sochadesign.comBewertungen:
252 Bewertungen in den letzten 12 Monaten274 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
07.01.2024
Verifizierte Bewertung
BESSER GEHT'S NICHT! Nachdem ich endlich - auf Empfehlung eines Lederwarengeschäftes in Linz - nach monatelanger Suche DIE Business Tasche für meine Tochter gefunden hatte, bestellte ich das gewünschte Modell über den Socha Onlineshop. Aus unbekannten Gründen funktionierte die online Zahlung nicht, und ich war am Boden zerstört. Zurück in Wien fand ich eine Email von Jürgen Socha vor mit dem Angebot, die Tasche umgehend zu schicken, - es war ja schon eine Woche vor Weihnachten -, und die Bezahlung per Erlagschein in den nächsten Tagen zu erledigen. DAS NENNE ICH KUNDENSERVICE, Chapeau! Die mittlerweile heiß geliebte Tasche kam zeitgerecht an, Töchterlein ist glücklich, und ich überlege heimlich schon, welches Modell ich für mich bestellen möchte. Jürgen - you made my day, you saved our Christmas - tausend Dank! LG Ilse
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Relevanteste negative Bewertung
04.01.2024
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Bestellung wurde leider vom Shop storniert, weil die ausgewählte Zahlungsweise nicht funktionierte. Auch weitere Versuche scheiterten, da auch andere Zahlungsarten nicht angenommen wurden. liegt wohl an der Programmierung der Website. Habe nun über Amazon bestellt.
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Bewertungen für sochadesign.com
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schöne Tasche aber das Material ist nicht ausreichend.
Innerhalb einer Woche hatte ich zwei angestoße Stellen die extrem weiß leuchten. Ich habe mir tatsächlich am Sonntag eine Ersatz Laptoptasche gekauft.
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Antwort von sochadesign.com
24.04.2024
Hallo Heike, das ist ja ärgerlich. Bitte Fotos der Tasche mailen.
LG Jürgen Socha
23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Kein Platzwunder
Innen leider gerissen, nicht so robust wie beschrieben.
Ausserdem kein Platzwunder. Wenn man eine Trinkflasche mitnehem will, wird es schon schwierig.
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Antwort von sochadesign.com
26.04.2024
Hallo Marianne,
bitte mal ein Foto mailen. Wir können die Tasche bestimmt reparieren
Gruß Jürgen
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Rückerstattung des Geldes nach über einem Monat. Geld steht immer noch aus - Rücksendung war am 20.03.2024!
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Antwort von sochadesign.com
24.04.2024
Hallo Monika,
haben das gerade überprüft. Wir hatten einen Fehler in Deiner Mailadresse. Betrag wurde gerade erstattet. Sorry für die Verzögerung
LG
18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Rückerstattung des Geldes erst auf Nachfrage
Für mich war die Tasche leider zu starr/fest.
Rücksendung klappte problemlos. Allerdings erfolgte die Rückerstattung des Kaufpreises erst nach schriftlicher Nachfrage, danach wurde das Geld aber sofort überwiesen. Hier könnte man in Sachen Kundeninformation (E-Mail Retoureneingang bzw. Retourenbearbeitung) etwas nachbessern.
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IK
Irmgard K.
Gunskirchen
07.02.2024
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Mängel Qualität
Die Lieferung war schnell, gut verpackt. Doch die Ware lässt zu wünschen übrig. Ich bin mit der Qualität der Ausführung nur mittelmäßig zufrieden.
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07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Zwei Taschen gekauft, beide nach kurzer Zeit auseinander gegangen.
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Antwort von sochadesign.com
08.02.2024
Hallo Wiebke,
das ist ja ärgerlich und darf so nicht sein. Bitte Kontakt mit mir aufnehmen um das Problem zu lösen.
viele Grüße
Jürgen Socha
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
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04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Auswahl jeglicher Zahlungsart führt zu Storno
Bestellung wurde leider vom Shop storniert, weil die ausgewählte Zahlungsweise nicht funktionierte. Auch weitere Versuche scheiterten, da auch andere Zahlungsarten nicht angenommen wurden. liegt wohl an der Programmierung der Website. Habe nun über Amazon bestellt.
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Antwort von sochadesign.com
05.01.2024
Hallo Julia, wir nutzen einen Zahlungsdienstleister. Das funktioniert bisher immer sehr gut. Warum das bei Dir Probleme bereitet hat, können wir nicht erklären. Wie wir sehen, hast Du aber die Tasche bei einem Händler von uns bestellt. Versand erfolgt heute!
LG
Jürgen Socha
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Tasche, die ich für 150 gekauft habe, hat nicht mal ein Jahr durchgehalten. Leider mangelhafte Qualität.
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Antwort von sochadesign.com
05.01.2024
Hallo Halyna, das darf natürlich nicht sein. Bitte per Mail Kontakt aufnehmen und ein Foto schicken. Wir werden uns sofort darum kümmern.
LG Jürgen Socha
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Material schabt an Ecken und Kanten schnell ab. Reißverschluss hält einer voll beladen Tasche nicht stand
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Antwort von sochadesign.com
05.01.2024
Hallo Angelika, das ist ja ärgerlich. Nimm doch bitte per Mail Kontakt mit uns auf. Wir kümmern uns dann darum!
LG
Jürgen Socha
KT
Kerstin T.
Nördlingen
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Reißverschluss minderer Qualität
Tasche sah gut aus, leider war der Reißverschluss nach nur 1 Monat kaputt
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Antwort von sochadesign.com
05.01.2024
Hi Kerstin,
das ist wirklich ärgerlich. Bitte Kontakt mit uns per Mail aufnehmen und ein Foto schicken. Wir kümmern uns um Deine Reklamation!
LG
Jürgen Socha