Gütesiegel
Zertifiziert seit: 23.06.2015Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die hochwertige Verarbeitung und das ansprechende Design der Schmuckstücke. Die Schnelligkeit und Zuverlässigkeit der Lieferung werden besonders hervorgehoben. Auch der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben. Die Verpackung wird meist als hochwertig und hübsch empfunden. Die Produktbeschreibungen stimmen überwiegend mit den gelieferten Artikeln überein. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird überwiegend als fair oder angemessen wahrgenommen. Das Rücksende- und Umtauschverfahren gilt als unkompliziert und kundenfreundlich. Einzelne Kunden berichten von gelegentlichen Lieferverzögerungen. Manche wünschen sich Verbesserungen bei der Verpackung. Gelegentlich gibt es Abweichungen bei Größe oder Farbe der Artikel im Vergleich zu den Produktbeschreibungen. Einige empfinden bestimmte Produkte als zu teuer.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenRhomberg Schmuck
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Verifiziert
Problemloser Schmuckeinkauf
Die Bestellung, der Kauf und die Lieferung ist ohne Probleme verlaufen. Das Schmuckstück entspricht den Erwartungen und es gibt nichts zu beanstanden. Ich kann ihre Firma beruhigt weiterempfehlen.
Leider ist mir beim Messen der Kette eine Fehler unterlaufen, so dass die Öse des Anhänger zu eng ist und nicht für die Kette passt. Wie gesagt, ist es mein Fehler und kein Verschulden ihrerseits.
Verifiziert
Ich suche schon lange nach einem Nasenpiercing mit kurzem Stab, damit er nicht raus schaut. Bei den Produktdaten war die Stablänge mit 6 mm angegeben, was kürzer ist, als die Standard Länge. Der Piercing, der kam, hatte jedoch die gleiche Länge wie alle, ca. 8-9 mm. Ich habe mich geärgert, weil die Versandkosten sowieso schon hoch waren und ich jetzt auch noch die Rücksendekosten tragen musste. Und das nur, weil Sie falsche Angaben bei den Produktdaten haben. Die Verpackung des Schmucks ist allerdings sehr schön und der Versand ging auch schnell.
Update, 7.9.26: Rhomberg hatte direkt reagiert und mir die Produktkosten sowie das Porto erstattet. Das hatte ich noch nicht gesehen, als ich diese Bewertung geschrieben hatte. Es war ein sehr professioneller Ungang mit der Kritik! Ich erhöhe daher auf 4 Sterne.
Verifiziert
Schmuckanhänger in 750 Gold
Ich fand den Skorpion Schmuckanhänger in seiner Ausführung gelungen und sehr apart, wenngleich in der Realität etwas klein. Ich habe auch nach einigem Suchen den 750 Goldstempel gefunden. Die Lieferung war schnell und problemfrei und ich habe mich auch über die Lieferung in einer Geschenkschachtel gefreut. Insgesamt entsprach alles meinen Erwartungen
Verifiziert
Die Kinderkette ist wunderschön. Sie ist auch sehr gut verarbeitet und sie strahlt durch das hochwertige Silber. Die Lieferung erfolgte sehr schnell. Es wäre schön, wenn der Anhänger nicht nur durch die Öse vermessen wäre, sondern dass auch der Anhänger als solches eine Maßangabe hätte. Leider muss ich die Kette zurückschicken, weil sie für unser Mädchen zu zart ist. Trotzdem gebe ich eine Kaufempfehlung, weil die Kette bestimmt vielen Kindern Freude macht. Der Kontakt mit der Firma war problemlos, schnell und freundlich.
Verifiziert
Eleganter Carbon Ring mit wunderschöner Gravierung
Ich habe den Carbon Ring für meinen Freund gekauft und bin absolut begeistert! Er sieht sehr hochwertig und modern aus und trägt sich angenehm. Besonders die Gravierung ist wunderschön geworden und macht den Ring zu etwas ganz Besonderem. Die Verarbeitung ist top, und der Ring entspricht genau meinen Erwartungen. Mein Freund hat sich sehr darüber gefreut. Klare Kaufempfehlung!
