stoneline.de

Bewertungen:

Vor dem Kauf wurde vom Kundenservice mitgeteilt, dass die Stoneline Beschichtung der Pfannen ohne Teflon (PTFE) auskommt. Das war der einzige Grund diese Pfanne zu kaufen. Auf der Produktseite der Pfanne steht mit keinem Wort, dass es sich um eine Teflonbeschichtung handelt. Nach dem Kauf wurde mir dann vom Kundenservice mitgeteilt, dass die Pfanne, die ich gekauft habe eben doch mit Teflonbeschichtung ist. Auf weitere Emails in denen ich mitteile, das Produkt zurückgeben zu wollen, kommt keine Antwort mehr. Anrufe werden angenommen mit dem Hinweis man würde sich dann bei mir melden. Was natürlich auch nicht passiert ist. Kann diesen Online Shop nicht empfehlen!

Die Pfanne kam mit defektem Griff an. Mehrere Versuche über den Kundendienst das Problem zu lösen sind fehl geschlagen. Für den Preis erwarte ich einwandfreie Ware und dementsprechenden Kundenservice. Eigentlich würde ich da noch 0 Sterne vergeben wollen

Die Lieferung kam nicht an. Darüber hinaus erfolgte keine proaktive Kommunikation. Ich erfuhr erst auf Nachfrage, dass die Lieferung nicht ankommen wird.

Pfannen sind sehr billige Qualität

Der Shop ist gut gestaltet, das Bestellen und Bezahlen problemlos. Auch die Lieferung ging recht flott, die Waren kamen in einem einwandfreien Zustand hier an.

Die Pfannen mit den Stein partikel sind sehr gut 👍 aber leider gehen die abnehmbaren Griffe sehr schnell kaputt musste mir zwei neue Bestellen 20 € .

Die Töpfe und Pfannen reichen m.E. recht lange aus. Die Pfanne musste ich allerdings jetzt austauschen. Hoffe, dass die neue Pfanne lange hält.

Das Preis-Leistungsverhältnis ist okay, die Pfannen sind nicht besonders hochwertig, aber für den Preis erwarte ich auch nicht mehr. Besonders gefallen hat mir die Kundenfreundlichkeit: eine Mitarbeiterin half mir geduldig, den Rabatt-Code in die Bestellung einzufügen, und als statt in einem Satz von 3 Pfannen nur 2 im Paket waren, bekam ich umgehend eine dritte zugeschickt. Sehr angenehm!

Wir haben noch nie einen Topf oder Pfanne gehabt, der so leicht zu reinigen war und auch das Gargut nicht angesetzt .Also, wir haben jetzt zum dritten Mal Stonline gekauft und können und werden die Produkte jedem mit gutem Gewissen weiterempfehlen.