Debeka Krankenversicherungsverein a. G.

Bewertungen:

Vertragsänderung: ohne Probleme Erstattung von Arztrechnungen: unkompliziert und extrem schnell

Seit vielen Jahren eine persönliche und kundenorientierte Beratung und Betreuung. KV-Erstattung über neue app funktioniert problemlos.

Problemlose Abwicklung der fälligen LV. Betreuer hat mich einmal kontaktiert, ob ich das Geld bei der Debeka anlegen möchte und ob ich an Vorschlägen interessiert sei. Als ich das verneinte weil ich damit einen Immobilienkredit zurückzahlen möchte, hat er nicht weiter insisitiert. Kenne ich von anderen Organisationen anders.....

Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung von Anträgen zur Erstattung von KV Leistungen. Umfassende Informationen zu den bestehenden Verträgen.

Ich bin eine übergewichtige, ältere Frau und sollte mindestens 20 Kilo abnehmen damit ich an der Wirbelsäule operiert werden könnte. Mit FDH und Fitness hatte ich 13 Kilo geschafft und dann war die Luft raus. Da hätte ich "die Gruppe und einen Coach gebraucht und ersuchte um eine Adipositas Kur für mich. Wurde abgelehnt. Mein Einspruch wurde abgelehnt. 3 X. Die Beihilfe, mit ihren 70 % sagte sofort JA und die Debeka, mit ihren 30 %, sagte NEIN. Ca 2 Monate später hatte ich den Zusammenbruch. Mehrere Bandscheibenvorfälle warfen mich für Monate ins Bett, bis ich mir zutraute an Krücken zu einem Professor / Arzt zu krüppeln, welcher mich dann 2 Tage später operierte.

Belegeinreichung über App sehr einfach

Sehr guter Außendienst.

Sehr gute Beratung und kompetentes Auftreten

Sehr freundlich, sehr kompetent, sehr gute Erreichbarkeit, sehr schnelle Bearbeitung. Besser geht es nicht. Frau Behl als meine Ansprechpartnerin ist absolut unschlagbar!!!!

Bis vor wenigen Monaten hätte ich gern 5 Sterne vergeben. Seit einiger Zeit allerdings kommt es zu sehr langen Bearbeitungszeiten. Ich hoffe auf baldige Besserung, dann gern wieder 5 Sterne.

Die persönliche Betreuung, ein top Beratung und problemlose, einfache Möglichkeit der Abrechnung