Verifiziert
Ich bin sehr zufrieden mit meinem Einkauf bei Rhomberg. Die Qualität des Rings ist wirklich hervorragend und entspricht genau meinen Erwartungen. Auch der Versand war schnell und alles war sicher verpackt.
Besonders positiv fand ich den Kundenservice. Die Rücksendung eines Rings in einer anderen Größe verlief unkompliziert und problemlos. Insgesamt eine sehr angenehme Erfahrung – ich würde jederzeit wieder bei Rhomberg bestellen und kann den Shop uneingeschränkt weiterempfehlen.
Antwort von Rhomberg Schmuck
Guten Tag Herr Koolhoven
Herzlichen Dank für Ihre fantastische 5-Sterne-Bewertung und das ausführliche Feedback!
Es freut uns riesig zu hören, dass Sie mit der Qualität Ihres Rings so zufrieden sind und auch bei der Grössenanpassung alles so reibungslos geklappt hat. Ein unkomplizierter Service liegt uns besonders am Herzen – umso schöner ist es zu wissen, dass von der Bestellung über den Kundenservice bis hin zum Versand alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit gelaufen ist.
Vielen Dank für Ihre Empfehlung und Ihr Vertrauen! Wir freuen uns schon darauf, Sie auch in Zukunft wieder in unserem Onlineshop zu begleiten.
Beste Grüsse
Ihr Rhomberg Team
Verifiziert
Schönes Bauchnabel-Piercing mit Zirkonia
Der Schmuck ist wie beschrieben. Er sieht in echt sehr schön aus und ist von der Qualität, die man erwartet.
Leider war Versand sehr langsam, auf meine Nachfrage beim Anbieter wurde schnell und sehr nett geantwortet.
Deshalb für die Qualität und den Service 5 ⭐, den Versand bewerte ich am dieser Stelle nicht, da dies durch einen Dritten (DHL) erfolgte.
Verifiziert
Rotgold Herz graviert
Sehr geehrte Damen und Herren,
Danke für die zuverlässige und schnelle Abwicklung.
An sich ist alles wie beschrieben und ich würde wieder bestellen.
Zwei Punkte:
- die Gravur war nicht ganz mittig, aber noch in Ordnung
- das Sicherheitssiegel war bei Zustellung an die Packstation geöffnet (!). Ich gehe davon aus, das DHL hier hineingeschaut hat und diejenige/derjenige, der es geöffnet hat keinen gravierten Anhänger gebrauchen konnte. Für sie zur Info falls sie Nachforschungen anstellen wollen. Fotos liegen mir vor.
Freundliche Grüße,
Alexander Raitbaur
Antwort von Rhomberg Schmuck
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr ausführliches Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen und zuverlässigen Abwicklung sowie mit Ihrem gravierten Anhänger zufrieden sind.
Vielen Dank auch für Ihre Hinweise zur Gravur und zum geöffneten Sicherheitssiegel. Wir bedauern, dass die Gravur nicht ganz mittig ausgefallen ist, und danken Ihnen gleichzeitig für Ihre faire und konstruktive Rückmeldung.
Ihr Hinweis zum geöffneten Sicherheitssiegel ist für uns besonders wertvoll. Selbstverständlich sollte jede Sendung unversehrt bei Ihnen eintreffen. Aufgrund der derzeit sehr hohen Temperaturen kann es vereinzelt vorkommen, dass sich die Versiegelung während des Transports löst. Dennoch nehmen wir Ihre Beobachtung ernst und danken Ihnen für die Information.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback genommen haben. Wir freuen uns, Sie auch künftig wieder bei Rhomberg Schmuck begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße
Ihr Rhomberg Schmuck Team
Verifiziert
Meine Erfahrung mit Ihnen war gut, aber nicht herausragend. Zwei der gekauften Produkte gefielen mir besser als erwartet. Das dritte entsprach nicht ganz den Fotos; es gefiel mir nicht so gut, aber ich habe es trotzdem behalten. Die Verpackung war sehr schön; alles war sehr ansprechend. Abschließend möchte ich noch erwähnen, dass die Lieferung etwas verspätet war. Insgesamt kann ich Sie aber weiterempfehlen und werde sicher wieder bei Ihnen einkaufen.
