Future Topf Set und Küchenhelfer. 2.elfer, dazu 2 Gratisprodukte. Erster Eindruck der Töpfe sehr gut, Deckel sehr praktisch! Pfannen ohne Fett nutzbar. Wird sich im Langzeitgebrauch zeigen ob alles so bleibt. Lieferung mit 2 Paketen, jedoch kamen sie nicht gleichzeitig an und Ich hatte aber von Stoneline nur eine Benachrichtigung, eine Sendeverfolgungsnummer. Das 2. Kam also "blind". Somit am 1. Tag nur die Küchenhelfer und die Gratisprodukte erhalten die ich dann aber erstmal nicht auspacken wollte, solange das Set nicht da ist.beim Kundendienst nachgefragt, Antwort kam nach dem " Überraschungspaket". Gerne in Zukunft 2 Sendungen deutlicher angeben
Auf der Handyapp war eine Angabe äußerst missverständlich. Darauf angesprochen reagierte die Mitarbeiterin nicht besonders freundlich. Ich musste die Ware zurückschicken und die Kosten selbst tragen, kein guter Service. Etwas mehr Verständnis hätte ich mir erhofft. Zuerst hatte ich mich über die Geschenke gefreut.
super Qualität, tolles Design, schnelle Lieferung. Alles super
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Antwort von stoneline.de
vor 8 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung bezüglich der Qualität und des Designs unserer Produkte sowie der Schnelligkeit unserer Lieferung. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit diesen Aspekten zufrieden sind.
Da Sie uns jedoch nur zwei von fünf Sternen gegeben haben, vermuten wir, dass es möglicherweise noch andere Bereiche gibt, in denen Sie nicht vollständig zufrieden waren oder sich ein Fehler eingeschlichen hat.
Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie uns weitere Details zu Ihrer Bewertung geben könnten, damit wir unser Angebot und unseren Service weiter verbessern können.
Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, damit wir uns um Ihre Anliegen kümmern können. Wir sind stets bestrebt, die Erwartungen unserer Kunden zu übertreffen und freuen uns über jede Gelegenheit, dies zu beweisen.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.
Viele Grüße,
Ihr WARIMEX Team
12.04.2024
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