Die Kommunikation und der Bestellablauf könnten besser sein. Bei 5-6 Werktagen Bearbeitungszeit bin ich davon ausgegangen, dass die Bestellung in dieser Zeit rausgeht. Verschickt wurde diese erst am 7. Werktag nachdem ich per E-Mail nachgefragt habe. Das war leider zu spät für meine Zwecke. Die Beantwortung meiner E-Mail war sehr knapp und auf meinen Hinweis, bereits im Bestellprozess die Möglichkeit, ein maximales Wunschlieferdatum anzugeben, wurde gar nicht eingegangen. Ich habe nämlich erst später in den AGB gelesen, dass man ein maximales Liederdatum angeben kann/soll. Die bestellte Medaille sieht gut aus, es ist jedoch gewöhnungsbedürftig, dass der Aufdruck vermeintlich spiegelverkehrt ist und ich die Medaille eigentlich von hinten anschauen muss. Es ist zwar eine Medaille aus Glas, dadurch geht es, der Aufdruck ist dann von hinten sichtbar, aber alle , die diese Medaille sehen, drehen sie erst ein paar Mal und finden den Anblick auch seltsam.
Manche Medaillen und Bänder weichen hinsichtlich ihrer Farbe erheblich von den Bildern auf der Website ab.
Verarbeitung der Medaillen zT unsauber, mit leichten Schlieren (entfernbar) und Kratzern.
Personalisierungswerkzeug auf der Website gibt nicht hinreichend klar zu erkennen, dass das selbstgestaltete Emblem der Vorderseite lediglich ein Aufkleber ist. Diese Aufkleber wurden zudem aufgerollt verpackt, sodass sie sich beim Transport leicht verformen bzw. knicken können, was das saubere Aufkleben erschwert.
Die selbstgestaltete Inschrift auf der Rückseite der Medaillen ist bei kleiner Schrift zT kaum lesbar.
Medaillen passen nur leidlich in die passenden Etuis.
Die Ware kam zudem in einem sehr zerbeulten und angerissen Paket an (Ware selbst hierdurch jedoch wohl unbeschädigt, da ausreichend Füllmaterial).
Insgesamt wirkte die Ware auf der Website deutlich wertiger als die tatsächliche Lieferung.
Die Medaillen sehen an sich echt toll aus! Auch die Lieferung war schnell und kam rechtzeitig an.
Bei der gelieferten Ware gab es aber leider Fehler. Ich hatte 5 verschiedenfarbige Bänder bestellt und bei der Lieferung war für alle 5 Medaillen nur eine Farbe dabei. Des Weiteren wurde ein Bild (zum Personalisieren) nicht mit geliefert und die anderen Bilder dafür in der doppelten Anzahl..:(
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20.03.2024
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Wenn man aus der Schweiz bestellt wird einem erst im nachinein gesagt man müsse via meineinkauf bestellen. Dies führt zu fast den doppelten Preis. Man wird aber nirgends darauf hingewiesen. Von beiden Firmen nicht. Erst bei Mahnungen. Auch kann mann mehrere Bestellungen nicht zusammen führen jm Porto zu sparen. Auch sind die Pokale sehr billig verarbeitet, sowie die Bänder, die man dazubestellen k
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20.03.2024
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Schrott Waren. Schlechter Kundenservice. Falsche irreführende Werbung. Nie wieder!
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12.04.2024
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13.03.2024
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Hätte mehr erwartet
Manche Medaillen und Bänder weichen hinsichtlich ihrer Farbe erheblich von den Bildern auf der Website ab.
Verarbeitung der Medaillen zT unsauber, mit leichten Schlieren (entfernbar) und Kratzern.
Personalisierungswerkzeug auf der Website gibt nicht hinreichend klar zu erkennen, dass das selbstgestaltete Emblem der Vorderseite lediglich ein Aufkleber ist. Diese Aufkleber wurden zudem aufgerollt verpackt, sodass sie sich beim Transport leicht verformen bzw. knicken können, was das saubere Aufkleben erschwert.
Die selbstgestaltete Inschrift auf der Rückseite der Medaillen ist bei kleiner Schrift zT kaum lesbar.
Medaillen passen nur leidlich in die passenden Etuis.
Die Ware kam zudem in einem sehr zerbeulten und angerissen Paket an (Ware selbst hierdurch jedoch wohl unbeschädigt, da ausreichend Füllmaterial).
Insgesamt wirkte die Ware auf der Website deutlich wertiger als die tatsächliche Lieferung.
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21.02.2024
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Leider sind die bestellen Artikel nicht so wie gewünscht gewesen. Der Pokal ist gebrochen an einer Seite und die Medaille ist sehr scharfkantig so das wir uns geschnitten haben
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24.01.2024
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Viel zu hohe Versandkosten. 7.90 obwohl es in ein Paket für 3.90 gepasst hätte
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20.08.2023
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nicht so überzeugend...
Alles ein bisschen unorganisiert. Von dem einen Posten war eins zu viel, von dem anderen eins zu wenig... Das war dann schon okay, weil wir den Posten der zu wenig da war nur bestellt hatten um den Mindestbestellwert zu erreichen. Aber nochmal würde ich da jetzt nicht bestellen. Qualität war auch höchstens mittelmäßig, bei den Medaillen musste ich noch ein bisschen mit der Feile ran und den Grat entfernen.
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16.07.2023
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Schlechter Service bei Beantworten der Fragen per Mail
Es tut mir leiid, aber ich habe auf meine ganzen Anfragen bzgl. der Lieferung keine Antwort bekommen und weiß immer noch nicht, wann meine Bestellung kommt. Telefonisch sind Sie auch nicht erreichbar
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02.06.2023
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Bestellvorgang zu kompliziert. 25.05. bestellt, bestätigt, Preis abgebucht, dann eine Woche später eine Email: "Leider fehlen für die Embleme und Rückseite die Informationen zur Beschriftung." Bei der Bestellung hatte ich natürlich Beschriftung und Emblem eingetragen ...
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30.10.2023
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Lieferung hängt am Zoll fest
Die Lieferung hängt seit Tagen am Zoll fest wegen falschen Dokumenten und keine Kommunikation. Schade, ist je nicht etwas was man erst in einem Jahr braucht :-). Hoffe es kommt noch.
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27.06.2023
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Lieferzeit nicht im angegebenen Zeitraum.
Die Datenübernahme von Amazon ging auch schief.
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