Ich habe das Kernbuche Siena Bett mit Refondo Nachttischen, Matratze, Lattenroste, Matratzenschoner und 2 Bettdecken Kanapa aus Hanf und Bio Baumwolle zum zusammenknöpfen, 2 Lyocell Kopfkissen, 2x2 Bettbezüge und Spannbetttücher, einen runden Kernbuche Wohnzimmertisch Corvo und 4 Rulana Stühle mit BW-Leinenbezügen gepolstert im Wohnzimmer von Allnatura. Alles gefällt mir sehr gut. Das Bett ohne Schrauben hat auch meinen Bruder beeindruckt der es mit mir aufgebaut hat. Mehr brauche ich nicht von Ihnen, denn ich arbeite noch in USA und werde erst in 3 Jahren permanent in meiner Waldkircher Wohnung wohnen. Und wir nehmen auch einiges aus Amerika mit nach Deutschland. Die Bilder zeigen das Bett mit Allnatura Satin Bettwäsche und den Tisch mit 4 Stühlen. Manches kam zu früh an obwohl ich Ihnen sagte wann ich in Deutschland bin.
An sich gute Ware & freundliche Mitarbeiter. läuft aber bei Reklamationen ins Leere und fühlt sich „abgewimmelt“.
Die Retourenabwicklung wird durch unterschiedliche Abteilungen durchgeführt, was zu Fehlern führt. Wir sind an sich sehr geduldig. Der von Alnatura zugesagte Austausch einer Matratze konnte aber nur mit einer Vielzahl von zum Teil mühsamen Telefonaten durchgeführt werden. Eine neue Lieferung und die gleichzeitige Rücknahme der Retoure hat trotz ausdrücklicher schriftlicher Zusage nicht funktioniert. Sehr schade, aber bei dem hohen Preis muss die Abwicklung verlässlicher sein.
Der Service war wie immer, sehr angenehm und gut. Die Lieferung erfolgte sogar viel früher als gehofft und war einwandfrei. Der Topper erfüllt genau den Zweck, wozu ich ihn gekuaft habe. Er dient im Wohnmobil als Auflage für unsere Hecksitzgruppe. Jetzt kann ich richtig entspannt schlafen. Bei Nichtgebrauch klappe ich ihn einfach zu, das Gewicht und das Händling bereiten keine Probleme. Wir haben nun schon die 4. Matratze von Allnatura, und würde alle 4 wieder kaufen. Der Schlafkomfort ist einfach klasse. Danke Allnatua :-)
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21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Das mit Lyocellflocken gefüllte Kopfkissen war schnell durchgelegen und auch bei nachfolgenden Aufschüttelungen wieder schnell platt. Nun verwende ich die Kopfkissenhülle in Kombination mit einem anderen Schaumstoffkissen wodurch eine stabilere Lage für Kopf und Nacken gegeben ist.
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