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textil-grosshandel.eu
Bewertungen:

858 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.355 Bewertungen insgesamt  

4,83
Sehr gut
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Relevanteste positive Bewertung

08.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Das ganze Handling ist großartig. Von der Neuanmeldung, über die Bestellung, bis hin zur Lieferung. Die Qualität der Produkte ist sehr zu empfehlen. Anbei Bilder mit meinen Plotterergebnissen :-)

Relevanteste negative Bewertung

06.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Für einen Jungessellenabschied habe ich Stoffbeutel bestellt und drei kleine Kinderrucksäcke. Die Lieferung erfolgte sehr schnell und auch die Bestellung war einfach. Jedoch bin ich nicht ganz so zufrieden mit der Ware. Die Beutel sind sehr durchsichtig und teils waren die Bänder abgefrantzt und nicht richtig geknotet. Die Beutel kamen in einer Tüte an wo man nach dem öffnen schon direkt den Geruch nach China-Ware hatte. Ebenso waren Staubpartikel auf den Beuteln und auf der Tüte. Da ich jetzt keine Zeit mehr habe mich um weitere Beutel zu kümmern, da der Abschied vor der Tür steht kann ich sie nicht mehr zurück schicken. Ich bin dennoch enttäuscht von der Ware.
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Bewertungen für textil-grosshandel.eu

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22.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider kam die Lieferung unvollständig an. Nach einer Reklamation erfolgte lediglich eine automatisch generierte E-Mail mit dem Hinweis, Textil-Großhandel würde keine Fehler unterlaufen… schade… Es ging um wenige Eurobeträge… dem Wunsch nach telefonischer Kontaktaufnahme kam man bis heute nicht nach. Kundenfreundlichkeit lässt leider sehr zu wünschen übrig. Die Firma machte einen besseren Eindruck als sie tatsächlich ist…
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Antwort von textil-grosshandel.eu
23.06.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass es zu Unstimmigkeiten kam. Uns liegt viel daran, bei Problemen zu einer für beide Seiten guten Lösung zu kommen. Daher haben wir so schnell wie möglich auf Ihre Anfrage geantwortet und Sie gebeten, die Lieferung erneut zu prüfen bzw. uns ein Foto zuzusenden, da von unserer Seite - wir gleichen Soll- und Ist-Gewicht des Pakets ab - keine Fehlmenge festzustellen war. Leider haben Sie auf diese Anfrage nicht reagiert.
08.09.2023
 Verifizierte Bewertung

am Telefon blabla und keine Hilfe

Wenn die Fa. 2 Tage braucht um eine Druckvorlage für einen Folgeauftrag zu prüfen und dann die angegebene Druckfrist (.. von .. bis) bis zum letzten Tag ausnutzt, trotz man 5 Tage vor Ablauf eindringlich gebeten hat, um nur 1 Tag vor dem letzten .. "bis Datum" zu liefern, dann ist das mehr als sehr traurig! Leider kamen die Shirts am Montag nach der Veranstaltung mit 40.000 Besuchern!
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Antwort von textil-grosshandel.eu
08.09.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass die Shirts nicht rechtzeitig zur Veranstaltung bei Ihnen eingegangen sind. In dem von Ihnen akzeptierten Angebot haben wir keinen fixen Liefertermin, sondern einen Produktionszeitraum von 15-20 Arbeitstagen angegeben. Diesen haben wir - wenn auch mit genau 20 Tagen leider in voller Länge - eingehalten. Darüber hinaus haben wir Ihnen auf Nachfrage vom 28.8. einen Versand in KW 38 zugesagt und diesen mit Warenausgang am 1.9. ebenfalls eingehalten. Wir bedauern wirklich sehr, dass Sie durch den langen Produktionszeitraum Schwierigkeiten hatten, können jedoch leider aktuell - trotz Mehrschichtenbetrieb - keine kürzeren Lieferzeiten garantieren.
30.05.2023
 Verifizierte Bewertung
3x xxx viel zu klein Rücksendung nur mit Auflagen, Umtausch nicht möglich, keine Erstattung irgendwas anderes bestellen , nur Kosten und wenn sie den Weg nicht melden und befolgen 50 % Einlagerungsgebühr, Kundenkonto melden ich habe gar kein Kundenkonto habe als Gast gekauft usw. usw. sowas ist mir die letzten 35 JAHREN NICHT VORGEKOMMEN und alles schön am Rande der legalität,
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Antwort von textil-grosshandel.eu
31.05.2023
Es tut uns leid, dass Ihre Textilien nicht passen. Sollten die Abweichungen die angegebene Toleranz überschreiten, können Sie selbstverständlich kostenfrei retournieren. Die Handlingspauschale von 25 % kommunizieren wir klar und mehrfach bei der obligatorischen (!) Registrierung. Eine Bestellung als Gast ist in unserem B2B-Shop nicht möglich. Um die Handlingskosten, aufgrund derer die äußerst niedrigen Firmenkundenpreise möglich sind, zu vermeiden, empfehlen wir, explizit den Bezug von Mustern, bei denen diese entfällt. 50 % fallen an, wenn die Retoure nicht angemeldet wird. Auch dies wird klar im Zuge der Registrierung kommuniziert.
17.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Billiger geht’s nimmer!!