Verifiziert
Hochwertiger und edler Schmuck. Ich hatte speziell einen Anhänger und Kette aus Titan gesucht.
Die erste Kette war leider für den Anhänger zu dick und passte nicht durch die Öse. Das war aber kein Problem, der Rückversand hat reibungslos geklappt. Ich habe dann eine andere Kette bestellt, die jetzt perfekt passt 👍🏻
Verifiziert
Die Kette für meinen Sohn ist wunderschön. Die Verpackung könnte noch etwas verbessert werden. Es wäre schön wenn sie nicht nur in einem Plastikbeutel geliefert wird, sondern schön dargestellt in einer dafür vorgesehenen Box. Wenn man die Kette in die Box legt , die dabei ist verknotet diese nur.
Verifiziert
Schöne Ohrringe mit kleinen Fehlern
Der Bestellablauf war nicht ganz optimal. Mir wurde zwar mitgeteilt, dass die Ohrringe an den Versanddienstleister übergeben werden, dann passierte erst mal 4 Werktage gar nichts. Auf Nachfrage ging es dann aber ganz schnell. Verbesserungsvorschlag: Versandetikett erst drucken, wenn man die Ware auch tatsächlich an DHL übergibt. Kommt bei meinen Kund*innen sehr gut an. Die Ohrringe selbst sind sehr schön, nur ist der Verschluss sehr ausgeleihert. Da die Ohrringe nur 40 Euro gekostet haben, verzichte ich auf eine Rücksendung. Ob ich künftig nochmal bestelle, weiß ich jedoch noch nicht.
Antwort von Rhomberg Schmuck
Guten Tag Frau Stockmann
Vielen Dank für Ihr ausführliches und ehrliches Feedback.
Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Silberexemplare in Roségold optisch gefallen. Umso mehr bedauern wir, dass sowohl der Versandablauf als auch die Qualität des Verschlusses nicht Ihren und unseren Erwartungen entsprochen haben.
Vielen Dank für Ihren wertvollen Hinweis bezüglich der Erstellung der Versandetiketten – solch ein Feedback aus der Praxis hilft uns sehr, unsere Abläufe weiter zu verbessern. Auch der Verschluss sollte selbstverständlich einwandfrei schliessen. Dass dies nicht der Fall ist, tut uns leid. Sie dürfen sich jederzeit auf ein funktionierendes Schmuckstück verlassen – unabhängig vom Verkaufspreis.
Gerne möchten wir Ihnen anbieten, die Ohrringe umzutauschen oder den Verschluss für Sie zu korrigieren. Melden Sie sich dazu einfach kurz bei unserem Kundendienst unter info@rhomberg.de.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einer nächsten Bestellung wieder vollkommen von unserem Service und unserer Qualität überzeugen zu dürfen.
Freundliche Grüsse
Ihr Rhomberg Team
Verifiziert
Sehr gut
Bestellung bei Rhomberg war total problemlos
alle Angaben online gemacht und Ware wie bestellt bekommen.
Der Ring sieht sehr schön aus, ist genau das, was ich bestellt hatte und die Gravur ist auch sehr schön
Lieferung ging tatsächlich schneller als ich erwartet hatte
Alles in allem sehr zufriedenstellend
Verifiziert
Das Armband ist genau wie beschrieben und hat meine Erwartungen erfüllt. Die Geschenkverpackung spiegelte den Wert des Inhalts perfekt wider. Auch das Echtheitszertifikat wurde wie erwünscht auf hochwertigem Papier professionell ausgestellt. Die Lieferung erfolgte zeitnah und zuverlässig.
10 von 10 Punkten – herzlichen Dank dafür! ♡
Ich werde bald wieder bestellen.
Mit besten Grüßen aus Mosbach
Mirela-Amalia Munteanu
Verifiziert
Bestellter Artikel ist sehr schön.
Die Zeit zwischen Bestellung und Versand ist recht lang.
