Zertifiziert seit: 23.06.2015
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden loben die schnelle und zuverlässige Lieferung, die hochwertige Qualität der Produkte sowie das schöne, ansprechende Design und die große Auswahl. Die Verpackung wird als liebevoll und schützend wahrgenommen. Auch der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und unkompliziert beschrieben, besonders bei Rückfragen oder Rücksendungen. Die Rückgabe oder der Umtausch werden als unkompliziert und schnell empfunden. Das Preis-Leistungs-Verhältnis gilt meist als gut oder fair. Vereinzelt werden jedoch Verzögerungen bei der Lieferung oder Details beim Versand bemängelt. Es gibt gelegentliche Verbesserungsvorschläge bezüglich der Verpackung sowie Wünsche nach mehr Varianten oder Modellbildern. Manche Kunden kritisieren Zusatzkosten oder die Umtauschprozesse, insbesondere im Zusammenhang mit Rücksendungen. Auch das Preisempfinden bei Rücksendungen wird hin und wieder angemerkt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenRhomberg Schmuck
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Verifiziert
Die Kinderkette ist wunderschön. Sie ist auch sehr gut verarbeitet und sie strahlt durch das hochwertige Silber. Die Lieferung erfolgte sehr schnell. Es wäre schön, wenn der Anhänger nicht nur durch die Öse vermessen wäre, sondern dass auch der Anhänger als solches eine Maßangabe hätte. Leider muss ich die Kette zurückschicken, weil sie für unser Mädchen zu zart ist. Trotzdem gebe ich eine Kaufempfehlung, weil die Kette bestimmt vielen Kindern Freude macht. Der Kontakt mit der Firma war problemlos, schnell und freundlich.
Verifiziert
Ich bin sehr zufrieden mit meinem Einkauf bei Rhomberg. Die Qualität des Rings ist wirklich hervorragend und entspricht genau meinen Erwartungen. Auch der Versand war schnell und alles war sicher verpackt.
Besonders positiv fand ich den Kundenservice. Die Rücksendung eines Rings in einer anderen Größe verlief unkompliziert und problemlos. Insgesamt eine sehr angenehme Erfahrung – ich würde jederzeit wieder bei Rhomberg bestellen und kann den Shop uneingeschränkt weiterempfehlen.
Antwort von Rhomberg Schmuck
Guten Tag Herr Koolhoven
Herzlichen Dank für Ihre fantastische 5-Sterne-Bewertung und das ausführliche Feedback!
Es freut uns riesig zu hören, dass Sie mit der Qualität Ihres Rings so zufrieden sind und auch bei der Grössenanpassung alles so reibungslos geklappt hat. Ein unkomplizierter Service liegt uns besonders am Herzen – umso schöner ist es zu wissen, dass von der Bestellung über den Kundenservice bis hin zum Versand alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit gelaufen ist.
Vielen Dank für Ihre Empfehlung und Ihr Vertrauen! Wir freuen uns schon darauf, Sie auch in Zukunft wieder in unserem Onlineshop zu begleiten.
Beste Grüsse
Ihr Rhomberg Team
Verifiziert
Schönes Bauchnabel-Piercing mit Zirkonia
Der Schmuck ist wie beschrieben. Er sieht in echt sehr schön aus und ist von der Qualität, die man erwartet.
Leider war Versand sehr langsam, auf meine Nachfrage beim Anbieter wurde schnell und sehr nett geantwortet.
Deshalb für die Qualität und den Service 5 ⭐, den Versand bewerte ich am dieser Stelle nicht, da dies durch einen Dritten (DHL) erfolgte.
Verifiziert
Rotgold Herz graviert
Sehr geehrte Damen und Herren,
Danke für die zuverlässige und schnelle Abwicklung.
An sich ist alles wie beschrieben und ich würde wieder bestellen.
Zwei Punkte:
- die Gravur war nicht ganz mittig, aber noch in Ordnung
- das Sicherheitssiegel war bei Zustellung an die Packstation geöffnet (!). Ich gehe davon aus, das DHL hier hineingeschaut hat und diejenige/derjenige, der es geöffnet hat keinen gravierten Anhänger gebrauchen konnte. Für sie zur Info falls sie Nachforschungen anstellen wollen. Fotos liegen mir vor.
Freundliche Grüße,
Alexander Raitbaur
Antwort von Rhomberg Schmuck
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr ausführliches Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen und zuverlässigen Abwicklung sowie mit Ihrem gravierten Anhänger zufrieden sind.
Vielen Dank auch für Ihre Hinweise zur Gravur und zum geöffneten Sicherheitssiegel. Wir bedauern, dass die Gravur nicht ganz mittig ausgefallen ist, und danken Ihnen gleichzeitig für Ihre faire und konstruktive Rückmeldung.
