Die Shopinhaber haben mich kontaktiert um Nachfragen zur Bestellung zu klären. Eine besondere Individualisierung des Produktes war dadurch möglich. Vielen Dank fürs Nachfragen.
Das Produkt ist schön und qualitativ gut. Preis-Leistung stimmen.
Etwas Abzug gibt es, weil die Lieferung angesagt worden ist und dann gab es doch nochmal 5 Tage Verzögerung (incl. Wochenende). Ich weiß aber nicht ob es an der Versendung durch den Shop oder an der Post gelegen hat. Sollte es nur an der Post gelegen haben, entschuldige ich mich beim Versender.
Ich werde bei Bedarf auch gerne nochmal bestellen.
Am 30.08 habe ich bei SW Handel bestellt. Wir haben jetzt Ende Januar. Bei der 1 Lieferung war die Bestellung Fehlerhaft und unvollständig. 2 Hoodies haben gefehlt und ein Hoodie M wurde mit dem Zipper XL vertrauscht. Seit Monaten rufen wir da an und schreiben E-Mails hin, aber es gibt keinerlei Kontaktaufnahme von SW Handel an mich. Die Faxen habe ich dicke und ich bin am Überlegen rechtliche Schritte einzuleiten, da ich weder die Ware noch das Geld zurück bekommen habe. Ich finde es sehr unverschämt und kann daher diesen Händler überhaupt nicht weiterempfehlen.
Keine Kommunikation mit Verkäufer möglich.
Es wird nicht auf vermehrte Anfragen reagiert.
Bestellung nach fast 1 Monat nicht erhalten
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Antwort von SW Handel e.K:
05.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben nach Ihrer einmaligen Kontaktaufnahme direkt am nächsten Tag reagiert. Bitte Entschuldigen Sie die Verzögerung.
das Set kam komplett kaputt bei uns zuhause an und kann leider nicht verschenkt werden.
Hallo zusammen,
das Set kam komplett kaputt bei uns zuhause an und kann leider nicht verschenkt werden.
Mit freundlichen Grüßen
V. ortwein
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Antwort von SW Handel e.K:
09.10.2023
Guten Tag, das tut uns leid. Aber es kann mal passieren, das etwas auf dem Transportweg beschädigt wird. Leider haben Sie auch mit uns keinen Kontakt aufgenommen. Natürlich erhalten Sie dann auch ein neues Kerzenset. Lg
04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellt, seither Schweigen
Ich habe am 25.09. einen Aufnäher bestellt, das Geld ist auf via Paypal eingezogen worden, jedoch habe ich seither nichts mehr gehört oder gelesen von diesem SW-Handel.
Ich befürchte, es ist ein Fake-Shop, wie sich viele im www tummeln.
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Antwort von SW Handel e.K:
05.10.2023
Sehr geehrter Kunde, natürlich handelt es sich nicht um einen Fake-Shop. Bei dem Aufnäher ist eine Lieferzeit von 10-14 Werktage angegeben, da wir die Bestellung von mehreren Tagen sammeln und dann werden diese gefertigt. Ihre Bestellung geht morgen mit der Deutschen Post raus.
Hallo,
wir haben Ihnen soeben nochmals den Link mit der Sendungsverfolgung geschickt. Ihr Paket wurde bereits am 20.09. von uns versendet. Natürlich dauert der Versand nach Österreich etwas länger. Dies geben wir aber auch in unseren Versandbedingungen an. LG
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