Gütesiegel
Zertifiziert seit: 29.06.2018Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die hohe und gleichbleibende Qualität des Futters sowie die deutlich verbesserten Gesundheitszustände und die gute Verträglichkeit bei ihren Tieren. Die schnellen, pünktlichen und meist zuverlässigen Lieferungen werden ebenso geschätzt wie die stabile und umweltfreundliche Verpackung. Der Kundenservice überzeugt durch Freundlichkeit, schnelle Problemlösung und Kulanz. Auch das breite und abwechslungsreiche Sortiment, die flexiblen Portionsgrößen und der als einfach und übersichtlich empfundene Bestellprozess werden positiv hervorgehoben. Die Preise werden angesichts der Qualität vielfach als gerechtfertigt empfunden. Vereinzelt äußern Kunden Kritik an gelegentlichen Fett- oder Sehnenanteilen sowie einer inhomogenen Beschaffenheit des Futters. Es gibt Unzufriedenheit über verspätete oder beschädigte Lieferungen sowie Entsorgungsprobleme und Unpraktikabilität der neuen Verpackungsmaterialien. Der Kundenservice wird in einigen Fällen als nicht ausreichend oder zu automatisiert wahrgenommen. Wiederholte oder starke Preiserhöhungen stoßen auf Missfallen, ebenso wie eine mangelnde Verfügbarkeit bestimmter Artikel und irreführende Darstellungen im Shop. Manche Kunden berichten von technischen Schwierigkeiten oder Unübersichtlichkeit der Website beim Bestellvorgang.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenBARFGOLD
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Verifiziert
Sehr schnell, sehr gut
Ich habe zum ersten Mal bei Barfgold bestellt.
Sonst bin ich immer eine längere Strecke zum Barf-Händler gefahren, allerdings bin ich im Moment zeitlich stark eingeschränkt und wollte es mir etwas einfacher machen.
Meine Bedenken wegen der tiefgefrorenen Ware waren völlig unbegründet.
Der Service und die Ware sind erstklassig.
Es kam alles sehr sehr schnell und komplett tiefgefroren bei mir an.
Die Verpackung und die Kühlausstattung sind gut durchdacht. Vielen Dank. Ich bestelle gerne wieder.
Verifiziert
Mensch und Hund zufrieden - guter Service, gute Auswahl!
Wir bestellen jetzt seit einiger Zeit bei Barfgold, nachdem unser kleiner Futterladen vor Ort leider geschlossen hat. Wir sind sehr zufrieden. Die Lieferungen kommen zuverlässig (trotz DPD) und die Produkte sind super verpackt. Das Frostfutter ist immer noch gefrostet, wenn wir es in den TK-Schrank legen.
Wir hatten zweimal kleinere Probleme und können dem Kundenservice ein großes Lob aussprechen. Der Kontakt, egal ob per Mail oder am Telefon, war immer freundlich, höflich, zuvorkommend, lösungsorientiert und schnell. Das Angebot ist umfangreich und es gibt sehr gute Alternativen für die einzelnen Futterkomponenten. Der Webshop ist übersichtlich gestaltet, so dass die Bestellung schnell zusammengestellt ist.
Wir bleiben Barfgold treu.
Verifiziert
ich bin schon einige Zeit Kunde bei Barfgold.
Die Lieferungen kommen immer gut verpackt und zeitgenau bei mir.
Mit der Ware bin ich und mein Hund sehr zufrieden.
Die Bestellungen sind immer korrekt.
Nach einer einmaligen Differenz bei der Lieferung, konnte ich das völlig problemlos per Telefon klären, und die Korrektur wurde noch am selben Tag vorgenommen.
Das ist nicht immer so.
Ich kann Barfgold absolut weiterempfehlen.
Kann
Verifiziert
Gourmet‑Alarm im Futternapf: Meine Hunde feiern Barfgold
Barfgold ist für meine Hunde ungefähr das, was ein Sterne‑Restaurant für Feinschmecker ist. Die Fleischstücke werden von meinen Vierbeinern gefeiert wie ein Feiertag.
