Ich habe Ringe gekauft, die bereits verfügbar waren. Es hat alles prima geklappt, sie passen und werden uns Freude bereiten. Ein kleines Minus ist jedoch der lange Versand von fast 2 Wochen obwohl die Ringe vorhanden waren. Das war jedoch nicht schlimm, da man ja in der Regel nicht von heute auf morgen dringend 2 Ringe braucht.
Sendungsverfolgung Funktionniert nicht. Ich warte seit über eine Wiche auf die Bestellung ( innerhalb von Deutschland) Kundendienst antwortet zwar , kan. aber nicht helfen. Ich habe keine Ahnung ob die Bestellung bis Weihnachten ankommen wird. Sollte ein Geschenk werden.
Am 27.11 wurde lt. DHL die Sendung elektr. angekündigt. Seit dem ist nichts mehr passiert. Keine Ware erhalten.
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04.12.2023
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Die Sendung wird seit einer Woche angekündigt und immer noch nicht geliefert. Angeblich läge es an einem defekten Scanner des DHL
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04.12.2023
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Bestellung trotz vollständiger Bezahlung immer noch nicht erhalten,
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27.11.2023
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Ware leider noch nicht erhalten
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04.11.2023
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Große Enttäuschung
Ich bin sehr enttäuscht mit dem Taufarmband für unsere Tochter. Wir haben eine Gravur bestellt. Jedoch wurde der Name mit schwarzer Farbe aufgedruckt. Dadurch sieht es leider sehr billig aus. Ich habe mehrfach versucht telefonisch anzurufen, leider habe ich jedoch nie jemanden ans Telefon bekommen. Zurückgerufen wurde auch nicht. Ich würde mich freuen, wenn das Unternehmen hier auf uns nochmals zukommt.
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Antwort von rhomberg.de
21.11.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es sehr, dass Sie mir der Gravur nicht zufrieden sind.
Wir gravieren jeweils mit einem Laser. Diese Gravur ist immer schwarz. Ein grosser Vorteil ist, dass die Gravur länger hält.
Nach einigen Tragespuren verblasst die Schrift automatisch und wirkt nicht mehr so 'hart'. Bitte beachten Sie, dass die Einstellungen immer noch von Hand gemacht werden und die Gravur wirklich einwandfrei ist. Wir kontrollieren den Schmuck mehrmals vor dem Versenden. Auch online bei unseren Beispielen wurde mit dem Laser gearbeitet und ebenfalls ist dies auch beschrieben.
Unsere Bürozeiten sind von Montag bis Freitag von 08:00-12:00 und 13:00-17:00 Uhr.
Wir danken für Ihr Verständnis.
Freundliche Grüsse
Rhomberg Schmuck GmbH
30.08.2023
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Qualität
Die Qualität ist wirklich, richtig schlecht. Das Leder ist von Plastik nicht zu unterscheiden und der Verschluss ist eine Frechheit. Bei dem Preis und Made in Italy, war etwas anderes zu erwarten. Wenn durch die Gravur nicht ein Umtausch ausgeschlossen wäre, hätte ich die Ware wieder zurückgeschickt. Kann man so nicht täglich tragen. Es ist Spielzeug!!!
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Importierte Bewertungen
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