piolo.de

Bewertungen:

Angegebener LT wurde nicht gehalten, später abgesprochener LT wurde nach vorne geschoben ohne absprache, letztendlich konnte Anlieferung nach ca. 10 Wochen nicht stattfinden, da wir noch nicht in der wohnung wohnten. 1 Tag später und alles hätte geklappt.. Nach Meldung beim Serviceportal, dass wir das Produkt bitte schnellstmöglich wieder angeliefert brauchen wurde dann das Geld einfach zurücküberwiesen, meine Meldung wurde komplett ignoriert. Produkt wurde letztendlich bei der Konkurrenz bestellt, da keine Rückmeldung mehr kam. Dort hat alles sauber funktioniert. Das war leider nicht mal ausreichend, deshalb Bewertung mangelhaft.

Erst waren es 13 Wochen Lieferzeit, damit wäre ich klar gekommen. Dann kam die Mail mit der Verlängerung auf 23 Wochen. Jetzt sind 25 Wochen um und erst auf meine Nachfrage wurde mir mitgeteilt, das es noch bestimmt bis KW 50-51 dauern wird. Damit sind wir bei 35 Wochen... Und keine Ende in Sicht. Ich habe die Nase voll. PS.: 0815 Standard Entschuldigung incoming.

Der Kauf war ganz einfach, leider sind zwei Stühle falsch geliefert worden. Ab hier war es interessant. Die Rückmeldung gleich null! Nach mehrmaliger Anfragen keine Rückmeldung. Entweder ist die Kollegin im Urlaub, nicht am Platz oder garnicht da. Die E-Mails kommen von ihr an, ruft man sofort an, ist die Kollegin noch da. KATASTROPHE!!!!

Katastrophaler Kundenservice kein telefonischer Kundenservice, Reklamationen nur per Mail. Retoure angemeldet und keine Antwort bekommen. Erst beim dritten Mal, nach zwei Wochen reagiert. Keine Kooperation mit Zahlungsanbieter Klarna -Also nie wieder Piolo

Aus 4-6 Wochen Lieferzeit sind 12 Wochen geworden. Musste aber selbst nachhacken um dies zu erfahren. Ein Mail von mit blieb dann unbeantwortet. Null Kundenservice

Die Organisation, Kommunikation, Abwicklung, Retouren, Gutschriften etc läuft hervorragend. Leider ist der Versand mangelhaft, die Ware ist schlecht verpackt und kaum gepolstert, die verwendete Kartonage so dünn, dass diese beim Transport / Versand immer beschädigt wird und als Folge davon damit auch die Ware.

Sehr schlechter Kundenservice! Ware, die retouniert wurde, wird nicht abgeholt. Ware, die defekt ist, wird nicht abgeholt bzw. umgetauscht. E- Mails werden nicht bearbeitet. Verkäufer hat Zahlung durch Klarna erhalten, somit sieht er keine Veranlassung zum Handeln. Nicht zu empfehlen.

Ware wurde wie beschrieben geliefert, jedoch 12 Wochen statt 6 Wochen Lieferzeit! Leider gab es seitens Piolo selbst keine Informationen, ich musste immer nachfragen und wurde jeweils vertröstet. Letztlich gab es 10% Preisnachlass

Lieferung mit wochenlanger Verzögerung, kaum Service. Keine Kulanz. So überzeugt man Kunden nicht. Am Ende musste ich als Kunde mit dem Lieferanten von Piolo sprechen um die Ware mit knapp 3 Monaten Verzug zu erhalten.

Mangelhafte Ware verkauft! Kein Willen diese auszubessern, man hat sich lieber dazu entschieden vom Kaufvertrag zurückzutreten! In Sachen Service ist dieses Unternehmen einfach schlecht und nicht kundenorientiert.

Ware kam stark beschädigt bei mir an. Von den Lederstühlen war das Leder auf der Sitzfläche stark abschabt bis auf den Stoff. Soetwas düfte das Lager nicht verlassen. Schade.

Leider konnte die angegebene Lieferzeit überhaupt nicht eingehalten werden, statt 5 Wochen sind es nun schon 5 Monate ibd die Ware ist immer noch nicht da

wiederholte Lieferverzögerungen. auf einen deutschen kleinen Schrank 6 Monate warten ist zu viel.

Die Kommunikation mit dem Kunden verbessern. Die ist wirklich sehr schlecht.

4 Monate auf Möbel gewartet und nur hingehalten worden . Geht gar nicht.

Nicht erst auf Nachfrage die Verzögerung der Lieferung mitteilen.

Extrem lange Lieferzeit, Ware war zerkratz

Ich habe meine Kaffeemaschine nie erhalten

Defekte Ware erhalten!!

Leider von A bis Z = 0