Ich habe das Kernbuche Siena Bett mit Refondo Nachttischen, Matratze, Lattenroste, Matratzenschoner und 2 Bettdecken Kanapa aus Hanf und Bio Baumwolle zum zusammenknöpfen, 2 Lyocell Kopfkissen, 2x2 Bettbezüge und Spannbetttücher, einen runden Kernbuche Wohnzimmertisch Corvo und 4 Rulana Stühle mit BW-Leinenbezügen gepolstert im Wohnzimmer von Allnatura. Alles gefällt mir sehr gut. Das Bett ohne Schrauben hat auch meinen Bruder beeindruckt der es mit mir aufgebaut hat. Mehr brauche ich nicht von Ihnen, denn ich arbeite noch in USA und werde erst in 3 Jahren permanent in meiner Waldkircher Wohnung wohnen. Und wir nehmen auch einiges aus Amerika mit nach Deutschland. Die Bilder zeigen das Bett mit Allnatura Satin Bettwäsche und den Tisch mit 4 Stühlen. Manches kam zu früh an obwohl ich Ihnen sagte wann ich in Deutschland bin.
An sich gute Ware & freundliche Mitarbeiter. läuft aber bei Reklamationen ins Leere und fühlt sich „abgewimmelt“.
Die Retourenabwicklung wird durch unterschiedliche Abteilungen durchgeführt, was zu Fehlern führt. Wir sind an sich sehr geduldig. Der von Alnatura zugesagte Austausch einer Matratze konnte aber nur mit einer Vielzahl von zum Teil mühsamen Telefonaten durchgeführt werden. Eine neue Lieferung und die gleichzeitige Rücknahme der Retoure hat trotz ausdrücklicher schriftlicher Zusage nicht funktioniert. Sehr schade, aber bei dem hohen Preis muss die Abwicklung verlässlicher sein.
Ware hochwertig- Versand und Rückabwicklung unerfreulich
An sich gute Ware & freundliche Mitarbeiter. läuft aber bei Reklamationen ins Leere und fühlt sich „abgewimmelt“.
Die Retourenabwicklung wird durch unterschiedliche Abteilungen durchgeführt, was zu Fehlern führt. Wir sind an sich sehr geduldig. Der von Alnatura zugesagte Austausch einer Matratze konnte aber nur mit einer Vielzahl von zum Teil mühsamen Telefonaten durchgeführt werden. Eine neue Lieferung und die gleichzeitige Rücknahme der Retoure hat trotz ausdrücklicher schriftlicher Zusage nicht funktioniert. Sehr schade, aber bei dem hohen Preis muss die Abwicklung verlässlicher sein.
Bewertung melden
05.10.2023
Verifizierte Bewertung
Unzufrieden
Reklamation sollte deutlich schneller und reibungsloser ablaufen. Macht alles auf den ersten Blick einen tollen Eindruck, aber hinterher sind Waren und Service alles andere als zufriedenstellend. Würde nichts mehr bei Allnatura bestellen.
Bewertung melden
14.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte mit Ihrem Service Kontakt, nachdem ich mit der fehlenden hygienischen Verpackung und den fehlenden Reissverschlussschiebergriff einer Babymatratze unzufrieden war. Auf meine erste Mail erhielt ich eine von Floskeln gespickte Antwort. Auf meine zweite Mail habe ich dann nie mehr eine Antwort erhalten.
Bewertung melden
21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Das mit Lyocellflocken gefüllte Kopfkissen war schnell durchgelegen und auch bei nachfolgenden Aufschüttelungen wieder schnell platt. Nun verwende ich die Kopfkissenhülle in Kombination mit einem anderen Schaumstoffkissen wodurch eine stabilere Lage für Kopf und Nacken gegeben ist.
Bewertung melden
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Wohnmobil Matratze
Genauere Beschreibung auf der Internetseite bessere Qualität
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.