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Bewertungen:

Guten Tag, wir bedauern, dass Sie Grund zu einer Reklamation haben. Wir haben den Vorgang einmal für Sie überprüft. Leider kam Ihre Mitteilung, dass Sie den falschen Artikel bestellt haben und deshalb stornieren möchten, für uns zu spät. In unserer Widerrufsbelehrung weisen wir auf anfallende Kosten hin. Sobald die Ware wieder bei uns ist, erstatten wir Ihnen die Zahlung, abzüglich der Speditionskosten.

Guten Tag, für das Missverständnis möchten wir uns entschuldigen. Wir haben den Vorgang einmal für Sie überprüft und konnten feststellen, dass Sie von der 0% Mehrwertsteuerregelung profitieren wollten. Leider mussten wir uns bei dieser Abwicklung, bis zum 17.10., an gewisse Richtlinien halten und durften die Ware erst für den Versand freigeben, wenn wir das Formular bzgl. der 0% Mehrwertsteuerregelung unterschrieben von Ihnen zurückerhalten. Dieses Formular haben wir Ihnen sofort bei Auslösung der Bestellung gesendet. Leider haben wir es von Ihnen nicht erhalten. Am 24.10. haben wir es deshalb noch einmal an Sie gesendet. Daraufhin haben Sie die Bestellung storniert. Die Rückerstattung haben wir bei unserer Buchhaltung angewiesen.

Es tut uns leid zu hören, dass es Probleme mit Ihrem Speicher gab und dass die Reaktion auf Ihre Anfrage länger gedauert hat als erwartet. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Wir werden uns umgehend darum kümmern und sicherstellen, dass Ihre Angelegenheit schnellstmöglich bearbeitet wird. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Guten Tag, wir entschuldigen uns im Namen unseres Versanddienstleisters, dass es bei Ihnen zu Problemen kam. Wir hoffen trotzdem, dass Sie mit unserem Produkt zufrieden sind!

Guten Tag, für das Missverständnis möchten wir uns entschuldigen. Leider wurde die Zahlung Ihrerseits am 01.12.2023 abgebrochen. Bis jetzt konnten wir leider noch keinen Zahlungseingang feststellen. Setzen Sie sich gerne noch einmal mit uns in Verbindung. Gerne per E-Mail an info@solarspeicher24.de. Wir finden eine Lösung für das Problem.

Guten Tag, wir möchten uns für Ihr negatives Erlebnis entschuldigen. An und zwischen den Feiertagen fanden leider keine Abholung seitens der Versanddienstleister statt, weshalb Ihre Bestellung erst im Januar versendet werden konnte. In unserem Onlineshop haben wir die letzten zwei Wochen ausreichend über kommende Verzögerungen im Paketversand aufgrund der Feiertage informiert. Wir konnten feststellen, dass die Sendung heute erfolgreich zugestellt wurde. Wir hoffen, dass sie mit dem Produkt zufrieden sind.

Guten Tag, wir möchten uns dafür entschuldigen, dass Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb der besagten Lieferzeit erhalten haben. Wir haben die Kritik bereits an die entsprechende Abteilung weitergeleitet.

Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Wir haben den Vorgang einmal für Sie überprüft und konnten feststellen, dass wir das Formular von Ihnen, bzgl. der 0 % Mehrwertsteuerregelung, noch nicht erhalten haben. Dieses hatten wir Ihnen bereits am 24.05.2023 zukommen lassen. Leider müssen wir uns hier an Richtlinien halten und dürfen die Ware vorher nicht freigeben. Wir haben Ihnen das Formular noch einmal gesendet. Sobald wir dieses ausgefüllt und unterschrieben von Ihnen zurück haben, können wir die Sendung für den Versand freigeben. Über eine positive Bewertung, wenn Sie die Ware erhalten haben und mit dem Produkt zufrieden sind, würden wir uns sehr freuen.

Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Leider können wir uns anhand Ihrer Aussage nicht erklären, was gemeint ist. Senden Sie uns gerne eine E-Mail an info@solarspeicher24.de. Wir finden bestimmt eine Lösung für das Problem.

Wir möchten uns für Ihr negatives Erlebnis entschuldigen. Wir stehen im stetigen Austausch mit dem Hersteller, um Ihre Reklamation zu klären. Leider zieht sich diese in Ihrem Falle sehr, da wir auch nicht immer direkt Rückmeldungen vom Hersteller erhalten. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Anliegen sehr ernst nehmen und uns um eine schnellstmögliche Klärung bemühen. Ihre Erfahrung mit unserer Hotline können wir leider nicht nachvollziehen. Diese ist dauerhaft besetzt und auch auf die Mails wird zeitnah geantwortet.