piolo.deBewertungen:
460 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.732 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
24.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ware prima.
Lieferzeiten wurden nicht eingehalten, was für mich zwar kein Problem war. Dennoch war die proaktive Kommunikation dazu leider schlecht.
Istgesamt aus meiner Sicht zu wenig Mailkommunikation seitens Piolo, dafür von der Spedition fast zu viel.
Spedition betont 3x das die Ware nur bis hinter die erste Tür getragen wird.
Was dann auch geschieht, ich wohne im Mietshaus, da war es dann die Haustür .
Da die Teile sehr schwer waren, nicht gut.
Auch das hätte ich mir gewünscht, transparent schon bei der Bestellung zu wissen, um ggf. - falls es das überhaupt gibt - eine Lieferung direkt in die Wohnung mit zu bestellen.
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Relevanteste negative Bewertung
27.09.2023
Verifizierte Bewertung
Kurz zusammengefasst:
Schrank bestellt, wurde nie angeliefert, trotzdem bezahlt. Gleicher Schrank nochmals bestellt, wurde defekt - total verkratzt - angeliefert. Es wurde mir eine Entschädigung von 15 € angeboten. Ich habe für den anderhalbfachen Preis einen defekten Schrank bekommen. Der Kundenservice hat sich kaum um mein Anliegen gekümmert - keine Rückrufe, nur Mail und Ausreden.
Finger weg
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Bewertungen für piolo.de
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
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06.04.2024
Verifizierte Bewertung
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15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die versprochene "Terminvereinbarung mit dem Spediteur" hat nicht geklappt. Lieferung wurde angekündigt - und das war´s dann.
Die beiden Kartons sind - weder transportgesichert noch besonders sorgfältig behandelt - jeweils mit einem Sprinter zu zwei unterschiedlichen Terminen angeliefert worden.
Eine eingehende Kontrolle des Inhalts war wegen Termindruck der Fahrer nicht möglich; der Inhalt war jedoch unversehrt.
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Antwort von piolo.de
17.04.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir legen hier bei Piolo.de großen Wert auf Kundenservice und Kundenzufriedenheit und es tut uns leid, dass unser versprochener Termin mit dem Kurier nicht wie geplant stattgefunden hat. Wir bemühen uns um einen sicheren und sorgfältigen Umgang mit Ihren Einkäufen. Daher freuen wir uns zu hören, dass der Inhalt des Pakets unbeschädigt angekommen ist. Wir hoffen, dass diese Erfahrung Sie nicht davon abhalten wird, in Zukunft bei uns zu bestellen. Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback!
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Verspätete Lieferung
Die Lieferung erfolgte einige Zeit später als bei der Bestellung angezeigt. Das Produkt hatte eine kleine Beschädigung, die aber kurzfristig durch eine Preisnachlass sozusagen behoben wurde.
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Antwort von piolo.de
vor 7 Tagen
Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir freuen uns, dass unser Kundenservice eine für Sie passende Lösung gefunden hat.
Wir bei Piolo.de sind bestrebt, einen außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten, damit jeder Kunde ein angenehmes Einkaufserlebnis hat, und es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer Antwort zufrieden waren. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung!
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Wäre könnte hochwertiger sein. Stühle sehen sehr einfach und billig aus.
Lieferung in Ordnung.
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Antwort von piolo.de
12.04.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir beadauern sehr, dass die Qualität der Ware nicht ganz Ihren Vorstellungen entsprach.
Wir bei Piolo.de sind bestrebt, hochwertige Produkte zu liefern, die den Erwartungen unserer Kunden entsprechen. Wenn Sie weiteres Feedback oder Vorschläge haben, können Sie sich gerne direkt an uns wenden, und wir besprechen das gerne mit Ihnen.
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von piolo.de
vor 7 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung von Piolo.de mitzuteilen. Wir verstehen und schätzen Ihr Feedback und berücksichtigen alle Kundenanregungen bei der Verbesserung unserer Dienstleistungen.
Wir bei Piolo sind bestrebt, unseren Kunden das bestmögliche Online-Einkaufserlebnis zu bieten. Sollten Sie jemals mit irgendeinem Aspekt unseres Service unzufrieden sein, freuen wir uns über die Gelegenheit, darauf einzugehen und Ihr Einkaufserlebnis noch besser zu machen.
Nochmals vielen Dank, dass Sie eine Bewertung hinterlassen haben. Ihr Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert, damit wir Ihnen den bestmöglichen Service bieten können.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Piolo-Team
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Nur zu empfehlen...
Besonders gefallen haben mir bei Piolo die reibungslosen Abläufe (ich habe bereits mehrere Einkäufe über Piolo getätigt).
Von der Bestellung, über die Bezahlung sowie den Umgang mit Reklamationen bis hin zu den daraus entstandenen Retouren/Rücksendungen gab es nie Probleme !!! Alles wurde stets in einem freundlichen Umgangston zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. Vielen Dank dafür !
Ich kann Piolo guten Gewissens empfehlen und werde mit Sicherheit wieder dort bestellen.
Viele Grüße,
J.Baumann
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JS
J S.
Loxstedt
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Guter Service und schnelle Lieferung
Ich habe mir einen Schreibtisch bei piolo bestellt und er wurde ruck zuck geliefert. Das Ganze war innerhalb 1 Woche erledigt. Selbst eine kleine Reklamation wurde sofort und zu meiner Zufriedenheit behandelt. Bei XXXLutz sollte ich auf den gleichen Schreibtisch 4 Monate warten. Ich habe inzwischen 2x Möbel über piolo bezogen und bin sehr zufrieden. Danke!
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30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr netter Kundenservice. Bei einem gelieferten Stuhl fehlten leider due passenden Verbindungsschrauben. Uns wurde sehr schnell, freundlich und unbürokratisch geholfen.
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11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Es wären 5 Sterne geworden wenn nicht die Spedition gewesen wäre, die Jungs würden besser bei einem Abrissunternehmen arbeiten.
Ansonsten gibt es nichts zu beklagen.
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23.03.2024
Verifizierte Bewertung
WYSIWYG mal etwas anderes als Ikea, das in jeder Wohnung steht. Den Service benötigte ich nie, dazu kann ich also nichts schreiben. Die Möbel waren wie beschrieben.
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15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Das war ein echter Wow Effekt! Bombenpreis, schnelle und ausgezeichnete Lieferung, sehr gute Qualität! Wir sind total begeistert!
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HW
Herbert W.
Heilbad Heiligenstadt
10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Das Möbel war in Ordnung und auch preislich super dazu pünktlich geliefert.
Mehr kann man nicht erwarten vielen Dank noch mal.
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22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt und es wurde sehr schnell geliefert und es wurde sehr schnell geliefert.Vielen Dank!
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08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Unsere Reklamation wurde umgehend bearbeitet. Der Kontakt mit der Mitarbeiterin war sehr angenehm
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DP
Dorit P.
Wilhelmshaven
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schöne Stühle
Sehr gut verpackte Ware zu angemessen Preisen.
Sehr schöne Stühle genau wie in der Beschreibung.
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30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens verlaufen! Schnell und kompetent - so stellt man sich's vor!
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24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles reibungslos verlaufen, von der Bestellung bis Lieferung alles gut.
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15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Top Qualität und schneller. Versand ging alles innerhalb von einer Woche.
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MM
Monika M.
Graz
16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Rasche unkomplizierte Bestellung und Lieferung, schöne Ware
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