Die Kommunikation und der Bestellablauf könnten besser sein. Bei 5-6 Werktagen Bearbeitungszeit bin ich davon ausgegangen, dass die Bestellung in dieser Zeit rausgeht. Verschickt wurde diese erst am 7. Werktag nachdem ich per E-Mail nachgefragt habe. Das war leider zu spät für meine Zwecke. Die Beantwortung meiner E-Mail war sehr knapp und auf meinen Hinweis, bereits im Bestellprozess die Möglichkeit, ein maximales Wunschlieferdatum anzugeben, wurde gar nicht eingegangen. Ich habe nämlich erst später in den AGB gelesen, dass man ein maximales Liederdatum angeben kann/soll. Die bestellte Medaille sieht gut aus, es ist jedoch gewöhnungsbedürftig, dass der Aufdruck vermeintlich spiegelverkehrt ist und ich die Medaille eigentlich von hinten anschauen muss. Es ist zwar eine Medaille aus Glas, dadurch geht es, der Aufdruck ist dann von hinten sichtbar, aber alle , die diese Medaille sehen, drehen sie erst ein paar Mal und finden den Anblick auch seltsam.
Manche Medaillen und Bänder weichen hinsichtlich ihrer Farbe erheblich von den Bildern auf der Website ab.
Verarbeitung der Medaillen zT unsauber, mit leichten Schlieren (entfernbar) und Kratzern.
Personalisierungswerkzeug auf der Website gibt nicht hinreichend klar zu erkennen, dass das selbstgestaltete Emblem der Vorderseite lediglich ein Aufkleber ist. Diese Aufkleber wurden zudem aufgerollt verpackt, sodass sie sich beim Transport leicht verformen bzw. knicken können, was das saubere Aufkleben erschwert.
Die selbstgestaltete Inschrift auf der Rückseite der Medaillen ist bei kleiner Schrift zT kaum lesbar.
Medaillen passen nur leidlich in die passenden Etuis.
Die Ware kam zudem in einem sehr zerbeulten und angerissen Paket an (Ware selbst hierdurch jedoch wohl unbeschädigt, da ausreichend Füllmaterial).
Insgesamt wirkte die Ware auf der Website deutlich wertiger als die tatsächliche Lieferung.
Einfache Abwicklung und schnelle Lieferung - Immer wieder
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24.01.2024
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Schöne Produktauswahl und einfache Gestaltung
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22.01.2024
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Qualität super und schnelle Lieferung
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18.01.2024
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Hervorragender Kundenservice, schnelle Lieferung und sehr gute Qualität.
Jederzeit wieder
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17.01.2024
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Super schnell und Top Qualität
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16.01.2024
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16.01.2024
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12.01.2024
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Für die Kundenzufriedenheit, wird sogar Express nachversendet! Sehr unkompliziert und hilfsbereit! Weiter so!
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11.01.2024
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Schnelle Lieferung, sehr gute Qualität und hervorragender Kundenservice.
Die nächsten Medaillen und Pokale gerne wieder hier
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11.01.2024
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Sehr klasse Service!
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11.01.2024
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Super schnelle Kommunikation, Versand und Kundenservice. Immer wieder.
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10.01.2024
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Pokal Total begeistert mit riesiger Kulanz! Der Support ist unheimlich freundlich und hilfreich. Die Medaillen können mit nur kleinem Aufpreis nach eigenen Vorlieben individuell und ziemlich hübsch gestaltet werden. Ich bin rundum sehr zufrieden!
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10.01.2024
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Schnelle Lieferung und gute Preise!
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09.01.2024
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Der Pokal ist sein Geld wert
Bestellt wurde:
- Pokalserie Gold massiver Kunststoff Sockel.
Positiv:
- Lieferung kam relativ zeitnah nach Bestellung (ca. 1 Woche und das vor Weihnachten)
- Qualität ist definitiv gut, vor allem bei der Gravur des Emblems. Hatte ein Logo aus dem Internet ausgewählt, welches gravur-technisch top umgesetzt wurde.
- Pokal selbst sowie Sockel auch einwandfrei.
Negativ:
- Das Emblem wird durch ein Loch im Deckel verschraubt -> Die Mutter hierzu fehlte im Lieferpaket. War bisher zu faul den Support wegen einer winzigen Mutter zu kontaktieren, da man dass auch easy einkleben kann.
Fazit:
- An sich wirklich gut und ich kann guten Gewissens sagen, dass ich hier nochmal bestellen würde, sofern ich nochmal einen Pokal benötige.
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09.01.2024
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Sehr netter und unkomplizierter Service, gerne wieder :)
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07.01.2024
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Absolut Kundenorientiert
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04.01.2024
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Absolut empfehlenswert
Sonderwünsche gar kein Problem.
Kundenzufriedenheit steht an erster Stelle.
Sehr zu empfehlen
Vielen Dank für alles
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Importierte Bewertungen
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