Ich habe das Kernbuche Siena Bett mit Refondo Nachttischen, Matratze, Lattenroste, Matratzenschoner und 2 Bettdecken Kanapa aus Hanf und Bio Baumwolle zum zusammenknöpfen, 2 Lyocell Kopfkissen, 2x2 Bettbezüge und Spannbetttücher, einen runden Kernbuche Wohnzimmertisch Corvo und 4 Rulana Stühle mit BW-Leinenbezügen gepolstert im Wohnzimmer von Allnatura. Alles gefällt mir sehr gut. Das Bett ohne Schrauben hat auch meinen Bruder beeindruckt der es mit mir aufgebaut hat. Mehr brauche ich nicht von Ihnen, denn ich arbeite noch in USA und werde erst in 3 Jahren permanent in meiner Waldkircher Wohnung wohnen. Und wir nehmen auch einiges aus Amerika mit nach Deutschland. Die Bilder zeigen das Bett mit Allnatura Satin Bettwäsche und den Tisch mit 4 Stühlen. Manches kam zu früh an obwohl ich Ihnen sagte wann ich in Deutschland bin.
An sich gute Ware & freundliche Mitarbeiter. läuft aber bei Reklamationen ins Leere und fühlt sich „abgewimmelt“.
Die Retourenabwicklung wird durch unterschiedliche Abteilungen durchgeführt, was zu Fehlern führt. Wir sind an sich sehr geduldig. Der von Alnatura zugesagte Austausch einer Matratze konnte aber nur mit einer Vielzahl von zum Teil mühsamen Telefonaten durchgeführt werden. Eine neue Lieferung und die gleichzeitige Rücknahme der Retoure hat trotz ausdrücklicher schriftlicher Zusage nicht funktioniert. Sehr schade, aber bei dem hohen Preis muss die Abwicklung verlässlicher sein.
Ich kaufte kürzlich einen tollen Schrank, einen Fernsehschrank, einen Couchtisch und einen wunderschönen Teppich. Man merkt sofort, dass es ein Naturteppich ist, denn er riecht anfangs nach Schaf…ist nicht schlimm, ich mag Schafe sehr, das ist ja auch nur ein Zeichen von Natürlichkeit. Die Holzmöbel sehen sehr schick und elegant aus und sie sind sehr gut verarbeitet.
Sehr gerne wieder bei Allnatura.
Nachdem ich 2022 schon ein allnatura Bett kaufte, habe ich im Oktober ein weiteres Bett bestellt. Die persönliche Beratung vor der Bestellung war sehr gut. Die ausgelieferte Ware hat eine sehr gute Qualität, der Aufbau ist unkompliziert und es passt alles. Für mich sind das unbehandelte Naturprodukt und verarbeitete Holz sehr wichtig.
Schade fand ich die geringe Kulanz. Mir wurde ein Gutschein für 10% Rabatt zugesandt, der jedoch nur sehr kurze Zeit galt. Nur kurze Zeit später bestellte ich das Bett, welches ja auch einen stolzen Preis hatte. Trotz Nachfrage und Bitte um Kulanz verliefen die Gespräche ergebnislos.
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03.02.2024
Verifizierte Bewertung
bestens zufrieden
Ich bin mit allnatura bestens zufrieden. Die Produkte waren bisher immer einwandfrei in Ordnung und hatten eine sehr gute Qualität. Die Mitarbeiter waren alle sehr nett. Die Orga hat super funktioniert.
Das Einzige, was mir einfällt: Ich hatte vor ca. 5-6 Jahren Moltonauflagen bestellt. Die waren in der Länge in Ordnung, in der Breite aber etwas zu schmal. Die Qualität ist trotzdem super. Wir nutzen die immer noch. Sie sind auch nach der langen Nutzung immer noch wie neu. Vielen lieben Dank für die großartige Arbeit. Ich kann allnatura uneingeschränkt weiter empfehlen.
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