Ich habe seid ca. 40Jahren mit der Debeka Krankenversicherung zu tun. Die ersten 20 Jahre habe ich selten meine Krankenversicherung in Anspruch genommen. Ich bekam Beitragsrückgewähr. Seid 20 Jahren bin ich sehr erkrankt und muss meine Debeka in Anspruch nehmen. Die Abrechnung über die App ist einfach nur Klasse. Bei manchen Krankheitsfällen helfen die netten Kollegen bis jetzt immer weiter. Ich glaube es besteht hier ein gegenseitiges Vertrauensverhältnis. Das Füreinander zählt - ist keine Worthülse.
Erreichbarkeit für laufende Bearbeitungen im Leistungsbereich deutlich steigern! Wenn man bereits erkrankt ist, ist das Festhängen bei der Bandansage nicht gesundheitsförderlich...
Selbst direkte Durchwahlnummern in Anschreiben landen beim Band/Hotline/?.
Die Erreichbarkeit unseres Ansprechpartners vor Ort ist perfekt: Dieser kann in Bezug auf die Leistungsabteilung aber nicht weiterhelfen.
Also, im entscheidenden Moment, klinkt sich die Debeka aus: Wenn es um die Erreichbarkeit im Leistungsfall geht, d.h. wenn ich meine KV am dringendsten benötige.
Ausgesprochen gute Versicherungsleistung- und Betreuung
Schon während meiner Dienstzeit als Beamter habe ich meine Familie krankenversichert bei der Debeka und für mich selbst eine Krankenanwartschaftsversicherung abgeschlossen.
Seit meiner Versetzung in den Ruhestand konnte ich selbst schon den Versicherungsschutz der Debeka in Anspruch nehmen - wenn erforderlich- und bin ausgesprochen zufrieden mit den Leistungen und den persönlichen Kontakten mit den Mitarbeitern der Debeka.
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Debeka ist seit 1970 meine Krankenversicherung, ergänzend zur Beihilfe. Und noch Nie war ich unzufrieden: Beratung gut, Abrechnungen relativ flotte, Telefon manchmal überlastet, was am Personalmangel liegen kann, aber immer freundlich und kompetent! Ich fühle mich seit über 50 Jahren sehr gut betreut! Herzlich Danke an alle Mitarbeiter! Ich habe die Debeka an viele Menschen aus Uberzeugung weiter empfohlen!
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22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Persönliche Beratung an erster Stelle im Raum Rendsburg/Eckernförde
Persönliche Beratung top 🔝. Preis-/Leistungsverhältnis auch sehr gut! Am besten gefällt mir persönlich, dass man zu seiner Grundversicherung Einzelbausteine dazu buchen kann und zwar genau das, was zu der persönlichen Lebenssituation am besten passt. Auch waren bisher die Mitarbeiter am Telefon sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent! Wenn das Niveau gehalten wird, bleibe ich gerne Mitglied.
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lebenslang gut betreut
Mein gesamtes Berufsleben und nun als Versorgungsempfänger bin ich bei der Debeka krankenversichert. Zu keiner Zeit gab es Probleme bei der Erstattung von Arztrechnungen. Der Erstattungsumfang in den verschiedenen Tarifen entspricht meinen Erwartungen. Die Ansprechbarkeit ist sehr gut. Bei großen Tatifumstellungen wurde ich auch zuhause persönlich fachlich korrekt betreut.
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden
Wir sind sehr zufrieden mit unserer Beraterin Frau K.Wunderlich.Sie ist immer freundlich und stetz für uns da.Bei Anliegen und Wünschen gibt es einen schnelle Bearbeitungszeit und Beratung .Sie hat immer ein offenes Ohr ,ist nie genervt und hält uns immer auf dem neusten Stand der Versicherungen .Einfach super ,daher sind wir Treue Kunden der Debeka.
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Problemlose Abwicklung der fälligen LV. Betreuer hat mich einmal kontaktiert, ob ich das Geld bei der Debeka anlegen möchte und ob ich an Vorschlägen interessiert sei. Als ich das verneinte weil ich damit einen Immobilienkredit zurückzahlen möchte, hat er nicht weiter insisitiert. Kenne ich von anderen Organisationen anders.....