Die Portionierung? Ein Traum. Endlich kein Küchenspagat mehr zwischen „zu viel“, „zu wenig“ und „wer hat das letzte Stück geklaut“. Die Auswahl ist großartig, die Qualität top, und Preis‑Leistung lässt einen nicht weinen – außer vor Freude.
Kurz gesagt: Meine Hunde würden Barfgold vermutlich selbst bestellen, wenn sie könnten. Ich kann es nur empfehlen.
Verifiziert
Ich habe zum ersten Mal bei BARFGOLD bestellt, nachdem ich mit der Zuverlässigkeit eines anderen Herstellers, bei dem ich über längere Zeit im Abo bestellt habe, leider zunehmend schlechte Erfahrungen gemacht habe. Gerade in den letzten zwei Jahren war die Lieferung dort immer wieder sehr unzuverlässig. Daher habe ich mich auf die Suche nach einer Alternative gemacht und bin nach einiger Recherche bei BARFGOLD gelandet.
Und was soll ich sagen: Ich bin nach meiner ersten Bestellung schlichtweg begeistert! 😊
Die Bestellung wurde sehr zügig bearbeitet und auf den Versandweg gebracht. Die Lieferung kam hervorragend und wirklich durchdacht verpackt an, sodass alles ordentlich und sicher bei mir angekommen ist. Auch die Qualität des Futters macht auf mich einen wirklich sehr guten Eindruck.
Nach meiner ersten Bestellung kann ich daher nur sagen: Super – genauso wünsche ich mir das! 👍
Ich kann BARFGOLD auf jeden Fall weiterempfehlen und hoffe natürlich sehr, dass die Zuverlässigkeit und Qualität auch langfristig so bleiben. Wenn das so weitergeht, hat BARFGOLD definitiv einen neuen Stammkunden gewonnen. 🐾❤️
Vielen Dank für den tollen ersten Eindruck!
Verifiziert
Ich bestelle gewolftes Muskelfleisch für meinen nierenkranken Hund. Es ist nicht, wie ich es sonst kenne, matschig gewolft und es verliert beim auftauen kaum Flüssigkeit. Es wäre durchaus möglich einen Teil gewolftes Fleisch aus der Tüte zunehmen und den Rest wieder in den Gefrieschrank zu legen. Das war bei dem vorigen Hersteller nicht möglich. Dafür ist der Preis eben auch entsprechend höher.
Ich habe abends bestellt und am übernächsten Morgen war es bereits bei mir.
Verifiziert
Seit mehreren Jahren sehr zufrieden
Das Unternehmen stellt seit langer Zeit immer qualitativ sehr gute Ware her. Es gibt für alle unterschiedlichen Fütterungsarten sehr gute Angebote. Sehr gut finde ich das Angebot als Komplettmenü für alle , die aus unterschiedlichen Gründen (Urlaub, Krankheit usw) keine Zeit oder Gelegenheit zur individuellen Zubereitung haben. Auch das Angebot zum Training ist sehr Umfangreich. Ich bestelle weiter bei Barfgold
Verifiziert
Unserer Amy schmeckt das neue Futter super. Bin von Barf auf Gegartes im Glas umgestiegen. Grund ist unser bevorstehenden Urlaub.
Das Futter kam super verpackt an. Es ist nur schade,dass man sehr viel Glasmüll hat. Auch die gepresste Holzspäne,die als Schutz im Karton sind, ist fast zu schade für den Müll. Könnte man die nicht zurückgeben und wiederverwenden?
Verifiziert
Ich habe für den ganzen Monat Gourmet Glas Rind bestellt. Es kam am nächsten Tag meiner Bestellung. Mein Hund wird gebarft und da wir bald in Wanderurlaub fahren entschied ich mich für die Glass Version. Eerstmal hatte ich das Probepacket bestellt. Mein Pudel hat es sofort geschmeckt und vertragen. Allerdings muss ich jetzt sagen, dass Flocke kein Bock auf das Futter mehr hat. Ich werde es jetzt beobachten und entscheide. Zum Futter, es sieht gut aus und es richt auch gut.
