Endlich mal wieder eine Firma die einen Super Support im Vorfeld hat und bei der sich der Onlineauftritt nicht auf Amazon beschränkt.
Jetzt kauft man als Modellbaumensch ja nicht so häufig Farbe wie ein Autolackierer. Trotzdem werden Fragen per mail umgehend kompetent beantwortet.
Preis und Lieferzeit sind völlig OK. Zur Qualität kann ich derzeit nichts sagen, da ich bisher nur den Füller verwendet hab und der macht was er soll.
Ich kann daher das Unternehmen uneingeschränkt empfehlen.
Schönen Abend Habe heute Ihre Farbe auf den Wagen gespritzt und stellte fest das Sie mir die Farbe falsch gemixt haben die schimmert mehr Orange wie Rostfarbe wie Tango Pearl Ford Fiesta T5 sein soll muss jetzt mir eine neue Farbe mixen lassen was mich wieder viel Geld kostet was ich bei Ihnen in den Wind gesetzt habe, im Anhang ein Foto vom Warb unterschied, und geben Sie mir bescheid was sie gedenken in diesem Fall zu tun.
Mag.E.Paul
Die Versandlogistik ist immernoch schlecht.
Zwei Werktage zwischen Bestellung mit gleichzeitiger Zahlung (Amazon Pay) und einer Versandbenachrichtigung. Ein Dritter Tag, bis die Ware dem Paketdienst übergeben wird. Dann noch mindestens zwei Tage Paketlaufzeit, wenn man ausgerechnet mit Hermes verschickt.
Macht eine GANZE Woche für Artikel, die als 'sofort verfügbar' gekennzeichnet sind.
Von einem (autolack-) Profi darf man anderes erwarten.
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28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Langsam
Warum werden Produkte erst nach einer Woche geliefert? Das ist viel zu lang, wenn es im Shop verfügbar ist. An den Paketdiensten liegt es nicht, die brauchen nur zwei Tage...
Schönen Abend Habe heute Ihre Farbe auf den Wagen gespritzt und stellte fest das Sie mir die Farbe falsch gemixt haben die schimmert mehr Orange wie Rostfarbe wie Tango Pearl Ford Fiesta T5 sein soll muss jetzt mir eine neue Farbe mixen lassen was mich wieder viel Geld kostet was ich bei Ihnen in den Wind gesetzt habe, im Anhang ein Foto vom Warb unterschied, und geben Sie mir bescheid was sie gedenken in diesem Fall zu tun.
Mag.E.Paul
Solange sie weiter mit Hermes versenden werde ich nichts mehr bei ihnen bestellen.
Sie haben am 08.01.24 die Sendung aufgegeben. Heute ist der 15.01.25 und habe noch keine Ware erhalten.
Die Ware wurde am 04.01.24 versandt und ich habe sie bis heute noch nicht erhalten. Ich kann auch keine Verfolgung der Ware durchführen, da ich keine sendundungsnummer erhalten habe.
ich sollte meine Sendung zwischen 25.08. und 29.08. bekommen. heute morgen habe ich mich mit dem Absender in Verbindung gesetzt und jetzt habe ich festgestellt, dass die Sendung heute erst angekündigt wurde.
Ich finde es eine bodenlose Frechheit vom Versender, dass er es erst heute am 30.08. versendet. Wir wollten mein Auto heute fertigstellen, geht nicht.
Für den Versender werde ich sicherlich eine `Gute Bewertung `abgeben.
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08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeiten sind der Wahnsinn. Ware ist noch nicht angekommen (Bestellung vom ersten Oktober) Trotz Anfrage war es nicht möglich eine schnellere Lieferung zu veranlassen.
Über die Farbe kann ich nichts sagen.
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18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Es war nicht der Farbton der bestellt wurde. Habe umgehend bei einem anderen Shop die identische Ral Nummer bestellt und dort hat sie gestimmt. Sehr ärgerlich da Lackierung 2 X ausgeführt werden musste
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11.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Aufforderung zur Bewertung kommt zu früh.
Die Aufforderung zur Bewertung ist vor der Ware da. Diese soll vom Versender auf den Postweg gebracht worden sein. Gut, heute ist Sonntag. Auf den Postweg gebracht wurde die Ware am Freitag.
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12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Habe 2x Dosen lack bestellt und immer die lack Partikel unten abgesetzt
Auf Nachfrage wurde mir gesagt das wäre normal
Ich bin der Meinung sie sind einfach überlagert
liefern ! ich hab noch keine Lieferung bekommen, HERMES hat die Zustellung verschoben, ichhab keine Ware, aber schon Bewertungsmail.... ihr seid witzig ;-)
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08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung
Die Qualität der Ware wurde noch nicht überprüft, aber die Geschwindigkeit der Bestellabwicklung ist sehr langsam, die Lieferung dauerte mehr als eine Woche
Schneller Ausliefern. Nach 8 Tagen trotz Nachfragen, immer noch nichts versendet. Schade, dass avisierte Termine ohne Rückmeldung nicht eingehalten werden.
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04.08.2023
Verifizierte Bewertung
lieferung statt 3.8.23 wie angegeben,immer noch nicht da,lt.hermes 5.8.23.
habe lack bestellt der dringend gebraucht wird.nie wieder bei diesem verkäufer
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06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit 3.-5.10.23 angegeben. Heute ist der 06.10.23 und erst auf Nachfragen und angeblicher Termine wurde die Ware heute versendet.
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11.08.2023
Verifizierte Bewertung
trotz mehrmaligen Anrufen und E Mails keine Antwort
Farbe wird nicht mehr benötigt
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Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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