solarspeicher24.de

Bewertungen:

Ich warte immer noch auf die Lieferung meiner Bestellung die seit Wochen auch vollständig bezahlt wurde. Einen Anruf seitens einer Spedition gab es auch nicht. Besser nicht dort bestellen.

Immer noch keine Ware bekommen

Lieferung erfolgte schnell und ohne Beschädigungen. Die Montage an sich ist kinderleicht. Das Einrichten des Routers mit der App auf 2000 W ist mir nicht leicht gefallen, weil es nur dort geht, wo man auch wlan hat. Das Einrichten geht aber nur, wenn ein Modul angeschlossen ist. In meinem Garten habe ich Strom, aber kein wlan. Also ein Modul wieder runter, zu Hause eingerichtet und wieder rauf. Mich hat gewundert, dass jedes Modul einzeln an den Wechselrichter angesteckt wird, nicht wie bei meiner alten Anlage in Reihe. Man braucht auf diese Weise mehr Kabel, aber die sind mit dabei. Das Einrichten und die vier Eingänge fand ich nicht so komfortabel, aber letztlich funktioniert alles und man kriegt das, was man bezahlt hat.

Das Produkt wird auf dem Portal des Anbieters uebersichtlich und vollstaendig beschrieben. Bestellvorgang und Bezahlung waren problemlos. Die annoncierte Lieferzeit wurde eingehalten und das Produkt, bestehend aus 6 Komponenten vollstaendig und einwandfrei per Spedition geliefert. Einen Stern Abzug gibt's, weil sich die Spedition nicht im Voraus angekuendigt hat (der Fahrer rief 2 Minuten vor Eintreffen an und natuerlich war niemand im Haus), was bei einer Lieferung dieser Groessenordnung (320 kg) und Wert ein Problem ist. Abgesehen davon wuerde ich immer wieder gern bei Solarspeicher24 kaufen.

Gelieferte Ware schnell und wie bestellt geliefert. Spedition hat Lieferung nicht avisiert, nur zufällige Anwesenheit.

guter Kundenservice schnelle Lieferung

Einfache schnelle Abwicklung

Alles Perfekt.

Ich habe einen Solarspeicher bestellt, Versand und Abwicklung liefen reibungslos. Ich habe versucht den Kundenservice zu kontaktieren per Mail und Kontaktformular. Leider habe ich keine Rückmeldung erhalten, daher nur 3 Sterne.

Unkompliziert und schnelle Lieferung

Eine verlässliche Spedition beauftragen, die den Kunden mindestens anruft beziehungsweise ihm E-Mail schreibt, bevor sie hier einfach vor der Tür mit der Solarplatte steht, die während des Transports einen Totalschaden hatte, diese massiven Schäden der Oberfläche konnten nicht einfach aus Versehen passieren. Sehr sehr ärgerlich, nun warte ich seit zwei Tagen auf eine Mail zur Abholung oder wie auch immer, noch keine Handlungsanweisung, die kaputte Solarplatte blockiert hiermit wahrscheinlich noch die ganze Woche die Auffahrt😳

Ware gut verpackt angekommen und soweit auch wie gewünscht zum fairen Preis. Kundenservicekontakt auch gut. Ausgewiesene Lieferzeit (1-3 Tage) wurde aber leider nicht eingehalten. Halte ich bei Speditionsversand auch für realitätsfern. Daher ein Stern Abzug.

Nach Verzögerungen bei der Reklamationsbearbeitung, wurden dann kurzfristig 2 neue Module nachgeliefert. Ansonsten, schnelle pünktliche Lieferung. Anlage wird diese Woche montiert.