Verifiziert
Zufrieden mit Einschränkung bei Lamm MF
Wir barfen seit 10 Jahren unsere beiden Labradore, seit gut 6 Jahren mit Barfgold. Normalerweise bin ich auch super zufrieden mit der Qualität der Ware.
Was mich allerdings sehr stört, ist, dass seit einiger Zeit im durchwachsenen Lammmuskelfleisch Innereien zu finden sind. Und das wirklich in jeder Verpackungen und auch nicht nur ein Brocken.
Das Fleisch ist nicht so günstig und es ist nicht okay, wenn „billige“ Innereien darin zu finden sind. In der Konsequenz werde ich es nicht mehr bestellen. Schade.
Verifiziert
Fleisch super Lieferung top
Bestellprozess passt - Lieferung war super schnell
Verpackung und Frostgrad top
Das Fleisch - mageres Lamm und durchwachsenes Rind - ist super. Ich verarbeite das ja noch - auch das passt.
Da kann ich das nächste Mal „gewolft“ nehmen.
Bei der Lieferung konnte ich das Fleisch stückig sehen und das passt für meinen Hund
Verifiziert
Die Rinderbrustknochen, sowie alle anderen Artikel kamen tiefgefroren bei mir an, jedes steil einzeln zu entnehmen. Nichts war miteinander zusammengefroren. Die Kühlkette war offensichtlich durchgehend erhalten. Das Fleisch ist frisch, rosig und geruchsneutral. Tolle Ware. Die Lieferung erfolgte zügig nach der Bestellung. Jederzeit wieder.
Verifiziert
Ein hervorragender Kundenservice 👌🏻
Ein hervorragender Kundenservice, ich bin mehr als zufrieden als langjährige Kunde.
Ich bestelle schon regelmäßig bei Barfgold seit mind. 5 Jahren , einmal im Monat.
Die Ware kommt trotz hoher Temperaturen gefroren an, Aber ich finde seitdem die Thermobox sich zu den anderen verändern hat hält es nicht mehr so optimal die Kälte.
Die Ware selbst sieht immer frisch und appetitlich aus, das Gemüse riecht frisch. Barfgold ist für uns einer der Top Barfgold online Shops.
Verifiziert
HUNDEGLÜCK
Unserer Hund Marty ist sehr gesund geworden durch das Futter , wir barfen und ausschließlich mit Pferd. Die Bestellungen kommen bei uns sehr gut verpackt im gefrorenen Zustand an. Was wir sehr bemerkenswert fanden ( war in der Hitzewelle ) die koordinierte Bestellung mit dem Kunden , dass die Lieferungen der Pakete in einer guten Qualität ankommen ! Ein Dankeschön an die tolle Logistik
Verifiziert
Ich bin seit Jahren mit dem Produkt zufrieden.Meinem Hund bekommt das Fleisch und die Innereien sehr gut. Ich finde die Froststücke in kleinem Portionen vorteilhaft, da man schnelle die gewünschte Menge entnehmen kann.
Ein kleinen Negativ Punkt haben ich. Das Frostfleisch ist im Sommer nicht ausreichen mit Trockeneis bestückt. Am nervigsten ist es bei der Leber, wenn diese angeraut ist, ist es nur noch ein Klumpen. Sonstige Ware ist OK
Vielleicht können Sie dieses mehr berücksichtigen. Die Sommer werden immer heißer:-))
Verifiziert
Super
Es war alles o.k. ... Mein Hund hat Schilddrüsenunterfunktion und er darf nix mit Schlund essen....Toll, dass ihr das so habt...Werde auf jeden Fall wieder bestellen...Schön wäre es, wenn man weiß, wnn DPD kommen kann...Letzte Lieferung musste ich jemanden fragen, der er bei mir warten kann...Es war genau die Gassirunde...Fazit: Ich hätte es gern abgestimmt mit der Lieferzeit...Alles in allem, ich bin begeistert und bestelle wieder...Beste Grüße aus Dresden
Verifiziert
Sehr gute Fleisch-Qualität !
