Ich habe Ringe gekauft, die bereits verfügbar waren. Es hat alles prima geklappt, sie passen und werden uns Freude bereiten. Ein kleines Minus ist jedoch der lange Versand von fast 2 Wochen obwohl die Ringe vorhanden waren. Das war jedoch nicht schlimm, da man ja in der Regel nicht von heute auf morgen dringend 2 Ringe braucht.
Sendungsverfolgung Funktionniert nicht. Ich warte seit über eine Wiche auf die Bestellung ( innerhalb von Deutschland) Kundendienst antwortet zwar , kan. aber nicht helfen. Ich habe keine Ahnung ob die Bestellung bis Weihnachten ankommen wird. Sollte ein Geschenk werden.
Ohne Email oder Erklärung wurde meine Bestellung storniert und das Geld zurück überwiesen
Bewertung melden
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung kam nie an
Meine Bestellung wurde elektr. Bei der Post gemeldet aber hat mich nie erreicht. Erst wurde mir der express Zuschlag erstattet. Dann ohne Ankündigung der Rest? Obwohl mir am Telefon zugesagt wurde das meine Ware verschickt wurde. Das einzig positive war das ich mein Geld wieder habe.
Bewertung melden
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Hoffnung stirbt zuletzt
Das Paket ist besagt auf der Post verloren gegangen. Eine Amazon Pay Rückzahlung eingeleitet. Dies dauert aber mehrere Tage (ich bin gespannt!). Eine sehr unpersönliche eMail (kein Name oder R-Nr) informiert darüber. Ich könne ja noch mal neu bestellen!? Habe zurück geschrieben, mir den Artikel bitte per Rechnung zu senden (nicht alle haben soviel Geld, alles doppelt vorzulegen und zudem naht Weihnachten). Bezahlung dann nach Erhalt und Rückerstattung. Also wenn die Firma Romberg dies hinbekommt, werde ich mein Feedback gerne umschreiben. Ein Trusted Shop Fall tritt natürlich erst ein, wenn die Rückerstattung nicht erfolgen würde. Also "It's up to u"
Bewertung melden
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Seit 27.11. keine Lieferung. Ware wurde bei Bestellung bezahlt. Angeblich 400 Sendungen vom 27.11. betroffen. Angeblich Verzögerung bei Rhomberg und DHL. Selbst wenn dort nicht gescannt wird kann keine Sendung über DHL so lange dauern.
Kann deshalb weder etwas zu Seriosität oder Qualität sagen.
Ware nicht erhalten und auf meine E-Mail wurde nicht reagiert, das ist kein Kundenservice
Bewertung melden
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Nach Bestellung ist die Lieferung auf dem Postweg verloren gegangen. Wir baten um Ersatz und haben auf unsere Bitte keine Reaktion erhalten. Die Ware ist bereits bei Bestellung bezahlt worden.
Bewertung melden
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung, keine Antwort mehr
Habe am BlackFriday bestellt. Seit dem 27.11. steht das Paket bei DHL als elektronisch abgekündigt. Angeblich gibt es Probleme mit dem Scannen bei DHL, die Pakete sollen aber trotzdem zugestellt werden. Bis heute ist kein Paket bei mir angekommen! Auf meine erste E-Mail wurde noch reagiert. Meine zweite und dritte E-Mail werden scheinbar ignoriert. Ich stehe wohl ohne Weihnachtsgeschenk da.
Bewertung melden
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware noch nicht eingetroffen.
Bewertung melden
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schmuckstück wurde am 23.11 bestellt,seid dem 27.11 ist es beim Zulieferer elektronich angekündigt. Am 5.12 habe ich eine Email geschickt wo zur Antwort kam es würde sich gekümmert. Es passiert nichts am 7.12 ermeut Email worauf nicht geantwortet wurde.
Bewertung melden
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sendungsverfolgung Funktionniert nicht. Ich warte seit über eine Wiche auf die Bestellung ( innerhalb von Deutschland) Kundendienst antwortet zwar , kan. aber nicht helfen. Ich habe keine Ahnung ob die Bestellung bis Weihnachten ankommen wird. Sollte ein Geschenk werden.
Bewertung melden
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware bisher nicht erhalten
Ware bestellt, bezahlt, leider tut sich seit dem 27.11. nichts in der Sendungsverfolgung. Ware wurde elektronisch angekündigt mehr passiert nicht. Sehr schade, es soll ein Weihnachtsgeschenk werden.
Bewertung melden
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung!
Bewertung melden
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt hatte ich meine Bestellung nicht erhalten.
Bewertung melden
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Trotz der bei dem Artikel angezeigten Lieferzeit von 2 bis 3 Tagen ist bis heute keine Lieferung erfolgt. Unter Sendungsverfolgung lässt sich lediglich entnehmen, dass die Sendung am Montag, den 27.11.2023 elektronisch angekündigt worden sei.
Die Sendung hängt seit über einer Woche bei der Post. Keine Ahnung wer die Schuld trägt .
Bisher kann ich daher zur Ware nichts sagen.
Der Kontakt ist problemlos und freundlich. Jedoch bisher ohne Erfolg
Bewertung melden
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Ware
Am 27.11 wurde lt. DHL die Sendung elektr. angekündigt. Seit dem ist nichts mehr passiert. Keine Ware erhalten.
Bewertung melden
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Sendung wird seit einer Woche angekündigt und immer noch nicht geliefert. Angeblich läge es an einem defekten Scanner des DHL
Bewertung melden
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung trotz vollständiger Bezahlung immer noch nicht erhalten,
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.