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Top Krankenversicherung
Wir haben seit 2004 bei der Debeka eine Kranken Zusatzversicherung (Ausland) und für Zahnbehandlungen. Sind bisher sehr zufrieden. Behandlungen im Auslandsurlaub haben wir bisher nicht benötigt, aber die Kosten lt. Vertrag für unsere Zahnbehandlungen wurden immer schnell und ohne Probleme überwiesen. Von uns eine Empfehlung !
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich bin schon über 20 Jahre Kunde bei der Debeka und war immer mit dem Preis Leistungsverhältnis zufrieden. Bei Problemen in Schadenfällen wurde mir schnell geholfen. Die Debeka war für mich eine sehr gute Wahl. Ich habe sie auch schon sehr oft weiter empfohlen.
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22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Digitale Erstattungsanträge
Ich arbeite seit kurzer Zeit mit der Debeka Gesundheits-APP, die Bearbeitung/Erstattung dauert etwas länger, dafür ist das Einreichen sehr schnell erledigt und spart Wege zu Post oder in die Geschäftsstelle. Für mich soweit alles perfekt.
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22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Große Zufriedenheit.
Meine bisherigen Erfahrungen mit der Krankenversicherung kann ich mit nur wenigen Worten zusammenfassen:
- schnelle Beantwortung von Fragen
- einfache Beantragung von Leistungen
- schnelle und unkomplizierte Leistungserbringung
Danke
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis und hervorragende Betreuung
Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Hervorragender Service, auch im Schadensfall. Die persönliche Betreuung durch einen Mitarbeiter schätze ich sehr und ist hervorragend. Jede Frage wird zeitnah geklärt. Hohe Kompetenz.
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22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Zufrieden mit der Debeka
Wir sind schon lange mit allen Versicherungen
bei der Debeka und sind immer zufrieden.
Mit allen Fragen können wir uns an die Debeka wenden und sagen Dankeschön.
Machen Sie weiter so.
Mit frdl Grüssen Familie Krohn
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30.04.2024
Verifizierte Bewertung
Seit 1990 sehr zufrieden
Seit 1990 mit allen Versicherungen bei der Debeka,stets gut beraten und betreut. Unkomplizierte Schadensregulierungen usw.
Hatte nie einen Grund zu wechseln!! Immer einen kompetenten Ansprechpartner vor Ort.
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Als Beihilfeempfänger bin ich mit 30% in der Debeka versichert.
Schnell und bequem ist über eine App ist eine Erstattung geregelt.
Einige anderen Vetsicherungen laufen auch über die Debeka.
Alles perfekt
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
ich bin seit Jahrzehnten bei der Debeka versichert und hatte nie Probleme. Hier wird man sehr gut betreut und die Leistungen sind immer ganz weit vorne im Vergleich zu anderen Versicherungen.
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23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Kundenservice sehr gut.Ich werde immer ihren Service weiter empfehlen.
Kundenservice sehr gut.Ich werde immer sehr gut von ihren Mitarbeitern beraten,besonders von Frau Schultz.Der Service bei Ihnen ist heutzutage so,wie man sich einen guten Service vorstellt.
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sind seit Anfang der 90-iger Jahre bei der Debeka versichert und haben bisher immer eine kompetente Zusammenarbeit erfahren. Die Beratung und Bearbeitung von Anträgen etc. ist sehr gut.
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vor 7 Tagen
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Sehr freundlich, sehr kompetent, sehr gute Erreichbarkeit, sehr schnelle Bearbeitung. Besser geht esnicht. Frau Behl als meine Ansprechpartnerin ist absolut unschlagbar!!!!
Sehr freundlich, sehr kompetent, sehr gute Erreichbarkeit, sehr schnelle Bearbeitung. Besser geht es nicht. Frau Behl als meine Ansprechpartnerin ist absolut unschlagbar!!!!
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
mit DEBEKA sehr zufrieden
Mit der Betreuung durch meinen Betreuer und auch ansonsten mit den Leistungen der DEBEKA bin ich sehr zufrieden, ich wünschen Ihnen eiterhin viel Erfolg in ihren Arbeit.
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Freundliche, kompetente Mitarbeiter / Schnelle Zahlung von Leistungen.
Schnelle Zahlung von Leistungen.
Die einzigste Versicherung, soweit ich das beurteilen kann, welche sich sogar entschuldigte, dafür dass sie mal eine Fehler machten.
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Importierte Bewertungen
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