Auch wenn die Langarmshirt vorwiegend als unter T-Shirt gekauft wurden. Was jedoch stört wenn man sie gegen Licht hält, sind sie so dünn, dass man fast durchschauen kann. Qualitativ sehr minderwertig.
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Antwort von textil-grosshandel.eu
18.12.2023
Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden mit Ihren Longsleeves sind. Die Original Serie von Fruit of the Loom gehört zu den günstigsten Basic-Textilien in unserem Shop, die in erster Linie als Werbeträger für einmalige Promotionaktionen gedacht sind. Wir empfehlen, auf die Valueweight oder Premium-Varianten zu setzen, wenn das Shirt für andere Zwecke verwendet werden soll.
31.07.2023
 Verifizierte Bewertung
7 shirts von 30 sind unbrauchbar. Heavy cotton ist nicht heavy cotton, material war viel dünner als angegeben 7 shirts sind falsch zusammen genäht, nicht tragbar.
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Antwort von textil-grosshandel.eu
02.08.2023
Es tut uns leid, sollten Sie Textilien erhalten haben, die Mängel aufweisen oder nicht Ihren Erwartungen entsprechen. Bei den Qualitätsstufen kann es zu Unterschieden bei den verschiedenen Herstellern kommen. In solchen Fällen beraten wir sie gern, um die für Sie richtige Grammatur zu finden. Hinsichtlich der falsch genähten Shirts bitten wir Sie diese zu reklamieren, damit Sie einwandfreie erhalten können. Wir bitten um Entschuldigung, sind jedoch zuversichtlich, dass wir eine Lösung für Sie finden können. Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.
22.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Grundsätzlich empfehlenswert, aber leider ein deutlich verzögerter Versand und späte Reklamation von einem Artikel, der bei der Bestellung lieferbar war.
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Antwort von textil-grosshandel.eu
23.06.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Kritik. Leider kommt es aktuell, aufgrund unseres Umzuges vereinzelt noch zu Verzögerungen. Hin und wieder kann es vorkommen, dass es zu sogenannten Zwischenverkäufen kommt. Diese sind bei der Zahlart Vorkasse sowie bei den im Shop speziell gekennzeichneten Artikeln mit verzögerter Verfügbarkeit möglich. Wir bitten in beiden Punkten um Ihr Verständnis.
22.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Muffiger Geruch

Alle Teile meiner Bestellung haben nach muffigem Keller gerochen. Rekalamtion läuft gerade.
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Antwort von textil-grosshandel.eu
22.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Produkt nicht zufrieden sind. Selbstverständlich können Sie mangelhafte Produkte reklamieren und kostenlos retournieren. Wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen.
20.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Pullover

Der Pullover, den ich mir bestellt hatte, hat viele Verarbeitungsfehler.
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Antwort von textil-grosshandel.eu
20.09.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass uns die Fehler beim Verpacken nicht aufgefallen sind. Bitte setzen Sie sich für eine Reklamation und eine anschließende kostenlose Retoure per E-Mail mit unserem Kundenservice in Verbindung.
17.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Langwieriger Bestellprozess, wir suchen nun nach einer Alternative
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Antwort von textil-grosshandel.eu
18.10.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Schade, dass wir Sie nicht überzeugen konnten. Wenden Sie sich gerne mit Anregungen per E-Mail an unseren Kundenservice.
15.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Versandkosten hoch. Qualität der Ware nicht immer gleich gut.
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Antwort von textil-grosshandel.eu
16.10.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Kritik. Sollten Mängel an den Produkten bestehen, haben Sie selbstverständlich die Möglichkeit, diese kostenfrei zu reklamieren.
31.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider fallen die Größen viel kleiner aus.
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Antwort von textil-grosshandel.eu
02.06.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass die Produkte nicht Ihren Vorstellungen entsprechen. Sollten die Textilien mehr als 2 cm von den in den Maßtabellen angegebenen Werten abweichen, haben Sie selbstverständlich die Möglichkeit, die Ware kostenfrei zu retournieren.
24.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Es wurde einfach zu wenig angeliefert
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Antwort von textil-grosshandel.eu
25.10.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bitten nochmals um Entschuldigung, dass in Ihrer Sendung ein Textil fehlte. Unser Kundenservice hatte Ihnen wenige Stunden nach der Kontaktaufnahme per E-Mail eine selbstverständlich kostenfreie Nachlieferung angekündigt und diese veranlasst. Leider kann es dort, wo Menschen arbeiten, auch zu Fehlern kommen. Wir bemühen uns, diese zu minimieren und bitten um Ihr Verständnis.
11.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Extra kosten beim zurückschicken
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Antwort von textil-grosshandel.eu
12.07.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Die Rücksendemodalitäten - inklusive der anfallenden Handlingspauschale - kommunizieren wir transparent unter anderem im Zuge des Registrierungsprozesses. Bei der Bestellung von Mustern entfallen diese. Kostenfreie Retouren können wir in unserem Geschäftskundenshop aufgrund der sehr knapp kalkulierten Margen leider nicht anbieten.
02.10.2023
 Verifizierte Bewertung
unkoplizirtes bestehlen
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Antwort von textil-grosshandel.eu
04.10.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Leider können wir Ihre Bewertung nicht wirklich einordnen. Bitte wenden Sie sich bei Fragen und Kritik per E-Mail an unseren Kundenservice.
22.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Rücksendung eher teuer
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Antwort von textil-grosshandel.eu
23.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.
31.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von textil-grosshandel.eu
02.06.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Sollten Sie Probleme mit Ihrer Bestellung gehabt haben, wenden Sie sich gerne per E-Mail an unseren Kundenservice.