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Bewertungen:

Wir hatten einen Artikel bestellt, bezahlt und die Bestätigung kam sehr schnell. Dann dauerte es und wir fragten nach. Man sprach mit einem Kollegen aus dem Lager und versprach uns, dass es nun schnell gehen müsste. Bald kam eine Sendungsnummer von dpd. Nach insgesamt 4 Wochen hieß es dann "Tut uns leid, der Artikel ist gar nicht da, suchen Sie sich gern etwas anderes aus." Das war für uns natürlich doch sehr frustrierend und wir waren dann nicht gewillt noch etwas anderes zu bestellen. Auf die Mail mit der Rückforderung des Geldes wurde aber prompt reagiert und wir haben das Geld problemlos zurück erhalten. Erreichbar war auch immer jemand per Mail und auch telefonisch. Scheinbar hat in unserem Fall einfach jemand im Lager nicht richtig nachgesehen.

Sie sollten dem Kunden einfach die Ware schicken, die er bestellt hat. Und wenn etwas schief geht und der Kunde erhält den falschen Artikel, dann sollten Sie sich darum kümmern, dass der Kauf zügig zurückabgewickelt wird. Ich zahle im Vertrauen auf Ihre Bonität die Ware im Voraus, bekomme dann statt des bestellten Holzregals Gartenstühle geliefert, muss diese dann retournieren und höre dann wochenlang von Ihnen nichts, geschweige denn dass Sie das vereinnahmte Geld zurücküberweisen würden. Es kann immer etwas schief gehen. Aber wenn etwas schief geht, muss man sich auch kümmern, dass die Sache danach jedenfalls ordentlich abgewickelt wird. Das was Sie das leisten, ist nicht dazu angetan, Vertrauen in Ihren Vertrieb zu begründen.

ACHTUNG ABZOCKE!!! Bei meiner Bestellung von Holz4Home ist so viel schief gelaufen, dass ich schon Absicht unterstellen muss. Artikel wird im i.net mit "auf Lager, versandfertig in 1-3 Werktage" beworben. Die tatsächliche Lieferzeit waren 2 Monate (bestellt am 27.02. Ware erhalten am 23.04. am Noch dazu war der Lieferinhalt unvollständig und beschädigt. Die €130 werde ich wohl direkt auf den Sperrmüll entsorgen. https://holz4home.de/products/getrankekistenregal-aus-holz-inkl-edelstahlablage?variant=47498215457096

Das Produkt ist grundsätzlich schön. Leider hat die Lieferung signifikant länger gedauert als auf der Website versprochen und die Kommunikation dazu war mehr als unterirdisch. Nachdem der Tisch dann auch noch beschädigt bei uns angekommen ist, steht aktuell in den Sternen wann er wieder abgeholt wird und wir das endgültige Produkt erhalten. Auch hier zeigte sich der Kundenservice wieder sehr mangelhaft.

Ein Stern, weil 0 nicht geht. Was ein Scam-Shop. Schlechte Qualität, falsche Lieferung, mieserabler Kundenservice kann man fast nicht sagen, weil man das nicht Kundenservice nennen kann. Seit über einem Monat warte ich auf meine Rückerstattung. Habe nun Paypal eingeschalten, weil die Firma einen regelrecht ignoriert.

Die Lieferung wurde nach Bestellung bezahlt, es erfolgte eine Teillieferung, eine Auskunft über den Liefertermin der fehlenden Bestellung haben wir erst nach mehreren Anrufen erhalten. Bei Bestellung wurde die Lieferzeit mit fünf Tagen angegeben.

Nur ein Stern weil Null nicht geht. 5 Wochen nach Bezahlung auf die Ware gewartet, jetzt gibts angeblich den Artikel nicht mehr nachdem er angeblich verschickt wurde. Service lächerlich. Jetzt warte ich seit einer Woche auf mein Geld.

Ich hatte 4 Kisten bestellt und nur 3 bekommen . Mit dem Team in Verbindung gesetzt . Antwort : „ wird an Logistik weitergeleitet „ Das war’s …. Meine 4. Kiste nie erhalten und vom Geld brauch wir gar nicht erst reden .

Bestellung defekt geliefert, auf Emails wird sehr zögerlich bis gar nicht geantwortet, neue Lieferung auch defekt. Jetzt wollen wir unser Geld wiederhaben. Mal gespannt ob das unser Anwalt klären muss.

Es wurde gesagt das das Paket abgeschickt wurde ! Und eine Woche später sollten wir uns etwas neues aussuchen weil das Produkt nicht auf Lager ist ! Sehr komisch Nie wieder!!!

Verweisen, dass die Lieferung nicht 3-4 werktage sondern eher 4 wochen dauert. Holz4home Lego anders als auf Bildern. Kundenkontakt naja. Würde nicht nochmal bestellen

Leider für diese Sendung nur zwei Sterne da ich sehr lange auf meine Bestellung warten musste. Produkt ist ok - andere Bestellungen gingen viel schneller.

Lieferzeiten werden um Monate überschritten. Bis heute keine Ware bekommen. Keine Infos vom Shop, nur auf Nachfrage wird man immer wieder vertröstet

Wir hatten im März gartenmöbel bestellt. Bis heute sind diese nicht angekommen. Die Rückmeldungen waren auch sehr dürftig. Leider