Leider ist der Versand auch gleich mit einer Versicherung verbunden, wenn der Bestellwert über 100€ liegt.
Und die Versicherung ist nur als Jahresabo mgl., so muss man wieder darauf achten, rechtzeitig zu kündigen, sonst verlängert sich die VS um ein weiteres Jahr.
Solche Sachen gehen meistens unter im Alltagsstress.
Verifiziert
Wunderschöne Gravur
Der Anhänger ist sehr schön, die gesamte Gravur ist wunderschön in der Optik sauber gearbeitet. Auch die Anordnung der Gravur auf dem Anhänger finde ich sehr gut und passend. Allerdings hatte ich mir den Anhänger im Material etwas massiver vorgestellt. Aber ich hoffe, dass ich ihn nicht bei längerem und täglichen Tragen verlieren werde - das wäre einfach zu schade, denn er ist ansonsten eine wunderschön gearbeitete Erinnerung an meinen kleinen verstorbenen Hund.
Herzliche Grüße von Petra P.
Verifiziert
Kind freut sich
Der Ring ist bei dem beschenkten Kind sehr gut angekommen. Leider war es schwierig die richtige Ringgröße zu ermitteln. Aber nach 3x bestellen, wieder zurückschicken und nochmal bestellen passt der Ring.
Schade ist nur, dass man wirklich jedes Mal Versand und auch Rücksendung zahlen muss, so ist es nun ein recht teurer Ring geworden.
Verifiziert
Ich habe es sehr genossen Qualität und Service zu erhalten!
Ich habe es sehr genossen das von der Bestellung über den Versand bis zur Lieferung alles sehr gut geklappt hat.
Der bestellte Ohrstecker für meinem Mann ist genau wie beschrieben und wird die Trauer über seine nach 30 Jahren verlorene Dampflok wett machen!! Danke dafür
Verifiziert
Erster Eindruck:
Der Anhänger ist winzig!
Aber der ist genau ricttig! für meine 7 jährige Tochter um den Schmuck jedenTag zu tragen :)
Qualität ist gut, soweit ich das nach einem WE Tragezeit sagen kann.
Antwort von Rhomberg Schmuck
Guten Tag Frau Radegast
Herzlichen Dank für Ihre wunderbare 5-Sterne-Bewertung und das schöne Feedback!
Sie haben das perfekt auf den Punkt gebracht: Unsere filigranen Kinderkreationen sind bewusst so gestaltet, dass sie an zarten Kinderhandgelenken und -hälsen nicht beschweren und beim Spielen und Entdecken ideal passen. Wie schön, dass die kleine Füchsin bei Ihrer 7-jährigen Tochter einen festen Platz im Alltag gefunden hat!
Wir bedanken uns ganz herzlich für Ihr Vertrauen. Wir wünschen Ihrer Tochter weiterhin ganz viel Freude mit ihrem neuen funkelnden Alltagsbegleiter und freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns im Onlineshop zu begrüssen!
Freundliche Grüsse
Ihr Rhomberg Team
Verifiziert
Als Geschenk bestellt...
Das Geschenk kam sehr gut an... war auch schön verpackt... Leider muss man beim Preis von 49€ den vollen Preis für den Versand zahlen (ab 50€ kostenlos), eine Staffelung wäre kundenfreundlicher... und eine zeitnahe Aktualisierung vom Versandstatus wäre wünschenswert...
Antwort von Rhomberg Schmuck
Guten Tag Frau Mende
Herzlichen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass das Geschenk gut angekommen ist und Sie mit der Verpackung zufrieden waren.
Vielen Dank auch für Ihr offenes Feedback zu unseren Versandkosten und zur Status-Aktualisierung. Wir schätzen solche Hinweise sehr, da sie uns helfen, unseren Service weiter zu verbessern. Wir werden Ihre Anregung bezüglich einer gestaffelten Versandkostenregelung sowie Ihre Wünsche zur Sendungsverfolgung intern prüfen.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!
Freundliche Grüsse, Ihr Rhomberg Team
Zur Prüfung der Echtheit
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