Wäre super wenn man das Verpackungsmaterial zurückgeben könnte, oder zurücksenden - ist alles noch super erhalten und man muss so viel Verpackung entsorgen… auch wenn alles recycelbar ist, ist es noch zu gut erhalten um alles zu entsorgen.
Verifiziert
Ich habe jetzt das zweite Mal bestellt. Rinderherz TK
Ich bin wirklich begeistert von der Qualität des Fleisches. Absolut empfehlenswert!!!!
Auch die Bestellung und die Lieferung sind unproblematisch und sehr zuverlässig!!!
Für das Rinderherz einen Daumen hoch von Rocco. Für den Rest von mir einen Daumen hoch 👍🏼
Verifiziert
Aufgetaute Lieferung :-(
Ich hole sonst immer meine Produkte von Barfgold im örtlichen Barfshop. Notgedrungen, da das Pferdeknochenmus nicht mehr vorrätig war, musste ich online bestellen. Die Produkte von Barfgold sind unglaublich gut, kaufe nichts anderes.
Jedoch klappt das mit der gefrorenen Ware irgendwie nicht - zumindest nicht bei mir. Ich musste alles, bis auf zwei Packungen Knochenmus wegwerfen, da es schon so doll aufgetaut war, dass es komplett vereist und nicht mehr teilbar war, als ich es eingefroren habe :-( außerdem sah das Fleisch auch ganz sonderbar aus nach der Prozedur. Also vielleicht lag es am Versanddienstleister, aber so trau ich mich nicht mehr online zu bestellen :-(
Wie gesagt - ich liebe die Produkte - bin aber froh, dass ich auf den Händler vor Ort zurückgreifen kann.
Antwort von BARFGOLD
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre ehrliche Rückmeldung.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Produkten grundsätzlich so zufrieden sind und diese gerne über Ihren Barfshop vor Ort kaufen.
Es tut uns natürlich leid, dass Sie mit dem Onlineversand diesmal keine gute Erfahrung gemacht haben. Unsere Tiefkühlware wird für den Versand entsprechend isoliert verpackt. Die reguläre Laufzeit nach Übergabe an den Versanddienstleister beträgt in der Regel 1 bis 2 Werktage.
Wichtig ist hierbei der Unterschied zwischen angetaut, aufgetaut und warm. Angetaute oder aufgetaute Ware ist nicht automatisch verdorben, solange sie bei Ankunft noch deutlich kalt ist. In diesem Fall kann sie in der Regel wieder eingefroren und weiterverwendet werden.
Dass sich die Konsistenz nach dem erneuten Einfrieren verändern kann und die Ware dann teilweise stärker vereist oder schwerer portionierbar ist, kann leider vorkommen. Das ist natürlich ärgerlich, bedeutet aber nicht zwingend, dass die Ware nicht mehr verwendbar war.
Wir verstehen aber gut, wenn Sie sich mit dem Kauf beim Händler vor Ort sicherer fühlen. Vielen Dank trotzdem für Ihr Vertrauen in unsere Produkte.
Viele Grüße,
Ihr Barfgold Team
Verifiziert
Erste Bestellung
Leider war mein Paket unvollständig. Statt der bestellten 6 Kilo Fleisch kamen nur 2 Kilo. Gleich nach dem Öffnen des Paketes bei Barfgold angerufen und relativ kurz danach ging der Rest meiner Bestellung raus. Eine sehr freundliche Dame hat sich sofort darum gekümmert. Das war meine erste Bestellung und sicher nicht meine letzte. Freundlickeit und hilfsbereitschaft bei Rekla‘s sind schon mal top. Fleischqualität ist ebenfalls sehr gut. Bin voll und ganz zufrieden und wo Menschen arbeiten kann mal was schief gehen. Halb so schlimm und daher volle ⭐️
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