Future Topf Set und Küchenhelfer. 2.elfer, dazu 2 Gratisprodukte. Erster Eindruck der Töpfe sehr gut, Deckel sehr praktisch! Pfannen ohne Fett nutzbar. Wird sich im Langzeitgebrauch zeigen ob alles so bleibt. Lieferung mit 2 Paketen, jedoch kamen sie nicht gleichzeitig an und Ich hatte aber von Stoneline nur eine Benachrichtigung, eine Sendeverfolgungsnummer. Das 2. Kam also "blind". Somit am 1. Tag nur die Küchenhelfer und die Gratisprodukte erhalten die ich dann aber erstmal nicht auspacken wollte, solange das Set nicht da ist.beim Kundendienst nachgefragt, Antwort kam nach dem " Überraschungspaket". Gerne in Zukunft 2 Sendungen deutlicher angeben
Auf der Handyapp war eine Angabe äußerst missverständlich. Darauf angesprochen reagierte die Mitarbeiterin nicht besonders freundlich. Ich musste die Ware zurückschicken und die Kosten selbst tragen, kein guter Service. Etwas mehr Verständnis hätte ich mir erhofft. Zuerst hatte ich mich über die Geschenke gefreut.
Schnelle Lieferung. Die notwendige Reklamation wurde zur Zufriedenheit erledigt. Dies dauerte allerdings etwas länger. Auf telefonische Nachfrage -Pluspunkt: gute Erreichbarkeit- wurde als Grund genannt, dass man "so viel zu tun hätte"und freundlich war der Ton der Mitarbeiterin leider auch nicht. Daher nur 4 Sterne statt 5.
Ware am Montag bestellt und am Dienstag per DHL geliefert.
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Antwort von stoneline.de
vor 5 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zur schnellen Lieferung Ihrer Bestellung.
Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit der Geschwindigkeit unseres Versandprozesses zufrieden sind.
Es ist uns wichtig, dass unsere Kunden ihre Produkte so schnell und effizient wie möglich erhalten.
Da Sie uns vier von fünf Sternen gegeben haben, nehmen wir an, dass es vielleicht noch weitere Aspekte gibt, die wir verbessern könnten, oder sich ein Fehler eingeschlichen hat. Wir würden uns freuen, mehr darüber zu erfahren, was wir tun könnten, um beim nächsten Mal die volle Punktzahl von Ihnen zu erhalten. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, um unseren Service stetig zu verbessern.
Bitte zögern Sie nicht, uns weitere Einzelheiten oder Verbesserungsvorschläge mitzuteilen. Wir sind stets bemüht, die Erwartungen unserer Kunden nicht nur zu erfüllen, sondern zu übertreffen.
Viele Grüße,
Ihr WARIMEX Team
30.04.2024
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24.04.2024
Verifizierte Bewertung
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22.04.2024
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15.04.2024
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Bestellprozess sehr einfach. Lieferung erfolgte schnell
super Qualität, tolles Design, schnelle Lieferung. Alles super
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Antwort von stoneline.de
vor 5 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung bezüglich der Qualität und des Designs unserer Produkte sowie der Schnelligkeit unserer Lieferung. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit diesen Aspekten zufrieden sind.
Da Sie uns jedoch nur zwei von fünf Sternen gegeben haben, vermuten wir, dass es möglicherweise noch andere Bereiche gibt, in denen Sie nicht vollständig zufrieden waren oder sich ein Fehler eingeschlichen hat.
Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie uns weitere Details zu Ihrer Bewertung geben könnten, damit wir unser Angebot und unseren Service weiter verbessern können.
Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, damit wir uns um Ihre Anliegen kümmern können. Wir sind stets bestrebt, die Erwartungen unserer Kunden zu übertreffen und freuen uns über jede Gelegenheit, dies zu beweisen.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.
Viele Grüße,
Ihr WARIMEX Team
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Le site, la qualité des produits achetés.
Le délai de livraison est long.
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10.04.2024
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26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Pfannen und Töpfe
Die Töpfe und Pfannen reichen m.E. recht lange aus. Die Pfanne musste ich allerdings jetzt austauschen. Hoffe, dass die neue Pfanne lange hält.
Das Set ist wirklich Top für den Preis,
nur hatte ich Probleme mit den Gewinden der Pfannen um den Stiel zu befestigen.
Habe diese dann nachgeschnitten, aber ich denke nicht, dass jeder einen Gewindebohrer in der Schublade hat.
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