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Erfahrungen:

18.310 Bewertungen insgesamt   1.597 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Viele Kunden heben die hochwertige Verarbeitung, Langlebigkeit und das angenehme Liegegefühl der Produkte hervor, was zu einer deutlichen Verbesserung des Schlafs und hoher Zufriedenheit führt. Besonders geschätzt werden zudem die natürlichen Materialien, Bio-Qualität, Schadstofffreiheit sowie die nachhaltige Produktionsweise. Die persönliche, kompetente Beratung – sowohl telefonisch, online als auch per Fragebogen – wird als entscheidender Vorteil empfunden. Auch die Zuverlässigkeit und Schnelligkeit der Lieferzeiten werden überwiegend positiv bewertet. Der Kundenservice wird meist als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert wahrgenommen. Darüber hinaus empfinden viele Kunden die Produkte trotz des höheren Preissegments als preiswert, und der Aufbau der Möbel wird in der Regel als einfach und gut erklärt beschrieben. Vereinzelt werden kleinere Mängel oder Verbesserungswünsche an den Produkten geäußert. Es gibt gelegentliche Kritik an Verzögerungen bei der Lieferung oder einer unzureichenden Kommunikation in solchen Fällen. Manche Kunden sehen Verbesserungsbedarf bei der Erreichbarkeit oder Abwicklung im Kundenservice. In Einzelfällen werden Zusatzkosten oder der Preis einzelner Artikel als zu hoch empfunden, und auch die Anleitungen zum Aufbau stoßen manchmal auf Kritik oder führen zu kleineren Schwierigkeiten.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Erfahrungenallnatura.de

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1 Bewertungen
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Rundum zufrieden!

Bestellung & Lieferung waren sehr komfortabel, inklusive der Bezahlung auf Rechnung. Das ist schon die zweite Cavallo-Maxima Matratze, die erste habe ich schon seit 5 Jahren im Einsatz und sie ist wie neu. Die zweite Matratze habe ich jetzt als Ergänzung fürs große Bett angeschafft, aus Überzeugung, weil mich die Qualität und der Schlafkompfort einfach überzeugt haben. Wer gerne härter schläft sollte diese Matratze ausprobieren.
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Bea R.
13 Bewertungen
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Hundebetten und -matten

Eure Produkte für Hunde, in diesen Fällen Hundebetten und -matten, sind absolut stabil, halten häufiges Waschen ohne Mängel aus und verblassen nicht. Seit unsere Hunde auf diesen Lagern ruhen, sind die Allergien einfach nur weg. Es ist etwas beschwerlich, das Hundebett Cuma wieder frisch zu beziehen, aber unsere Fellnasen lieben es. Bitte arbeitet an Eurer Website, ich sehe noch immer nicht die "Ersatzteile".
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1 Bewertungen
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Kompetente, freundliche telefonische Beratung

Sehr freundliche, kompetente, telefonische Beratung, abgestimmter Liefertermin, hat alles toll geklappt. Tolle Qualität, sehr angenehmes Liegen und gutes tiefes Schlafen auf der Matratze. Anfangs etwas gewöhnungsbedürftig, mittlerweile aber einfach nur super bequem. Kein unangenehmer Geruch nach dem Auspacken. Das Drehen und Wenden ist zwar bei der Comfort Matratze einfacher, trotzdem ungewohnt. Jederzeit wieder eine Naturlatexmatratze, echt empfehlenswert!
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26 Bewertungen
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In den Bettwaren von Allnatura kann man sich rundum wohlfühlen!

Wir fühlen uns sehr wohl auf den neuen Matratzen, (habe beim Probeliegen die Richtigen gewählt) !Die Lyocell Decken sind wunderbar. Mein Mann ist sehr zufrieden mit dem neuen Kopfkissen.Die Abholung der alten Matratzen hat perfekt geklappt! Nur bei der Zustellung der neuen Matratzen hatten wir keine Nachricht und keine Lieferverfolgung bekommen. Sonst war alles Bestens,danke!
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Kauf von 2 Ausziehbetten

Wir haben zwei identische Betten bestellt und es konnte nur ein Aufbauservice dazugebucht werden. Alnatura hat den 2. Aufbauservice übernommen, obwohl wir mehrfach angeboten hatten, ihn auch selbst zu bezahlen. Ganz großer Service. Wir sind sehr zufrieden. Vielen Dank! Verbesserungsfähig wäre lediglich die telefonische Erreichbarkeit. Auf E-Mails wurde aber sehr kurzfristig geantwortet.
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Kerstin N.
4 Bewertungen
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Einfach nur empfehlenswert

Ich habe bereits vor 2 Jahren eine Kamelhaar-Bettdecke gekauft und gebe sie nie wieder her. Ich bin sehr zufrieden und schlafe trotz nächtlicher Hitzewallungen prima. Ich hatte zuerst bedenken, da man die Decke nicht waschen kann, aber es reicht völlig aus, sie ab und an auszulüften. Dieses Jahr hat mein Mann auch eine neue Sommerdecke bekommen und ist ebenfalls super zufrieden. Eine so tolle Qualität und Verarbeitung ist wirklich jeden Euro wert. Der Decken-Berater hilft einem super bei der Auswahl und die Ware ist toll verpackt. Freue mich schon auf die neuen Kopfkissen, die nächstes Jahr dran sind.
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2 Bewertungen
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Besser geht's nicht.

