holz4home.de

Bewertungen:

Deutlich verzögerte Lieferzeit, als angegeben, Ware sei beim Zwischenhändler vergessen worden, mehrfache telefonische Nachfragen mit frustranem Ergebnis, keinerlei Kommunikation, bzw. Informationen vom Verkäufer, schlechter Kundenservice ohne Engagement, mein letzter Kauf bei diesem Anbieter!

Die Verpackung der Pakete beschädigt und die Briketts an den Ecken der Palette ebenfalls beschädigt.Die Pakete sollten komplett verschweißt sein damit man nicht nach dem Transport in den Keller sehr lange putzen darf.

Die Spedition ist das letzte ! Laden das Paket mitten vor der Eingangstür ab, zur offenen Straße !

Die Ware ist top! Aber wie damit umzugehen ist, wie man entkalkt, da hätte ich mir mehr Tipps und Infos gewünscht!

Fehlerhafte Lieferung und kaum Entgegenkommen. Komplette Retour.

Ein beschädigtes Regal kam an. Service bei Reklamation nicht zufriedenstellen. Update - Kundenservice hat sich gemeldet und das beschädigte Produkt wurde ausgetauscht.

Ware wurde schnell geliefert, jedoch ist am kleinen Hocker die Schnittkannte nicht geschliffen und es stehen Holzspäne ab, deswiteren ist die Ecke abgeblitzt geliefert worden. Haben eine Mail geschrieben jedoch keine Antwort bekommen.

Lieferung nicht vollständig und Bautteile nicht passend gefertigt

Das Produkt ist defekt.

Hatte einen Couchtisch bestellt. Leider war bei Anlieferung die Holzplatte angerissen und das Tischgestell war zusätzlich so verzogen das der Tisch komplett gekippelt hat. Beim Rückversand wollte der Paketdienst das Paket zunächst nicht annehmen. Mal sehen wie der neue Tisch geliefert wird.

Wir haben dort eine Uhr gekauft. Diese ist optisch auch wirklich sehr schön aber für den Preis von über 80 € hätte ich mir eine bessere Qualität erwartet. Die Uhr ist wirklich einfachst zusammen gebaut und das Fach wo das Uhrwerk und Batterie angebracht sind ist wirklich günstigste Bauweise. Wenn man die Batterien austauschen möchte gestaltet es sich etwas schwer da das Fach sich komplett mitdreht.

Gute Qualität, aber bei Reklamationen ungenügende Kommunikation. Keine Telefonische Erreichbarkeit.

Wandregale kamen zerstört und mit teilweise verloren gegangen Teilen an (nachverpackt durch dpd). Regale waren einfach lose im Karton ohne Verpackung/Schutz. Reklamation mit Support schlussendlich erfolgreich, aber zeitraubend da Rückversand zerstörter Ware trotz Fotos notwendig war. Erst danach gab es nach nochmaligem Schriftwechsel Ersatz, obwohl bereits alles Eingangs mitgeteilt. Auch Ersatz Produkt kam ohne Schutz an und Karton wieder nach verpackt durch dpd. Verarbeitung an sich in Ordnung aber die Aufhängung am Rahmen des Regals ist mangelhaft, hier musste ich selbst nacharbeiten. keine Ahnung warum der Shop Artikel ohne jeden Schutz im Karton wirft und lose rumfliegen lässt. Anscheinend ist es egal in welchem Zustand Ware beim Kunden ankommt…

Noch keine Lieferung erhalten, obwohl angegebene Lieferzeit bereits überschritten wurde. Schwer ans Telefon zu bekommen… kein Rückruf erfolgt, obwohl versprochen. Wir warten weiter auf die Ware!

Lieferzeit viel viel zu lange, dann kam die Ware auch noch beschädigt an und stand einfach vor der Türe ohne das sich die angebliche Spedition bei mir gemeldet hätte, Kundenservice hielt es Tage lang nicht für nötig zu antworten und schob es dann auf den angeblichen krankheitsstand, werde euch definitiv nicht weiter empfehlen und rate auch jeden hiervon ab

Produkt schlecht verarbeitet, Funktion mangelhaft

Verarbeitung simpel, alle Holzteile zusammen getackert, da wo es nicht gepasst hat geschraubt, dabei ist das Holz eingerissen. Lackreste an den Leisten. Oberflächen rauh. Sorry

Trotz der Ankündigung, dass die Lieferung nach 1 bis 2 Werktagen geliefert würde, ist sie auch nach einer Woche noch nicht geliefert. Der Lieferdienst hat noch nicht einmal einen Termin mitgeteilt, obwohl ich telefonisch nachgefragt habe.