Habe dort Stelzlager und Zubehör bestellt.
Auf Rückfragen via Portal wurde innerhalb von Sekunden geantwortet.
Auch telefonisch habe ich sofort jemanden erreicht.
Hatte sicherheitshalber mehr bestellt als ich am Ende benötigte.
Die Rücknahme war im Vorfeld zugesagt worden und nach Rücklieferung kam die Gutschrift in Rekordzeit.
Fliesen Profi kann hier wörtlich genommen werden.
Professioneller kann man nicht arbeiten.
Bei den nächsten Projekten werde ich definitiv wieder hier bestellen.
Die Musterfliese viel vom Farbtonher anders aus. Natürlich kann das durch eine andere Charge vorkommen. Da wäre es aber auch angebracht, dass man die Ware kostenlos zurücksenden kann. Kein guter Kundenservice
Zuerst wurde ich telefonisch sehr gut und freundlich beraten. Ich hatte mich auf der gut gemachten und umfangreichen Website orientiert und bekam alle verbliebenen Fragen beantwortet. Mir war wichtig, zeitnah lieferbare Fliesen zu finden und auch wirklich zu bekommen. Nachdem ich bestellt hatte, kam umgehend die Bearbeitungsnachricht und schon am nächsten Tag ein Anruf bezüglich des Versandes mit der Spedition. Heute hat DHL die Fliesen vereinbarungsgemäß, pünktlich und nach vorheriger Ankündigung geliefert. Das war insgesamt ein osehr, sehr guter Kauf!
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Antwort von Fliesen Profi Onlineshop
vor 13 Tagen
Vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit unserer Beratung als auch mit dem gesamten Bestellprozess und der Lieferung so zufrieden waren. Es ist uns wichtig, dass Sie sich von Anfang bis Ende gut betreut fühlen, und wir sind glücklich, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit den Fliesen und stehen Ihnen bei weiteren Fragen jederzeit gerne zur Verfügung!
22.08.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung kam innerhalb von 3 Tagen an. Defekte Fliesen wurden mit Fotos dokumentiert und reklamiert. Nachlieferung kam nach Rückruf von Fliesenprofi innerhalb von zwei(!!!) Tagen an.
Exzellente Kundenfeundlichkeit.
Qualität der Fliesen top!
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Antwort von Fliesen Profi Onlineshop
22.08.2024
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung und unserem Kundenservice zufrieden sind. Schön, dass die Nachlieferung reibungslos verlaufen ist und die Qualität der Fliesen Ihren Erwartungen entspricht. Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Schnell und toller Service. Wenn man hier ein Problem hat,dann wird einem wirklich weitergeholfen. Der Kunde und Service steht hier definitiv im Vordergrund. Mitarbeiterin Nicole war super freundlich und hilfsbereit am Telefon. Besten Dank 🩷
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26.08.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr freundliche telefonische Hilfe und Muster ein 2. Mal geschickt, obwohl es mein Fehler war, dass die erste Lieferung nicht erfolgen konnte. Fliesenmuster toll und ich werde sicher dort bestellen!
Lieferung war super schnell!!!
Sonntag bestellt, Montag versandt, Dienstag per Spedition ausgeliefert
(Fliesen, Kleber, Fugenmasse waren vorrätig)
Vielen Dank! Absolut zu empfehlen
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Antwort von Fliesen Profi Onlineshop
vor 13 Tagen
Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung und dem Service so zufrieden sind. Dass Ihre Bestellung so reibungslos geklappt hat, zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wir wünschen Ihnen viel Erfolg bei Ihrem Projekt und stehen Ihnen gerne weiterhin zur Verfügung!
21.08.2024
Verifizierte Bewertung
Alles top funktioniert, die Ware ist einwandfrei und das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.