Ihr Hinweis zum geöffneten Sicherheitssiegel ist für uns besonders wertvoll. Selbstverständlich sollte jede Sendung unversehrt bei Ihnen eintreffen. Aufgrund der derzeit sehr hohen Temperaturen kann es vereinzelt vorkommen, dass sich die Versiegelung während des Transports löst. Dennoch nehmen wir Ihre Beobachtung ernst und danken Ihnen für die Information.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback genommen haben. Wir freuen uns, Sie auch künftig wieder bei Rhomberg Schmuck begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße
Ihr Rhomberg Schmuck Team
Verifiziert
Meine Erfahrung mit Ihnen war gut, aber nicht herausragend. Zwei der gekauften Produkte gefielen mir besser als erwartet. Das dritte entsprach nicht ganz den Fotos; es gefiel mir nicht so gut, aber ich habe es trotzdem behalten. Die Verpackung war sehr schön; alles war sehr ansprechend. Abschließend möchte ich noch erwähnen, dass die Lieferung etwas verspätet war. Insgesamt kann ich Sie aber weiterempfehlen und werde sicher wieder bei Ihnen einkaufen.
Verifiziert
Hochwertiger und edler Schmuck. Ich hatte speziell einen Anhänger und Kette aus Titan gesucht.
Die erste Kette war leider für den Anhänger zu dick und passte nicht durch die Öse. Das war aber kein Problem, der Rückversand hat reibungslos geklappt. Ich habe dann eine andere Kette bestellt, die jetzt perfekt passt 👍🏻
Verifiziert
Die Kette für meinen Sohn ist wunderschön. Die Verpackung könnte noch etwas verbessert werden. Es wäre schön wenn sie nicht nur in einem Plastikbeutel geliefert wird, sondern schön dargestellt in einer dafür vorgesehenen Box. Wenn man die Kette in die Box legt , die dabei ist verknotet diese nur.
Verifiziert
Schöne Ohrringe mit kleinen Fehlern
Der Bestellablauf war nicht ganz optimal. Mir wurde zwar mitgeteilt, dass die Ohrringe an den Versanddienstleister übergeben werden, dann passierte erst mal 4 Werktage gar nichts. Auf Nachfrage ging es dann aber ganz schnell. Verbesserungsvorschlag: Versandetikett erst drucken, wenn man die Ware auch tatsächlich an DHL übergibt. Kommt bei meinen Kund*innen sehr gut an. Die Ohrringe selbst sind sehr schön, nur ist der Verschluss sehr ausgeleihert. Da die Ohrringe nur 40 Euro gekostet haben, verzichte ich auf eine Rücksendung. Ob ich künftig nochmal bestelle, weiß ich jedoch noch nicht.
Antwort von Rhomberg Schmuck
Guten Tag Frau Stockmann
Vielen Dank für Ihr ausführliches und ehrliches Feedback.
Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Silberexemplare in Roségold optisch gefallen. Umso mehr bedauern wir, dass sowohl der Versandablauf als auch die Qualität des Verschlusses nicht Ihren und unseren Erwartungen entsprochen haben.
Vielen Dank für Ihren wertvollen Hinweis bezüglich der Erstellung der Versandetiketten – solch ein Feedback aus der Praxis hilft uns sehr, unsere Abläufe weiter zu verbessern. Auch der Verschluss sollte selbstverständlich einwandfrei schliessen. Dass dies nicht der Fall ist, tut uns leid. Sie dürfen sich jederzeit auf ein funktionierendes Schmuckstück verlassen – unabhängig vom Verkaufspreis.
Gerne möchten wir Ihnen anbieten, die Ohrringe umzutauschen oder den Verschluss für Sie zu korrigieren. Melden Sie sich dazu einfach kurz bei unserem Kundendienst unter info@rhomberg.de.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einer nächsten Bestellung wieder vollkommen von unserem Service und unserer Qualität überzeugen zu dürfen.
Freundliche Grüsse
Ihr Rhomberg Team
Verifiziert
Sehr gut
Bestellung bei Rhomberg war total problemlos
alle Angaben online gemacht und Ware wie bestellt bekommen.
Der Ring sieht sehr schön aus, ist genau das, was ich bestellt hatte und die Gravur ist auch sehr schön
Lieferung ging tatsächlich schneller als ich erwartet hatte
Alles in allem sehr zufriedenstellend
Verifiziert
Das Armband ist genau wie beschrieben und hat meine Erwartungen erfüllt. Die Geschenkverpackung spiegelte den Wert des Inhalts perfekt wider. Auch das Echtheitszertifikat wurde wie erwünscht auf hochwertigem Papier professionell ausgestellt. Die Lieferung erfolgte zeitnah und zuverlässig.
