Habe das erste Mal bestellt, nachdem wir bei einem Amsterdam-Besuch den Käse und vor allem die Dips kennenlernten
Die Dips habe ich von zu Hause bestellt, da der nächste Shop zu weit weg ist!
Bei meiner Bestellung waren u.a. 2 x 100 ml Feige /roter Portwein. Geliefert wurde 1 x 100ml und 2 x 45 ml = mehr bezahlt als geliefert. Auch wenn es sich nur um eine geringe Menge handelt = es ist nicht korrekt. Zumal es kein Hinweis beim Bestellvorgang gab. Schade!!
Montag wurde Lieferung an den Lieferdienst übergeben und die Ware wurde für Mittwoch angekündigt. Leider gab es ein Verkehrsproblem und die Lieferung wurde auf Donnerstag verschoben. Auch hier stimmte die angegebene Uhrzeit der Lieferung nicht annähernd. Die Ware reiste dabei die ganze Zeit in dieser Hitze durch die Gegend. Der Käse hatte bei Übergabe bereits die Umgebungswärme angenommen. Ich reagiere empfindlich beim Umgang mit Lebensmitteln und werde daher von weiteren Bestellungen absehen.
Es tut uns leid, dass Sie nicht die gesamte Bestellung in einwandfreiem Zustand erhalten haben.
Wie schon in persönlichen emails heute Morgen vereinbart, werden wir selbstverständlich ein weiteres Geschenkset mit Henri Willig Bier zusenden.
Bitte zögern Sie auch in Zukunft nicht, uns bei allen Fragen, Wünschen und Problemen rund um Ihre Bestellung unter webshop@henriwillig.com zu kontaktieren.
Ihr Henri Willig Kundenservice
18.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich wollte jungen Käse 😕 , die gelieferte Ware war ziemlich hart trotz der Schutzschale aussen...Der Geschmack hingegen war gut 👍...
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10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Wir haben in Rotterdam viele Sorten probieren dürfen. Nun haben wir uns Nachschub bestellt. Die Bestellung hat gut geklappt, einzig der Bezahlvorgang war etwas ruckelig. Es war wohl aber ein kurzzeitiges technisches Problem. Am nächsten Tag hat die Bestellung samt Bezahlung über Paypal reibungslos geklappt. Die Bestellung war innerhalb einer Woche bei uns. Paket war vollkommen unbeschadet.
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07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte alten Schafskäse bestellt,der ja nicht billig ist.In Maastricht im Geschäft hatte ich diesen probiert,den Käse den ich erhalten habe,schmeckte nach ganz normalen Gouda.Schade werde bei euch nicht mehr bestellen.
Kaufpreisrückerstattung , wegen Stornierung der Bestellung, dauert zu lange
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27.09.2023
Verifizierte Bewertung
Mit Henri Willig läuft alles wunderbar und der Käse schmeckt auch noch klasse, aber der Versender braucht von Donnerstag bis Montag um ein Päckchen von den Niederlanden nach Deutschland zu bringen.
Ich möchte die Käsesorten erst mal alle probieren. Danke
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26.08.2023
Verifizierte Bewertung
Käselieferung
Die Bestellung war einfach und schnell. Leider konnte ich meinen Willkommensgutschein nicht einlösen. Das Päckchen war aufgerissen, so dass ich leider nicht weiß, ob evtl etwas beigefügt war (Rechnungsschein; Werbung für neue Sorten usw). Der Käse war nicht beschädigt und schmeckt sehr gut.
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Antwort von Henri Willig Cheese (DE)
28.08.2023
Es tut uns leid, dass Ihr Paket leicht beschädigt zugestellt wurde. Zum Glück sind die Produkte nicht in Mitleidenschaft gezogen worden. Den Willkommensrabatt können Sie selbstvertsändlich auch bei Ihrer nächsten Bestellung einlösen. Sollten wider erwarten nochmals Schwierigkeiten auftreten, dann helfen wir Ihnen gerne unter webshop@hernwillig.com dabei Ihre Bestellung einzugeben.
Ihr Henri Willig Kundenservice
06.08.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung wurde schnell und gut verpackt geliefert. Leider, habe ich einen anderen, intensiveren Geschmack erwartet. Ein Käse hatte Kräuter und Knoblauch als Inhaltsstoffe angegeben ....Doch ich konnte davon nichts bemerken. Im Gegenteil der Käse ist sehr fad und geschmacklich nicht aromatisch.ICH, werde nicht mehr bestellen.
Erste Bestellung - weniger Inhalt erhalten als bezahlt!
Habe das erste Mal bestellt, nachdem wir bei einem Amsterdam-Besuch den Käse und vor allem die Dips kennenlernten
Die Dips habe ich von zu Hause bestellt, da der nächste Shop zu weit weg ist!
Bei meiner Bestellung waren u.a. 2 x 100 ml Feige /roter Portwein. Geliefert wurde 1 x 100ml und 2 x 45 ml = mehr bezahlt als geliefert. Auch wenn es sich nur um eine geringe Menge handelt = es ist nicht korrekt. Zumal es kein Hinweis beim Bestellvorgang gab. Schade!!
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03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Qualität des Käses ist okay... Für mich persönlich aber nicht das Geld wert wert.
Der Premiumkäse hat eine tolle Qualität - aber nicht besser als der gehobe Käse vom Supermarkt - demensprechend sollte jeder Käse diese Qualität haben und das zum fairen Preis.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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