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Bewertungen:

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Wir bedauern sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Pfannen nicht zufrieden sind. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst, da es unser Ziel ist, Produkte von hoher Qualität anzubieten, die die Erwartungen unserer Kunden erfüllen und übertreffen. Wir würden gerne mehr über Ihre spezifischen Bedenken erfahren, um herauszufinden, wie wir das Problem adressieren und verbessern können. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice direkt, um uns weitere Einzelheiten mitzuteilen oder um eine mögliche Lösung oder einen Ersatz zu besprechen. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir sind bereit, alle notwendigen Schritte zu unternehmen, um sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören und Ihnen weiterzuhelfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr WARIMEX Team

Sehr geehrte Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Anliegen zu teilen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und es zu Unannehmlichkeiten kam. Wir möchten betonen, dass wir nach Ihrer Kontaktaufnahme umgehend einen neuen Griff versendet haben, um das Problem zu beheben. Unser Kundenservice-Team hat daraufhin auf Ihre weiteren Bedenken bezüglich der Griffbefestigung geantwortet und Ihnen vorgeschlagen, den neuen Griff auszuprobieren und uns mitteilen, sobald dieser ankommt. Leider haben wir seitdem keine Rückmeldung mehr von Ihnen erhalten. Wir sind weiterhin sehr daran interessiert, sicherzustellen, dass Ihr Problem vollständig gelöst wird und Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Bitte kontaktieren Sie uns falls Sie weitere Unterstützung benötigen. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um jede Angelegenheit zu Ihrer Zufriedenheit zu klären. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Viele Grüße, Ihr WARIMEX-Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung bezüglich der Qualität und des Designs unserer Produkte sowie der Schnelligkeit unserer Lieferung. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit diesen Aspekten zufrieden sind. Da Sie uns jedoch nur zwei von fünf Sternen gegeben haben, vermuten wir, dass es möglicherweise noch andere Bereiche gibt, in denen Sie nicht vollständig zufrieden waren oder sich ein Fehler eingeschlichen hat. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie uns weitere Details zu Ihrer Bewertung geben könnten, damit wir unser Angebot und unseren Service weiter verbessern können. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, damit wir uns um Ihre Anliegen kümmern können. Wir sind stets bestrebt, die Erwartungen unserer Kunden zu übertreffen und freuen uns über jede Gelegenheit, dies zu beweisen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Viele Grüße, Ihr WARIMEX Team

Cher/e client/e, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à votre demande d'un livre de recettes. Malheureusement, nous ne proposons pas de livres de recettes dans notre assortiment actuel, ce qui explique pourquoi nous n'avons pas pu satisfaire votre souhait. Nous nous excusons pour tout malentendu ou désagrément causé par l'absence de réponse. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de notre service. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Merci encore pour votre retour et votre compréhension. Cordialement, votre team STONELINE

Hey, Danke für dein Feedback. Es tut uns echt leid, dass die Lieferung etwas länger gedauert hat. Gerade in der Vorweihnachtszeit ist unser Bestellvolumen ziemlich hoch, daher kann es zu Verzögerungen kommen. Aber gute Nachrichten: Dein Paket wurde mittlerweile zugestellt! Wenn du noch Fragen hast, lass es uns wissen. Wir sind für dich da. Danke für dein Verständnis und hoffentlich bist du mit deinem Produkt zufrieden. Liebe Grüße, dein STONELINE-Team

Liebe/r Kunde/in, Vielen Dank für deinFeedback. Wir möchten darauf hinweisen, dass die Bewertungsmail von Trusted Shops versendet wird und wir darauf leider keinen direkten Einfluss haben. Bezüglich deinen Fragen zur Gemüsereibe und dem Bräter bedauern wir, dass du keine zufriedenstellende Antwort erhalten hast. Leider haben wir keine Informationen darüber, wo du diese Fragen gestellt hast. Unser Kundenservice ist jedoch stets bemüht, Fragen zeitnah zu beantworten und zu unterstützen. Bitte kontaktiere uns per Mail anservice@stoneline.de, damit wir dir weiterhelfen können. Wir entschuldigen uns für jegliche Unannehmlichkeiten und hoffen, dass wir dirweiterhelfen können, sobald wir deine Anfrage erhalten. Viele Grüße, dein STONELINE Team

