besteht aus Kunststoff. Sollte Ihnen das Produkt nicht gefallen, weisen wir Sie darauf hin, dass Sie die Möglichkeit einer Rücksendung haben.
18.02.2024
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Service ist nicht gut.
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Antwort von AGOF Store
20.02.2024
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und für die Fehlkommunikation bezüglich der Rückgabe des gekauften Produkts.
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ware und Verpackung topp!
Ware und Verpackung waren topp!
Lieferzeit aufgrund der Weihnachtszeit etwas länger als angekündigt.
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16.01.2024
Verifizierte Bewertung
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AL
Andreas L.
Münster
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Würde ich nicht mehr kaufen
Geld wurde sofort abgebucht, Lieferung kam nicht. Erst auf Nachfrage wird ein viel späterer Termin wegen Lieferproblemen avisiert. Dann wieder Probleme weil Verpackung beschädigt. Und nie proaktive Kommunikation von Agof sondern immer erst auf Nachfrage.
Lampe hat wohl schlechte/keine Endkontrolle bekommen, wackelt etwas im Fuss und scheint auch etwas verzogen (oder doch durch durch die von Agof genannten Transportprobleme und Verpackungsschäden?!)
Würde dort so ein hochpreisiges Objekte nicht mehr bestellen und zum Bestellen auch nicht empfehlen.
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Antwort von AGOF Store
08.02.2024
Wir entschuldigen uns für etwaiig entstandenen Unannehmlichkeiten, leider kam es zu kleinen Verzögerungen bei der Produktion. Trotzdem hätten wir innerhalb der angegebenen Fristen liefern können, wenn die äußere Verpackung für eine zweite Lieferung geeignet gewesen wäre.
Mittlerweile haben wir ein neues Produkt erhalten, welches wir eingehend geprüft haben und dieses nun an Sie verschickt.
Wir haben von Ihnen keine Mitteilung über den festgestellten Mangel oder Schaden erhalten. Sie werden von unserem Kundendienst kontaktiert, um Ihre Beschwerde zu bearbeiten.
16.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ware gut verpackt geliefert, aber es gab nie wine Bestellbestätigung, ich war lange unsicher, ob ich tatsächlich etwas bekommen würde
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RS
Robin S.
Bad Aibling
22.10.2023
Verifizierte Bewertung
Kontakt war bei Fragen sehr gut. Jedoch gab es Probleme mit dem Hersteller der bestellten Ware. Versand wurde von 4 auf 7 Wochen ausgeweitet und dann kam die Leuchte leicht beschädigt an. Dies hat aber nichts mit AGOF zu tun. Die Abwicklung mit AGOF war sehr gut.
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11.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferverzug ohne Information
Das Produkt wurde nach über 6 Wochen erst geliefert. Laut Bestellung sollten es zwei Wochen sein… die Kommunikation war dahingehend nicht existent. Erst auf Nachfrage. Ansonsten war das Produkt gut verpackt und kam sicher an.
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30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Pünktlich schnell und ordentlich verpackt.
Infos zum Versand umfangreich
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10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Als gelaufen wie es soll -
Bestellt. Geliefert.
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