Wenn dem Lieferanten etwas fehlt (hier die Bescheinigung zur Mehrwertsteuer Null) dann sollte er vielleicht mal nachfragen. 5 Mails bei Kauf aber dann wird nicht geliefert, weil die Bescheinigung fehlt und keine Nachfrage.... Schade, hätte ich mir anders gewünscht
Guten Tag, wir würden uns sehr über eine Rückmeldung von Ihnen freuen, was Ihnen nicht gefallen hat. Jeder Hinweis ist für unsere Verbesserung sehr wichtig.
27.11.2023
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Antwort von solarspeicher24.de
27.11.2023
Wir möchten uns für Ihr negatives Erlebnis entschuldigen. Wir stehen im stetigen Austausch mit dem Hersteller, um Ihre Reklamation zu klären. Leider zieht sich diese in Ihrem Falle sehr, da wir auch nicht immer direkt Rückmeldungen vom Hersteller erhalten. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Anliegen sehr ernst nehmen und uns um eine schnellstmögliche Klärung bemühen. Ihre Erfahrung mit unserer Hotline können wir leider nicht nachvollziehen. Diese ist dauerhaft besetzt und auch auf die Mails wird zeitnah geantwortet.
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