Seit ca. 25 Jahren sind wir Kunde bei allnatura. Wir schlafen auf Matratzen, Topper und unter Bettdecken von allnatura, ohne zu schwitzen, warm und weich. Die Kombi- Decken aus Kamelwolle und Seide sind genau richtig für unser Wärmebedürfnis über das ganze Jahr. Die Beratung bei allnatura ist sehr kompetent und individuell. Ich hoffe sehr, dass es allnatura auch noch in 25 Jahren in der gleich Qualität gibt.
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9 Bewertungen
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Hatte bereits vor 11 Jahren erstmals eine Matratze bei Ihnen bestellt, auf Grund einer sehr guten Bewertung von Stiftung Warentest. Diese Matratze befreite mich erstmals dauerhaft von jahrelangen Rückenschmerzen. Ebenso ging es einem Bekannten, der ebenfalls eine Matratze von Allnatura bestellte, da er zuvor dasselbe Problem hatte, und ich ihm dann von meiner guten Erfahrung berichtete. Toll finde ich die detaillierten Fragebögen, um die passende Matratze für jeden individuell zu finden! Auch war ich sehr zufrieden mit der extrem guten Haltbarkeit der Matratze. Hätte sie noch länger benutzen können, doch da ich ein neues Bett mit anderen Maßen bekam, habe ich mir nun eine neue (gleiches Modell) bestellt. Bin sehr froh, dass es diese Firma und das Matratzenmodell auch nach 11 Jahren noch gibt!
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5 Bewertungen
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Gute Qualität

Sehr gut gefallen mir die schnellen Lieferzeiten und die Qualität Ihrer Produkte. So bin ich mit dem Nackenstützkissen sehr zufrieden, hätte gern 5 Sterne gegeben, habe einen Stern abgezogen, weil ich die heraushängenden Schilder am Bezug des Nackenstützkissens als sehr unschön und lästig empfinde. Wäre es möglich, die Schilder INNEN in den Bezug zu nähen? Der Frottebezug gefällt mir ebenfalls, was mir jedoch nicht besonders gefällt, ist das Firmenlogo allnatura auf dem Bezug, obwohl iich Ihre Firma sehr schätze. OHNE Logo fände ich deutlich besser. Mit freundlichen Grüßen Christiane Wollinski
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Susanne S.
6 Bewertungen
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Matratze, Lattenrost, Bettdecke, Kopfkissen

Ich bin mit Lattenrost, Matratze sowie Bettdecke und Kopfkissen von allnatura sehr zufrieden. Zunächst hatte ich eine Matratze ohne Beratung gekauft, die nicht zu meinen Schlafbedürfnissen passte. Nach telefonischer Beratung und einem Fragebogen habe ich die passenden Produkte gefunden. Nach einer längeren Testphase kann ich sagen: Ich bin sehr zufrieden und schlafe deutlich besser.
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2 Bewertungen
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Hallo, wir haben ja eine Bank und fünf Stühle bestellt, den Tisch hatten wir schon. Was soll ich sagen, die Beschreibung im Internet war genau so wie die Sitzmöbel nachher herausgekommen sind. Ich möchte sogar sagen: noch schöner! Wir sind wirklich sehr zufrieden mit der gesamten Verarbeitung, da ich selbst Schreiner bin kann ich das auch schon bewerten. Auch die Bestellung und Zahlungsabwicklung ist alles sehr transparent und sicher. Einzig die Anlieferung beschrieb meine Frau als etwas "stoffelig"; schnell, schnell mit wenig Vorsicht. Aber sonst sind wir sehr zufrieden und können "allnatura" nur wärmstens weiterempfehlen. Wir sind sehr glücklich über die neuen Möbel. Mit freundlichen Grüßen, Stefan Rieker
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Eva B.
3 Bewertungen
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Der Service ist top, auch der Rabattcode wurde im Nachhinein noch berücksichtigt. Vielen Dank dafür! Mit den Kissen bin ich sehr zufrieden, die Füllung ist toll, auch die Qualität der Bezüge ist super. Das einzige, was einen kleinen Abzug nach meiner Meinung gibt, ist, dass der Reißverschluss bei dem großen Kissen leider nicht der Länge nach angebracht ist, sodass es etwas schwierig ist, das Füllmaterial gleichmäßig zu reduzieren.
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Bequemes Daunenkissen

