SW Handel e.K:

Bewertungen:

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns vielmals für die Verzögerung. Wir sind ein kleiner Familienbetrieb und leider kam es gerade Aufgrund eines größeren gesundheitlichen Ausfalls zu Verzögerungen. Wir möchten uns auch gar nicht rausreden und es gehört sich auch eigentlich so, in einem solchen Fall die Kunden zu Informieren, leider war dies wirklich nicht möglich. Natürlich liegt bei uns die Kundenzufriedenheit an erster Stelle, denn davon Leben wir.

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns vielmals für die Verzögerung. Wir sind ein kleiner Familienbetrieb und leider kommt es gerade Aufgrund eines größeren gesundheitlichen Ausfalls zu Verzögerungen. Wir möchten uns auch gar nicht rausreden und es gehört sich auch eigentlich so, in einem solchen Fall die Kunden zu Informieren, leider war dies wirklich nicht möglich. Natürlich liegt bei uns die Kundenzufriedenheit an erster Stelle, denn davon Leben wir. Sie erhalten morgen die Sendungsverfolgung Ihrer neu gefertigten Produkte. Die Bearbeitung Ihrer Reklamation wurde leider genau durch diese Person, welche seit langem ausgefallen ist bearbeitet.

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns vielmals für die Verzögerung. Wir sind ein kleiner Familienbetrieb und leider kommt es gerade Aufgrund eines größeren gesundheitlichen Ausfalls zu Verzögerungen. Wir möchten uns auch gar nicht rausreden und es gehört sich auch eigentlich so, in einem solchen Fall die Kunden zu Informieren, leider war dies wirklich nicht möglich. Natürlich liegt bei uns die Kundenzufriedenheit an erster Stelle, denn davon Leben wir.

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns vielmals für die Verzögerung. Wir sind ein kleiner Familienbetrieb und leider kommt es gerade Aufgrund eines größeren gesundheitlichen Ausfalls zu Verzögerungen. Wir möchten uns auch gar nicht rausreden und es gehört sich auch eigentlich so, in einem solchen Fall die Kunden zu Informieren, leider war dies wirklich nicht möglich. Natürlich liegt bei uns die Kundenzufriedenheit an erster Stelle, denn davon Leben wir.

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns vielmals für die Verzögerung. Wir sind ein kleiner Familienbetrieb und leider kommt es gerade Aufgrund eines größeren gesundheitlichen Ausfalls zu Verzögerungen. Wir möchten uns auch gar nicht rausreden und es gehört sich auch eigentlich so, in einem solchen Fall die Kunden zu Informieren, leider war dies wirklich nicht möglich. Natürlich liegt bei uns die Kundenzufriedenheit an erster Stelle, denn davon Leben wir.

Vielen Dank für Ihr Feedback. Das tut uns leid, wenn Sie nicht Ihre gewünschte Personalisierung erhalten haben. Leider haben Sie aber bis heute keinen Kontakt mit uns aufgenommen, denn sonst hätten wir natürlich den Fehler umgehend korrigiert. LG

Guten Tag, leider haben Sie keinen Kontakt mit uns aufgenommen, damit man Ihre Unzufriedenheit lösen kann. Deswegen können wir die Bewertung leider nicht nachvollziehen. Lg

Sehr geehrter Kunde, natürlich handelt es sich nicht um einen Fake-Shop. Bei dem Aufnäher ist eine Lieferzeit von 10-14 Werktage angegeben, da wir die Bestellung von mehreren Tagen sammeln und dann werden diese gefertigt. Ihre Bestellung geht morgen mit der Deutschen Post raus.

Natürlich ist es schade, dass Ihre erste Bestellung laut DPD zugestellt wurde aber dies nicht der Fall war. Aber da können wir doch nichts für. Wir haben Ihnen diese Bestellung erneut gefertigt und diese wird voraussichtlich morgen bei Ihnen eintreffen. Auch die zweite Bestellung wird voraussichtlich morgen bei der anderen Lieferanschrift eintreffen. Wir geben bei diesen Kugeln extra eine Lieferzeit von bis zu 14 Werktage an. Deswegen kann ich die Bewertung absolut nicht nachvollziehen.

Vielen Dank für dein Feedback, gerne würden wir diesen Fall hier noch einmal schildern. Sie haben ein Kerzenset bestellt, auf welchem die jeweiligen Produkte, wie z.B. Kerze und Kerzenhalter mit einem Klebepunkt fixiert werden. Ansonsten könnten die Kerze und der dazugehörige Halter ja gar nicht verwendet werden.. (Kerzenhalter hat sich lediglich von dem Klebepunkt gelöst, welcher ja auch nur für den Versand dient. Keinerlei Beschädigung am Produkt.

Sehr geehrter Kunde, Sie haben am 28.08. von uns eine Versandbestätigung per Mail erhalten. Da wäre doch der sinnvollere Weg, erst mal mit uns Kontakt aufzunehmen. Damit man schauen kann warum es nicht zugestellt wurde. Des Weiteren ist auch eine Lieferzeit von 7-9 Werktage auf der Artikelseite angegeben…

Guten Tag, das tut uns leid. Aber es kann mal passieren, das etwas auf dem Transportweg beschädigt wird. Leider haben Sie auch mit uns keinen Kontakt aufgenommen. Natürlich erhalten Sie dann auch ein neues Kerzenset. Lg

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben nach Ihrer einmaligen Kontaktaufnahme direkt am nächsten Tag reagiert. Bitte Entschuldigen Sie die Verzögerung.

Guten Tag, wir haben Ihnen vergangene Woche Freitag auf Ihre E-Mail geantwortet, das dies leider ein Fehler im Shop war. Bei kostenlosem Versand sollte kein Expressversand verfügbar sein. Zu dem haben wir die Bestellung, wie auch in der Mail geschrieben auch am Freitag per Briefversand versendet.

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es kam leider zu einer kleinen Verzögerung, aber Sie haben Ihre Bestellung mittlerweile erhalten. Lg

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir geben täglich aktuallisierte Lieferzeiten auf der Artikelseite an. Vor allem in der Vorweihnachtszeit ist diese natürlich dementsprechend höher. LG

Vielen Dank für dein Feedback, leider konnten wir dich telefonisch nicht erreichen und haben bisher keine Rückmeldung auf unsere E-Mail. Liegt hier vielleicht eine Verwechselung vor, denn wir haben bis heute keine Mail von dir erhalten, dass mit deiner Bestellung was nicht in Ordnung war. Falls dies der Fall sein sollte, melde dich gerne bei uns. Lg

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir geben täglich aktuallisierte Lieferzeiten auf der Artikelseite an. Vor allem in der Vorweihnachtszeit ist diese natürlich dementsprechend höher. LG