Habe dort Stelzlager und Zubehör bestellt.
Auf Rückfragen via Portal wurde innerhalb von Sekunden geantwortet.
Auch telefonisch habe ich sofort jemanden erreicht.
Hatte sicherheitshalber mehr bestellt als ich am Ende benötigte.
Die Rücknahme war im Vorfeld zugesagt worden und nach Rücklieferung kam die Gutschrift in Rekordzeit.
Fliesen Profi kann hier wörtlich genommen werden.
Professioneller kann man nicht arbeiten.
Bei den nächsten Projekten werde ich definitiv wieder hier bestellen.
Bestellung war gut aber ich musste nochmals nachbestellen, weil ich zu wenig hatte. Da hatte ich mit dem Kundenservice Kontakt um schnellstmöglich an die restlichen Fliesen zu kommen, die waren aber leider nicht kompetent und empfahlen nur eine teuren Express-Versand bei dem es auch nicht pünktlich ankam. Also habe ich für eine Packung Fliesen im Wert von 20€ dann 200€ gezahlt!
Zusammengefasst: Qualität der Fliesen top aber Kundenservice schlecht!
Ich habe mir Musterfliesen bestellt, da ich wissen wollte wie Farbe und Material wirken.
Superschnelle Lieferung, optimal für ungeduldige Bastler wie mich... Die Qualität ist sehr gut!!!
Die Lieferung war super schnell und einwandfrei!
Auch das Zurücksenden (samt der Rücküberweisung) der Probefliesen lief reibungslos ab!
So werden auch die Probefliesen nicht weggeworfen, sondern können weiterverwendet werden!
Beim nächsten Mal gerne wieder!
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04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Kompetenz bei der Beratung.
Und die Qualität der Fliesen.
Sehr gute Beratung, gerade online ist man ja besonders drauf angewiesen. Schnell erreichbar, freundlich und kompetent, sehr zuvorkommend, exzellenter Service!
Kleine Hartnäckigkeit meinerseits vorausgesetzt, ich wollte das Produkt gerne, wurde ich dann schnell gut beraten. Nicht so toll die enormen Versandkosten.
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