Das ganze Handling ist großartig. Von der Neuanmeldung, über die Bestellung, bis hin zur Lieferung. Die Qualität der Produkte ist sehr zu empfehlen. Anbei Bilder mit meinen Plotterergebnissen :-)
Für einen Jungessellenabschied habe ich Stoffbeutel bestellt und drei kleine Kinderrucksäcke. Die Lieferung erfolgte sehr schnell und auch die Bestellung war einfach. Jedoch bin ich nicht ganz so zufrieden mit der Ware. Die Beutel sind sehr durchsichtig und teils waren die Bänder abgefrantzt und nicht richtig geknotet. Die Beutel kamen in einer Tüte an wo man nach dem öffnen schon direkt den Geruch nach China-Ware hatte. Ebenso waren Staubpartikel auf den Beuteln und auf der Tüte. Da ich jetzt keine Zeit mehr habe mich um weitere Beutel zu kümmern, da der Abschied vor der Tür steht kann ich sie nicht mehr zurück schicken. Ich bin dennoch enttäuscht von der Ware.
Das freut uns sehr! Vielen Dank für die Rückmeldung und die 5 Sterne.
21.05.2024
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Antwort von textil-grosshandel.eu
22.05.2024
Vielen Dank!
17.05.2024
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Antwort von textil-grosshandel.eu
21.05.2024
Das freut uns sehr! Viel Freude mit Ihren neuen Textilien.
vor 7 Tagen
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Shirts haben eine gute Qualität und die Lieferung läuft zügig...
Aber Kundenorientiert ist was anderes!
Die Shirts fallen viel zu groß aus und es ist kein Umtausch möglich!
Retoure mit 50% Handlingspauschale und Versand frisst die Hälfte der Kosten der Textilien!
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Antwort von textil-grosshandel.eu
vor 7 Tagen
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Schade, dass Sie sowohl mit den Textilien, als auch unseren Retourenbedingungen unzufrieden waren. Sofern die Textilien mehr als die Toleranz von 2 cm von den Angaben in den Maßtabellen, die auf den Produktseiten hinterlegt sind abweichen, haben Sie selbstverständlich die Möglichkeit, zu reklamieren und kostenfrei an uns zurückzusenden. Sollte dies der Fall sein, bitten wir Sie, sich nochmals per E-Mail mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzten. Unsere Handlingspauschale im B2B-Bereich beträgt 25 % des Netto des Netto-Warenwertes. Dieses kommunizieren wir bereits bei der Registrierung sehr transparent und lassen uns dies von jedem neuen Kunden bestätigen. Im Zuge des Registrierung weisen wir ebenfalls darauf hin, dass Retouren online angemeldet werden und sich die Pauschale andernfalls auf 50 % erhöht. Bei der Bestellung von Mustern, die wir unseren Firmenkunden gerade bei neuen Produkten ausdrückliche empfehlen, fällt keine Handlingspauschale an. Wir können unsere günstigen B2B-Preise nur halten, wenn wir die Retourenquote niedrig halten. Wir bitten hierfür um Ihr Verständnis.