Caro/a cliente, Ti preghiamo di comprendere che non abbiamo controllo diretto sulla consegna, poiché è gestita dal nostro servizio di spedizione. Faremo del nostro meglio per assisterti nell'ottenere una soluzione con il corriere per assicurare la corretta consegna della tua merce. Se hai informazioni o istruzioni specifiche che potrebbero facilitare la consegna, ti preghiamo di comunicarcele. Siamo qui per aiutarti nel miglior modo possibile. Grazie per la tua comprensione. Cordiali saluti, il vostro team STONELINE

Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für dein Feedback. Wir haben deine Retoure am 02.11 erhalten haben und bereits am gleichen Tage die Gutschrift veranlasst. In der Regel kann es einige Werktage dauern, bis der Betrag wieder auf deinem Konto erscheint. Dies ist abhängig von den Bearbeitungszeiten der beteiligten Banken. Solltest du die Rückerstattung bis zum 10.11.23 noch nicht erhalten haben, bitten wir dich, dich direkt mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir dem nachgehen und sicherstellen können, dass dein Geld so schnell wie möglich bei dir ankommt. Beste Grüße, dein STONELINE-Team

Liebe Kundin, lieber Kunde, wir bedauern zu hören, dass die Schraube für den Griff fälschlicherweise zu lang war und du sie eigenständig kürzen musstest. Das entspricht nicht unserem Qualitätsanspruch, und wir möchten uns dafür entschuldigen. Bitte melde dich bei unserem Kundenservice, damit wir dir umgehend eine passende Schraube zusenden können. Wir möchten sicherstellen, dass du vollständig zufrieden mit deinem Kauf bist und alles zu deiner Zufriedenheit funktioniert. Beste Grüße, dein STONELINE-Team

Liebe Kundin, lieber Kunde, es freut uns, dass der Deckel deinen Erwartungen entspricht. Wir bedauern jedoch sehr, dass eines der Keramik-Messer abgebrochen ist und können deinen Ärger darüber gut nachvollziehen. Qualität und Kundenzufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, deshalb möchten wir dir gerne anbieten, das defekte Messer kostenfrei zu ersetzen. Bitte melde dich bei unserem Kundenservice, um den Austausch zu veranlassen und alles Weitere zu klären. Nochmals Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten und danke für dein Vertrauen in unsere Produkte. Wir arbeiten ständig daran, unseren Service zu verbessern und hoffen, auch in Zukunft deine Erwartungen erfüllen zu können. Beste Grüße, dein STONELINE-Team

Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für deine Bewertung. Wir haben festgestellt, dass du uns ohne weitere Begründung nur einen Stern gegeben hast, was wir sehr ernst nehmen. Wir möchten uns stetig verbessern und unseren Kunden den bestmöglichen Service bieten. Daher würden wir gerne mehr darüber erfahren, was zu dieser Bewertung geführt hat und was wir tun können, um die Situation zu verbessern. Bitte melde dich bei unserem Kundenservice, um uns weitere Details zu deinem Erlebnis mitzuteilen. Wir sind hier, um zuzuhören und jede Unzufriedenheit zu klären. Beste Grüße, dein STONELINE-Team

Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für deine Bewertung. Wir haben festgestellt, dass du uns ohne weitere Begründung nur einen Stern gegeben hast, was wir sehr ernst nehmen. Wir möchten uns stetig verbessern und unseren Kunden den bestmöglichen Service bieten. Daher würden wir gerne mehr darüber erfahren, was zu dieser Bewertung geführt hat und was wir tun können, um die Situation zu verbessern. Bitte melde dich bei unserem Kundenservice, um uns weitere Details zu deinem Erlebnis mitzuteilen. Wir sind hier, um zuzuhören und jede Unzufriedenheit zu klären. Beste Grüße, dein STONELINE-Team