Ich bin mit meinen Bestellungen bei allnatura immer sehr zufrieden. Da ich dauerhaft Nackenschmerzen habe, bin ich von meinem bisherigen 80 x 80 cm Daunenkissen auf das Daunen-Nackenstützkissen 40 x 40 cm umgestiegen. Andere Nackenstützkissen haben mir bislang nicht zugesagt, da ich nicht auf das plüschige Daunengefühl verzichten möchte. Bislang komme ich gut mit dem neuen Kissen zurecht, auch wenn die aus anderen Ursachen herrührenden Nackenschmerzen noch bestehen. Ich meine aber, dass es morgens immer etwas besser geworden ist.
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1 Bewertungen
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Artikel sehr gut, Kauferfahrung schlecht.

Der Artikel selbst ist absolut in Ordnung. Wir sind sehr zufrieden und unsere Tochter schläft gut auf der Matratze. Ich musste nur einen Stern abziehen, weil der Kaufprozess unterirdisch schlecht ist. Selbst die Kaufbestätigung hat eine Woche gedauert und der Versand einen Monat oder so. Wenn es schon so lange dauert, macht es wenigstens etwas transparenter. Es ist nicht gut, wenn der Kunde nicht mal sicher ist, ob die Bestellung durch gegangen ist.
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Sehr gute Bestellabwicklung und tolle Möbel

Das Regalsystem gefällt mir sehr gut und jeder, der als Kind mit Bauklötzen gespielt hat, sollte es aufbauen können. Die Verarbeitung ist sehr präzise und die Scharniere sind sehr hochwertig. Man merkt, dass das System einer sehr klaren Idee folgt – so klar, dass jedes Teil genau dorthin möchte, wo es laut Konzept hingehört. Auch die Bodenplatte zeigt diesen eigenen Willen: Sie möchte erst von unten befestigt werden, was bei größeren Regalen eine kleine sportliche Einlage erfordert. Wer Freude daran hat, wenn Möbel ihren eigenen Kopf haben, wird das zu schätzen wissen.
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*****

Die Latexmatratzen sind ein wahrgewordener Traum! Beratung, Bestellung, Lieferung & Ware einwandfrei. Es gibt nichts, bis auf die stolzen Preise, welche aber Premium-/ und Bio-Qualität besitzen. Besser gut in nachhaltige-, bzw. langlebige Produkte investieren, als an der falschen Stelle sparen. Mein Credo. Mutter Natur sollte geschont, geschätzt und mit Respekt behandelt werden. Wenn das so bleibt, und das hoffe ich, schaue ich immer wieder bei Euch rein. Danke!
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Praktisches Gästebett

Der Zusammenbau des Gästebettes hat ca. 4-5 Stunden gedauert und war nicht besonders kompliziert. Besondere handwerkliche Fähigkeiten waren nicht erforderlich. Übrigens konnte ich das Bett gut allein aufbauen. Nur an einer Stelle ist eine zweite Person praktisch, aber nicht unbedingt nötig. Übrigens lässt es sich wunderbar auf dem Bett schlafen! Ich hatte zwei Matratzen mit 12 cm Dicke gekauft, die sehr gut geeignet sind. Dicker sollten sie auf keinen Fall sein!
M S
Meike S.
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Rundum sehr zufrieden

Die Empfehlungen, die nach dem Ausfüllen eines Fragebogens ausgesprochen werden, empfinde ich als sehr hilfreich. Sie haben mir bei der Produktwahl sehr geholfen. Mit dem Artikel selbst (Nackenstützkissen) ist meine Tochter, für die das Kissen war, sehr zufrieden. Sie wachte schon nach der ersten Nacht nicht mehr, wie üblich, mit Nackenschmerzen auf.
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Massivholzbett

Wir haben uns ein Bett aus Massivholz bestellt… da der Liefertermin nicht eingehalten werden konnte, haben wir uns per mail an allnatura gewendet… wir erhielten am nächsten Tag eine Antwort und bekamen im Anschluss auch eine Rückmeldung der Spedition, sprich das personal ist auch dahinter das etwas passiert. 👍🏽der Aufbau war einfach gestaltet 👍🏽 würde ich so wieder kaufen Preis/Leistung Top
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Sehr gute Beratung

Leider habe ich mir letztes Jahr eine viel zu feste Matratze im Fachhandel gekauft. Da ich ständig nur noch unter Verspannungen litt, habe ich meine Probleme dem allnatura-Team geschildert. Daraufhin wurde mir eine ganz andere, weichere Matratze empfohlen. Diese habe ich jetzt seit ca. 3 bis 4 Wochen. Seitdem geht es mir deutlich besser.

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