Ich habe das Kernbuche Siena Bett mit Refondo Nachttischen, Matratze, Lattenroste, Matratzenschoner und 2 Bettdecken Kanapa aus Hanf und Bio Baumwolle zum zusammenknöpfen, 2 Lyocell Kopfkissen, 2x2 Bettbezüge und Spannbetttücher, einen runden Kernbuche Wohnzimmertisch Corvo und 4 Rulana Stühle mit BW-Leinenbezügen gepolstert im Wohnzimmer von Allnatura. Alles gefällt mir sehr gut. Das Bett ohne Schrauben hat auch meinen Bruder beeindruckt der es mit mir aufgebaut hat. Mehr brauche ich nicht von Ihnen, denn ich arbeite noch in USA und werde erst in 3 Jahren permanent in meiner Waldkircher Wohnung wohnen. Und wir nehmen auch einiges aus Amerika mit nach Deutschland. Die Bilder zeigen das Bett mit Allnatura Satin Bettwäsche und den Tisch mit 4 Stühlen. Manches kam zu früh an obwohl ich Ihnen sagte wann ich in Deutschland bin.
An sich gute Ware & freundliche Mitarbeiter. läuft aber bei Reklamationen ins Leere und fühlt sich „abgewimmelt“.
Die Retourenabwicklung wird durch unterschiedliche Abteilungen durchgeführt, was zu Fehlern führt. Wir sind an sich sehr geduldig. Der von Alnatura zugesagte Austausch einer Matratze konnte aber nur mit einer Vielzahl von zum Teil mühsamen Telefonaten durchgeführt werden. Eine neue Lieferung und die gleichzeitige Rücknahme der Retoure hat trotz ausdrücklicher schriftlicher Zusage nicht funktioniert. Sehr schade, aber bei dem hohen Preis muss die Abwicklung verlässlicher sein.
Ware hochwertig- Versand und Rückabwicklung unerfreulich
An sich gute Ware & freundliche Mitarbeiter. läuft aber bei Reklamationen ins Leere und fühlt sich „abgewimmelt“.
Die Retourenabwicklung wird durch unterschiedliche Abteilungen durchgeführt, was zu Fehlern führt. Wir sind an sich sehr geduldig. Der von Alnatura zugesagte Austausch einer Matratze konnte aber nur mit einer Vielzahl von zum Teil mühsamen Telefonaten durchgeführt werden. Eine neue Lieferung und die gleichzeitige Rücknahme der Retoure hat trotz ausdrücklicher schriftlicher Zusage nicht funktioniert. Sehr schade, aber bei dem hohen Preis muss die Abwicklung verlässlicher sein.
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10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Mit den Produkten bin ich zufrieden, jedoch Mit dem Service gar nicht. Ich habe viel Geld für die Lieferung eines Bettes in mein Haus bezahlt, da ich sehr krank bin. Leider wurden alle Artikel nur vor die Haustür gestellt und sogar als ich darum gebeten haben mir aus Krankheitsgründen zu helfen die Artikel wenigstens in den Flur zu stellen wurde ich nur belächelt. Daraufhin habe ich Allnatura sowohl angerufen als auch schriftlich beschwert, jedoch kam seit über 1 Jahr und 5000 Euro die ich bezahlt habe bislang keine Rückmeldung. Das ist der schlechteste Service den ich jemals erfahren habe. Wenn die Produkte für Allergikern nicht so gut wären würde ich dort nie wieder kaufen. Schade eigentlich
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12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Wendeschlaufe
Ich bin mit der Matratze grundsätzlich zufrieden. Ich schlafe gut darauf. Die 7 Zonen sind sehr angenehm, besonders für die Halsmuskulatur. Die Schmerzen im unteren Rücken sind allerdings noch nicht weniger geworden. Aber das ist vielleicht auch ein wenig viel verlangt von einer Matratze. Enttäuscht bin ich über die Verarbeitung. Schon beim ersten Wenden der Matratze ist eine Wendeschlaufe eingerissen. Da hätte ich doch eine etwas bessere Verarbeitung erwartet bei dem Preis der Matratze. Meine Reklamation wurde zwar beantwortet aber da ich mit der angebotenen Kulanzsumme nicht einverstanden war, habe ich kein weiteres Angebot bekommen. Schade, ich werde bei Allnatura nicht mehr bestellen.
Ich kaufte kürzlich einen tollen Schrank, einen Fernsehschrank, einen Couchtisch und einen wunderschönen Teppich. Man merkt sofort, dass es ein Naturteppich ist, denn er riecht anfangs nach Schaf…ist nicht schlimm, ich mag Schafe sehr, das ist ja auch nur ein Zeichen von Natürlichkeit. Die Holzmöbel sehen sehr schick und elegant aus und sie sind sehr gut verarbeitet.
Sehr gerne wieder bei Allnatura.
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Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.