Ich habe seid ca. 40Jahren mit der Debeka Krankenversicherung zu tun. Die ersten 20 Jahre habe ich selten meine Krankenversicherung in Anspruch genommen. Ich bekam Beitragsrückgewähr. Seid 20 Jahren bin ich sehr erkrankt und muss meine Debeka in Anspruch nehmen. Die Abrechnung über die App ist einfach nur Klasse. Bei manchen Krankheitsfällen helfen die netten Kollegen bis jetzt immer weiter. Ich glaube es besteht hier ein gegenseitiges Vertrauensverhältnis. Das Füreinander zählt - ist keine Worthülse.
Erreichbarkeit für laufende Bearbeitungen im Leistungsbereich deutlich steigern! Wenn man bereits erkrankt ist, ist das Festhängen bei der Bandansage nicht gesundheitsförderlich...
Selbst direkte Durchwahlnummern in Anschreiben landen beim Band/Hotline/?.
Die Erreichbarkeit unseres Ansprechpartners vor Ort ist perfekt: Dieser kann in Bezug auf die Leistungsabteilung aber nicht weiterhelfen.
Also, im entscheidenden Moment, klinkt sich die Debeka aus: Wenn es um die Erreichbarkeit im Leistungsfall geht, d.h. wenn ich meine KV am dringendsten benötige.
Seit vielen Jahren eine persönliche und kundenorientierte Beratung und Betreuung. KV-Erstattung über neue app funktioniert problemlos.
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vor 3 Tagen
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vor 4 Tagen
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vor 4 Tagen
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vor 5 Tagen
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Problemlose Abwicklung der fälligen LV. Betreuer hat mich einmal kontaktiert, ob ich das Geld bei der Debeka anlegen möchte und ob ich an Vorschlägen interessiert sei. Als ich das verneinte weil ich damit einen Immobilienkredit zurückzahlen möchte, hat er nicht weiter insisitiert. Kenne ich von anderen Organisationen anders.....
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vor 5 Tagen
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Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung von Anträgen zur Erstattung von KV Leistungen.
Umfassende Informationen zu den bestehenden Verträgen.
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vor 5 Tagen
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vor 6 Tagen
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vor 6 Tagen
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Belegeinreichung über App sehr einfach
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vor 6 Tagen
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Sehr guter Außendienst.
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vor 6 Tagen
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vor 7 Tagen
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Sehr gute Beratung und kompetentes Auftreten
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vor 7 Tagen
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Sehr freundlich, sehr kompetent, sehr gute Erreichbarkeit, sehr schnelle Bearbeitung. Besser geht esnicht. Frau Behl als meine Ansprechpartnerin ist absolut unschlagbar!!!!
Sehr freundlich, sehr kompetent, sehr gute Erreichbarkeit, sehr schnelle Bearbeitung. Besser geht es nicht. Frau Behl als meine Ansprechpartnerin ist absolut unschlagbar!!!!
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vor 7 Tagen
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Die persönliche Betreuung, ein top Beratung und problemlose, einfache Möglichkeit der Abrechnung
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vor 7 Tagen
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Gute Unterstützung bei Problemen .
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vor 7 Tagen
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Habe bisher nur gute Erfahrungen machen dürfen und bin sehr zufrieden
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vor 7 Tagen
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Sehr gut!!!
Ich bin in jeder Hinsicht zufrieden.
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vor 7 Tagen
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vor 7 Tagen
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Bis jetzt ziemlich prompte Erstattung und nur einmal in ca 40 Jahren kleine Schwierigkeit.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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