Debeka Krankenversicherungsverein a. G.

Bewertungen:

Ich bin eine übergewichtige, ältere Frau und sollte mindestens 20 Kilo abnehmen damit ich an der Wirbelsäule operiert werden könnte. Mit FDH und Fitness hatte ich 13 Kilo geschafft und dann war die Luft raus. Da hätte ich "die Gruppe und einen Coach gebraucht und ersuchte um eine Adipositas Kur für mich. Wurde abgelehnt. Mein Einspruch wurde abgelehnt. 3 X. Die Beihilfe, mit ihren 70 % sagte sofort JA und die Debeka, mit ihren 30 %, sagte NEIN. Ca 2 Monate später hatte ich den Zusammenbruch. Mehrere Bandscheibenvorfälle warfen mich für Monate ins Bett, bis ich mir zutraute an Krücken zu einem Professor / Arzt zu krüppeln, welcher mich dann 2 Tage später operierte.

Bis vor wenigen Monaten hätte ich gern 5 Sterne vergeben. Seit einiger Zeit allerdings kommt es zu sehr langen Bearbeitungszeiten. Ich hoffe auf baldige Besserung, dann gern wieder 5 Sterne.

Die Debeka ist eigentlich eine gute Krankenversicherung, leider nur solange man finanziell in der Lage ist, die hohen Beiträge zu bezahlen. Ist das nicht mehr machbar, wird man - trotz nachgewiesener Zahlungsunfähigkeit - wie eine Verbecherin verfolgt. Armut ist aber weder eine Schande noch ein Verbrechen.

Habe viele gute Erfahrungen mit Debeka gemacht aber jetzt schleift es

Die Preise sind aus dem Ruder gelaufen und die Bratung ist eher spärlich.

Nach Einreichen der Belege dauert die Überweisung zu lange.

Kein Ansprechpartner hier vor Ort. Preetz. Schon lange keine Zinsen/Überschussbeteiligung mehr

Persönliche Betreuung gut . Aber regelmäßig „Beitragsanpassungen „ teilweise kaum noch bezahlbar, vor allem die PKV . Abrechnungen über die neue APP dauert auch viel zu lange. Die APP selber ist auch zum Teil unübersichtlich für mich.

Ständige Erhöhungen vermeiden, bessere Konditionen bei Kuren.

Ich nin unzufrieden mit der Beratung. Hinsichtlich von Anfragen liegen 4 Zusagen zur Kostenübernahme vor, dann wird bei der Beantragung der Kosten der Antrag 2 x falsch gedeutet, abgelehnt, erneut auf die vorherigen Zusagen verwiesen und dann erneut abgelehnt und auf eine " gerne telefonische Beratung verwiesen". Für mich unvorstellbar, nicht kompetent und unfassbar.

Ist nur auf Verträge bedacht. Service? Vergiss es