10 von 10 Punkten – herzlichen Dank dafür! ♡
Ich werde bald wieder bestellen.
Mit besten Grüßen aus Mosbach
Mirela-Amalia Munteanu
Verifiziert
Bestellter Artikel ist sehr schön.
Die Zeit zwischen Bestellung und Versand ist recht lang.
Leider ist der Versand auch gleich mit einer Versicherung verbunden, wenn der Bestellwert über 100€ liegt.
Und die Versicherung ist nur als Jahresabo mgl., so muss man wieder darauf achten, rechtzeitig zu kündigen, sonst verlängert sich die VS um ein weiteres Jahr.
Solche Sachen gehen meistens unter im Alltagsstress.
Verifiziert
Wunderschöne Gravur
Der Anhänger ist sehr schön, die gesamte Gravur ist wunderschön in der Optik sauber gearbeitet. Auch die Anordnung der Gravur auf dem Anhänger finde ich sehr gut und passend. Allerdings hatte ich mir den Anhänger im Material etwas massiver vorgestellt. Aber ich hoffe, dass ich ihn nicht bei längerem und täglichen Tragen verlieren werde - das wäre einfach zu schade, denn er ist ansonsten eine wunderschön gearbeitete Erinnerung an meinen kleinen verstorbenen Hund.
Herzliche Grüße von Petra P.
Verifiziert
Kind freut sich
Der Ring ist bei dem beschenkten Kind sehr gut angekommen. Leider war es schwierig die richtige Ringgröße zu ermitteln. Aber nach 3x bestellen, wieder zurückschicken und nochmal bestellen passt der Ring.
Schade ist nur, dass man wirklich jedes Mal Versand und auch Rücksendung zahlen muss, so ist es nun ein recht teurer Ring geworden.
Verifiziert
Ich habe es sehr genossen Qualität und Service zu erhalten!
Ich habe es sehr genossen das von der Bestellung über den Versand bis zur Lieferung alles sehr gut geklappt hat.
Der bestellte Ohrstecker für meinem Mann ist genau wie beschrieben und wird die Trauer über seine nach 30 Jahren verlorene Dampflok wett machen!! Danke dafür
Verifiziert
Ich habe schon das zweite Mal Ringe bestellt und bin super zufrieden. Die Ringe sind sehr schön, für den Preis sensationell (meine Meinung). Da ich Silber nicht immer vertrage, bin ich begeistert von der großen Auswahl an Stahl Ringen, vor allem auch zierlichen. Ich werde sicher wieder bestellen!
Verifiziert
Die Lieferung bei Zusteller hat ein bissi verzögert. Email habe ich an Rhomberg geschrieben, sie haben innerhalb ein Stunde sivh gemeldet, dass Zusteller beeilt wurde. Nächste Tag wurde den Paket schon aktualisiert und innerhalb 2 Tagen angekommen.
Sonst die Grösse passt perfekt und der Ring ist wunderschön!!
Verifiziert
Geschenk zum 28. Hochzeitstag
Ich schenke meinen Mann zu unserem 28. Hochzeitstag dieses Armband. Ich habe das Paket noch nicht aufgemacht und noch nicht gesehen. Da ich schon ein paarmal bei Rhomberg eingekauft habe und sehr zufrieden war, vertraue ich darauf, das es wunderschön aussieht und mein Mann sich sehr freuen wird. Liebe Grüße aus Wien, Silvia Schmidmaier
Verifiziert
Schöner, sehr gefälliger Ohrring.
Schöner und nicht zu großer Ohrring mit gefälligem Design.
Bereits der 2., gleiche, Ohrring, da Nummer eins nach 8 Monaten beim Sport, Jogging, verloren ging. Verschluss muss sich wohl beim Schweiß abwischen geöffnet haben. Bis dahin wurde der Ohrring durchgehend getragen.
Verifiziert
Meine Bestellung war, trotz individueller Gravur in kürzester Zeit da.
Die mitgelieferten Schmuckschatullen waren super schön und eine tolle Überraschung für mich.
Das Schutzengelchen hat die jungen Eltern zu Tränen gerührt.
Es ist super schön
Verifiziert
Die kleinen goldenen Ohrstecker sind genau so, wie ich sie haben wollte☺️, schlicht und sehen irgendwie edel aus. Der Versand ging schnell und sie waren in einen schönen Döschen eingepackt, hat mir sehr gut gefallen!😊😊.
Dankeschön.
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Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.Importierte Bewertungen
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