Selbsterklärende Website, alles gut zu finden. Schnelle und prompte Lieferung am darauffolgenden Tag gleich morgens oder am Vormittag.
Einziger negativ vergebener Punkt ist von mir, dass man nur am Montag bis 12.00 bestellen kann, sonst muss man wieder eine Woche warten. Ohne Erinnerungsfunktion denke ich oft nicht daran.
Leider kam dieses mal die Ware schon angetaut bei mir an.
Ich wurde per E-Mail am 28.12.2023 um 15:57 informiert, dass die Sendung unterwegs ist. Laut Bestellung per DPD Express. Die Sendung ist bei mir am 30.12.2023 um 11:29 Uhr eingetroffen (Für eine Express-Lieferung finde ich zu lange unterwegs)
Die drei Beutel mit Trockeneis waren komplett aufgelöst (nur noch leere Beutel) - evtl. zu wenig Trockeneis im Paket.
Die 3 x 1000 g Beutel Lammschulter waren noch gefroren (die Beutel aber schon im auftauen).
Bei den 3 x 1000 Beutel Hühnermuskelfleisch, war die Außenschicht vom Fleisch schon etwas weich, der Kern noch fest.
Die 4 x 500 g Beutel Hühnerfett waren schon soweit aufgetaut, dass man mit den Fingern die Ware drücken konnte.
Da ich die Ware dringend benötige, habe ich sie behalten. Ich hoffe nur, dass unsere Katzen keine gesundheitlichen Schäden davon tragen.
Da ich schnell die Waren in der Gefriertruhe verstaut habe, vergaß ich leider Fotos zu machen.
Seit 6 Jahren haben wir Futter gesucht, das unsere Cindy auch mag. Dann haben wir versucht es selber zu kochen. Nein!! Barfen wäre super, haben uns schlau gemacht, und sind auf Barfgold gestoßen. Die beste Entscheidung. Ihr Fell glänzt wieder, keinen Juckreiz und Gewicht hat sie auch mehr. Top!!!!!
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02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Top - immer wieder gern
Kaufen regelmäßig Komplettmenüs; unser Border Terrier Django liebt aber Hühnerhälse 😉
Unkomplizierter Bestellvorgang; Lieferung via DPD innerhalb von 2 Tagen läuft bislang ohne Probleme; man wird sogar angerufen, wenn man nicht da ist kann individuell absprechen.
Die pünktliche Lieferung. Das Barf ist im
mer noch gefroren bei Ankunft. Das eine mal wo was schief gelaufen war mit der Liefetung, und dad Essen war aufhetaut, gab es sofort eeine neue Lieferung, ohne fragen und innerhalb von 2 Tagen.
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18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Kundenservice
Unsere letzte Lieferung wurde, durch den Paketdienst, erst 3 Tage später zugestellt. Alles war aufgetaut und das Paket durchnässt. Wir haben anstandslos sofort neue Ware geliefert bekommen. Und unseren Fellnasen schmeckt das Essen.
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22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles super gelaufen, die Ware ist noch tiefgefroren angekommen 👍🏼 meiner Hündin schmeckt es sehr 😊
Man muss nur beachten das es vom Zeitpunkt der Bestellung bis zum Erhalt der Ware ca 5 Tage gehen kann.
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Antwort von BARFGOLD
25.03.2024
Hallo Frau Klein,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Bei unserem Versand kommt es immer ein wenig auf die Auftragslage an.
Wenn Sie z.B. auf einen Montag bestellen, dann werden zuerst die Bestellungen vom Wochenende abgearbeitet.
Sollten Sie aber auf einem Donnerstagmorgen bestellen, dann wird diese wesentlich schneller bearbeitet und mit Glück am selben Tag noch verschickt.
Ich wünsche Ihnen schöne Ostern :)
LG Ihr Barfgold-Team
Seit Peppermint nur noch Barfgold in den Napf bekommt geht es ihr ausgezeichnet. Die Portionierung ist super einfach und bei kleinen Hunden absolut perfekt.
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Antwort von BARFGOLD
25.03.2024
Hallo Frau Bayer,
vielen lieben Dank für die nette Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Peppermint unsere Produkte schmecken :)
Ich wünsche Ihnen ein schönes Osterfest
LG Ihr Barfgold-Team
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